Roriaccessorize Avaliações 515

Ci sono un po' di pecche da segnalare. Ho effettuato un ordine su questo sito nonostante le pessime recensioni. Il prodotto è arrivato intatto (son stata fortunata: l'imballaggio consiste in una busta), ma senza l'omaggio che mi è stato promesso in chat Whatsapp per scusarsi del ritardo della spedizione (per gioielli non personalizzati dovrebbe avvenire entro
48/72 ore, non rispettano la loro shipping policy). Per avere il numero di tracciamento ho dovuto insistere un pochino. L'ordine l'ho effettuato il 7 giugno ed è arrivato il 24.
Insomma, decisamente non da 5 stelle, perlomeno ciò per cui ho pagato è arrivato.

Ragazze comprateli perché i gioielli sono magnifici come in foto 😻💋

Scrivo in merito all’ordine #8210 del 17/03/2024 oggi 27/06/2024 ho scritto per l’ennesima volta al servizio clienti su whatsapp e non ho nuovamente ricevuto alcun riscontro.
Ho ordinato svariati orecchini arrivati dopo settimane, altro che spedizione rapida come indicato sul sito.
I prodotti non sono neanche lontanamente simili a quelli nelle foto sul sito ed arrivano tutti rovinati (chiusure rotte, cerchi storti, brillantini che si staccano) se non addirittura rotti.
Così, scrivo più volte al servizio clienti su whatsapp, mandando numerose foto per documentare la situazione e vengo ignorata.
Sarebbe bastato scusarsi per il ritardo nella consegna e per aver inviato gli articoli errati, anche imballati in maniera terribile.
Si sarebbe risolto tutto rimandandomi l’ordine corretto per il quale ho pagato.
Può capitare a tutti un errore.
Ma evidentemente, leggendo le altre recensioni, non penso che il mio sia un caso isolato, purtroppo. Avrei dovuto leggerle prima e sicuramente avrei speso i miei soldi in altro modo, non certo con gioielli arrivati rotti e neanche simili a quelli ordinati.
Non mi è mai capitata un’esperienza di acquisto così terribile.

Gioielli meravigliosi.Rori gentilissima è disponibile.acquisterò sicuramente di nuovo

Buongiorno, come indicato dalla proprietaria del brand indico il numero d'ordine #8514.
Arrivato il gioiello noto subito che era rovinato, scrivi subito al "servizio clienti" e mi viene detto che la responsabilità del pacco rovinato è del vettore (vero) e che avvierà un reclamo. Passano giorni e non so niente, non risponde ai messaggi per giorni e quando finalmente lo fa mi risponde che è in attesa di risposta e che la colpa non è sua. Ho anche chiesto un rimborso e mi è stato negato.
Adesso, io ho cercato ed effettivamente la responsabilità è del vettore, MA un brand come può pensare di inserire degli orecchini in sacchetti di plastica senza un minimo di protezione? Quindi, a mio parere, bisognerebbe prestare decisamente più attenzione e cura all'imballaggio. Anche perché alla fine chi ci rimette sono io e trovo assurdo che sia l'acquirente a pagare la non curanza di qualcun altro.
Acquisto spesso online e non mi è mai capitato di ricevere un prodotto senza imballaggio di protezione.
Quindi, valutando l'esperienza posso dire che non sono per niente soddisfatta, non ho ricevuto risposte a più messaggi, il prodotto è arrivato in un imballaggio a mio parere non adeguato, la qualità del prodotto sembra scadente.

Ho acquistato un mese fa quando c'era una promozione in cui se acquistavi i gioielli della new collection ti regalavano una collana...
quando ho ricevuto il pacco all'interno non ho trovato l'omaggio (ho fatto l'ordine anche perché c'era appunto un regalo all'interno). Ho scritto alla ragazza che gestisce il brand e non mi ha mai risposto e le ho scritto più volte, mai avuto spiegazioni. Le ho riscritto perché volevo fare il reso visto che non trovavo giusto non aver ricevuto il regalo, fatalità mi risponde ma non mi aiuta tanto, non mi risponde più infatti.
Sinceramente mi sento presa in giro dal brand e dalla sua owner.
Io la vedo come una presa in giro visto la pubblicità ingannevole.
(AGGIORNAMENTO: LA RAGAZZA DEL BRAND VUOLE MANDARMI UNA DIFFIDA PER LA RECENSIONE NEGATIVA E VUOLE CHE CANCELLO LA RECENSIONE)

Se solo avessi letto le recensioni prima di acquistare 😩🤦🏻‍♀️ mi sarei risparmiata parecchio tempo e soldi. Profilo da 100k su Instagram, con una media di 3 commenti a post.. avrei già dovuto intuirlo da lì. Sono stata stupida e mi sono fatta fregare. I gioielli che ho acquistato non sono neanche mai partiti con il corriere; dopo settimane mi era stato promesso un rimborso che naturalmente non e’ mai arrivato! Ho scritto ripetutamente sia su Instagram che sul numero whatsapp del servizio clienti e sono sempre stata gentile e paziente.. hanno addirittura smesso di rispondermi! Non fatevi fregare anche voi! Mi raccomando!

Collana bellissima arrivata velocemente. Fatto a meno molto buono rapporto qualità prezzo

Ho fatto un acquisto di prova su questo sito, l'anello era come l'avevo ordinato...in più c'era anche un altro anellino omaggio! Super soddisfatta..
Io farò sicuramente degli altri acquisti❤️❤️❤️❤️

Ottima qualità, personale gentilissimo e gioiellini meravigliosi.. che dire, ho fatto già il secondo acquisto :)

Ho ordinato due collane ed una anello sono tutti oggetti meravigliosi e di ottima qualità bellissimi da indossare 😍

Ho da poco ricevuto l'anello che ho ordinato e sono contentissima!! Bello e sbrillucicoso come dalla foto del sito! Buona qualità e buona la comunicazione con il venditore!

Bellissimi gioielli..soprattutto quelli personalizzati..anche se l ordine è arrivato un paio di giorni dopo,l assistenza estate perfetta..a presto

Vergognosi! Se si potesse metterei meno di una stella. Pacco arrivato dopo un mese dall’ordine e come se non bastasse i gioielli non rispecchiavano assolutamente ciò che avevo ordinato, un anello di un colore completamente diverso e l’altro era proprio un modello diverso! Ovviamente assistenza completamente inesistente. Prima e ultima volta che acquisto

Mi sono provata a fidare.. e non ho per niente sbagliato! Primo acquisto un set di orecchini fantastici!.. e di certo non sarà l’ultimo! A presto rori! 🤩

Fanno promozioni che non rispettano: ordinato 3 articoli un paio di mesi fa, in un periodo in cui era attiva una promozione che dava in omaggio l’articolo meno caro, e al momento del pagamento la promozione si applica automaticamente, quindi ho acquistato 3 articoli pagandone 2. Oltre alla lunghissima attesa senza sapere dove fosse finito il mio ordine, mi è arrivato CASUALMENTE senza l’articolo andato in omaggio per la promozione. Ho segnalato la mancanza e sono sempre stata ignorata e dalla mia recensione precedente mi vengono a dire che quello era omaggio e non l’ho pagato quindi, a quanto pare, per loro non sono tenuta a riceverlo.
Viva la professionalità, imbarazzante…

Ho comprato più volte da Rori e mi sono sempre trovata bene, anche se un prodotto ha avuto un problema la sua sincerità e disponibilità nel risolvere i problemi sono fantastici!
Consiglio i prodotti personalizzati!! Sono perfetti e non si rovinano nel tempo!!!

Gioielli come da descrizione, consegna precisa ottima comunicazione

ATTENZIONE ai vostri soldi perché se qualcosa va male il risarcimento viene negato e l'assistenza non risponde al telefono e venite anche minacciati di denuncia!

Acquistato da me e mia moglie in data 18/04 un bracciale INOX placcato oro, del valore di 46 Euro che secondo il sito avremmo dovuto ricevere in 7/8 giorni lavorativi insieme ad un piccolo omaggio di orecchini, dopo 10 giorni circa chiedo informazioni a riguardo e mi viene risposto che ce ne vogliono 10 di giorni, aspetto e finalmente arriva il 13/05 (21 giorni lavorativi dunque), una busta, senza imballo né scatola, aprendo la bustina mi accorgo che il bracciale non è quello ordinato (e l'omaggio è diverso da quello concordato, ma vabbè): il materiale è morbido e non c'è il rivestimento in oro, oltretutto è tutto storto, dunque non si chiude e pertanto risulta inutilizzabile, contattiamo l'assistenza clienti che risulta essere un telefono SEMPRE spento, finalmente su IG si riesce a messaggiare ma ci viene NEGATO il rimborso nonostante la non conformità del pezzo perché il venditore scarica le colpe sul corriere (il quale non ha colpe se l'imballo non è adeguato).
Inizia un diverbio sul fatto che non può essere il cliente a pagarne le spese e la venditrice mi minaccia con arroganza di DENUNCIARMI per un commento sotto ad un suo video su TikTok che semplicemente raccontava l'accaduto senza insulti, vengo bloccato e dopo svariati messaggi smette di rispondere.
Una vergogna, prodotto scadente, assistenza clienti inesistente e addirittura minacce alla mia persona, PESSIMO.
P.S.
Le tue minacce non mi fanno paura, credi che rimuova la recensione? Lei resta lì bella dov'è e la promuoverò in ogni modo. Tanti auguri con la denuncia (per la quale non ci sono gli estremi) dal momento che qui su questo sito si vede benissimo chi sei e cosa fai.
E occhio a non finire nei guai te con la giustizia vista la scarrellata di gente incazzata.
N.B.
Appaiono brevi recensioni positive ⭐⭐⭐⭐⭐ di utenti non verificati e con solo una recensione fatta in tutta la loro vita diffidate gente.

E tranquilla che la gente sa benissimo perché le recensioni negative sono belle articolate mentre le positive sono brevi poco dettagliate.

“acciaio inossidabile con galvanica in oro 14k” non è assolutamente vero, se comprate le collane da shein vi durano di più. Dico solo che dopo essere stata attenta a profumo e acqua in generale la collana in 3/4 mesi si è completamente arrugginita, scrivo su instagram e dopo qualche messaggio non rispondono più, aspetto qualche mese e scrivo su whatsapp senza risolvere nulla ma in tutto ciò €30 di collana👍🏻