RIAS Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

300% increase in my annual renewal due to non fault claim. Called RIAS renewals team who refused to investigate why, told to look elsewhere for better price.Wasn't hard to get normal cost. 6 years wit... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great insurance company to deal with. We all hate paying for something we never intended to use, so the least intrusive the better when contact is needed. RIAS have an easy to navigate site and don’t... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eventually got to speak to a real person who could handle my query. However you have to wait a long time to be able to speak to someone. Their "virtual assistant" isn't very good. It can answer only t... Ver mais

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Initial contact and filling in the required claim form online was very easy. The process then began quickly and approved local repairers were appointed. These were excellent and the repairs were com... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Corretora de seguros
  2. também em
  3. Agência de seguros domiciliares
  4. Seguradora de Automóvel

Escrito pela empresa

Rias has been established for over 25 years and provides Home & Car insurance from Ageas who insure over 4 million customers in the UK. Our Home and Car insurance offer peace of mind with Defaqto 5 star rated cover, UK call centres and a 24/7 claims service.


Informações de contato

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Muito Bom

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13 mil avaliações

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1.453 avaliações nos últimos 12 meses

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My car was driven into

My car was driven into. Other driver admitted liability. Have submitted photos twice. Emailed and still no response. Pointless being insured by them

6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da RIAS

Resposta da RIAS

Good Morning, we are sorry to hear you have not received a reply from our claims team. Please do allow up to 5 working days for them to respond and ensure you have checked your Junk and Spam folders.

If you have still had no response from us, please give our team a call on 0345 125 6850 and they will be able to assist you further.

Kind regards,
MR, on behalf of the RIAS Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unacceptable increase for loyal customer

My father’s car insurance was increasing by 35% (£200) year on year and no logical explanation was given. He has been a loyal customer for a number of years who CJ clearly counts for nothing. He has never claimed so this increase was totally unacceptable

6 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da RIAS

Resposta da RIAS

Hello Michael,

We are sorry to hear that we were unable to offer your father a more competitive renewal quote this year.

Whilst we work hard to remain competitive, unfortunately this will not always be the case for every customer.

We would encourage your father to take a moment to review his policy details and ensure they are up to date, as this helps us provide the most accurate price possible.

Kind regards,
MR, on behalf of the RIAS Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very frustrating

I have already explained this. I have been unable to open an on-line account and your customer services were no help. Suggested I “try again tomorrow”! I have tried again tomorrow and the next day but still not succeeding.

10 de janeiro de 2026
logotipo da RIAS

Resposta da RIAS

Hello,

Thank you for finding the time to leave this review. We would like to investigate this further and get this resolved for you.

Please contact us via Live Chat on our website or by calling the number below-

Motor - 0345 650 0345
Home - 0800 183 9261

We are open 8:30-6 Monday - Friday and 8:30-4 on Saturdays.

Kind regards, JC, on behalf of the Rias Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Service from Start to Finish

Initial contact and filling in the required claim form online was very easy. The process then began quickly and approved local repairers were appointed. These were excellent and the repairs were completed in good time. The case was closed shortly afterwards with minimum inconvenience to myself. It was easy to contact the insurers if I needed any updates. I was very impressed with the service.

1 de outubro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

easy as pie to renew online.

Everything is laid out as it should be to make things easy, especially for older people like me, who can struggle using a computer because there weren't computers for children in schools back then; we had to put pen to paper. I would certainly renew my policy with you next year. Many Thanks.

1 de outubro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

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