Rovena Avaliações 

Malheureusement avis négatif
Commandé en février, payé de suite évidement et jamais reçu
Aucune réponse à divers e-mails et même le recommandé envoyer à l’adresse est non retiré !
Que faire …?
Site suisse 🇨🇭🧐quel honte

Ich habe das Produkt innerhalb 2-3 Wochen erhalten. Da ich die Lieferzeit als lang empfunden habe, schrieb ich ihnen ein Mail und habe schnell eine Antwort erhalten. Das Gerät ist nicht so gute Qualität aber klappt bei meinen Haaren super. War sehr über die Bewertungen hier überrascht.

Reinster Betrug. Geben sich als ROVENA Switzerland aus, ist aber ein Unternehmen aus China. Man bekommt Ware, aber die hat nichts mit den beworbenen Produkten zu tun.

Scam. Reagieren auf Mails nicht und löschen schlechte Bewertungen. Produkt kam zwar an, ist aber billiger Plastik der dir die Haare ausreisst.

ACHTUNG!!!! FINGER WEG!!!! das ist eine Betrug Firma!!!! Ich habe das Produkt was ich bestellt habe NIE ERHALTEN!!!!! Auf Mails reagiert die Firma nicht. Bitte nichts bestellen!!! Bezahlt habe ich schon! Eine Anzeige bei der Polizei habe ich auch gemacht.

OMG!!!!!! Das ist einfach eine Frechheit!!!! FAKE FAKE FAKE, defektes Produkt geliefert, das Geld NIE zurückerhalten!!!!!!!!!!!!!!!!!! FINGER WEG!!!!!!!

Billige China Wish-Ware die ich direkt hätte in China bestellen können. Totaler Beschiss! Finger weg.

Betrug!!! Vorauskasse einkassiert und Produkt wurde nie geliefert!!!

Bestellung nie bekommen und Geld nicht zurück bekommen! Grösster Scam, kauft hier nichts!!!

J’ai commandé un sèche cheveux que je n’ai jamais reçu et malgré mes mails à répétitions, je ne reçois toujours aucune nouvelle. Ca fait 3 mois!
Il n’y a pas de téléphone pour les contacter, uniquement un mail auxquels ils ne répondent jamais.
Arnaque!

Warum gibt es keine 0 Sterne Möglichkeit? Dieses Fake Firma hat nicht mal ein Stern verdient! Bin absolut schockiert über das betrügerische vorgehen: Wahnsinns echte Werbung, die dir bei der Dysons Variante wirklich das Gefühl gibt das du auch einen FUNKTIONIERENDEN Locken Stab bekommst,der einfach günstiger ist weder der echte. Bullshit! Absolut billiger Plastik der vom Gefühl her fast anfängt zu brennen und keine Funktion hat! WARNUNG, FINGER WEG VON DIESEM FAKE!

GELDVERSCHWENDUNG!
Sehr geehrtes Rovena-Team,

Es ist lobenswert, wie Sie in CH Media und in Ads investieren und die gesamte Schweiz mit Ihrer Werbung in den sozialen Medien überfluten. Leider zeigt sich die wahre Servicequalität eines Unternehmens erst dann, wenn etwas nicht wie erwartet läuft. Kunden bestellen Ihre Produkte, sind unzufrieden und werden von Ihnen bei schriftlichen Kontaktaufnahmen ignoriert. Kein Einzelfall...

Es ist nicht nötig, Ihnen zu betonen, dass eine solche Vorgehensweise erheblichen Schaden für ein Unternehmen nach sich ziehen kann. Innerhalb der von Ihnen gesetzten Frist habe ich Sie über die Mängel informiert, einschließlich Bildmaterial. Das Produkt kam ohne Siegel und mit offensichtlichen Gebrauchsspuren bei mir an, ist extrem laut und wird nicht warm. Unter solchen Umständen kann ein solches Produkt nicht funktionieren.

Ich war der Annahme, dass ich versehentlich eine Retoure erhalten habe, anstatt ein neues Produkt zu bekommen, habe ich mehrmals vergeblich auf Ihre Stellungnahme gewartet. Seit meiner letzten Kontaktaufnahme am 26.02.2024, die leider erfolglos blieb, erwarte ich nun eine Lösung.Ich habe mittlerweile den Glauben an Ihr Unternehmen vollständig verloren und erwarte nicht einmal eine Antwort. Doch für eines setze ich mich eindeutig ein: dass kein einziger Mensch mehr auf Ihre Produkte hereinfällt.

Vielleicht sehen Sie es doch als angemessen an, mir eine Retourenetikette zuzusenden und den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies hätte zumindest ein Mindestmass an Anstand!

J'ai commandé leur foehn hair style,reçu endommagé,on m'as dit que l'on allais me renvoyer un autre....3 mois et malgré plusieurs mails toujours rien.

Dies ist eine Fake-Firma. Ich habe einen Föhn bestellt. Er ist Made in China ohne Markenaufdruck, Material und Ausarbeitung sind billigst. Der Online-Auftritt ist täuschend echt. Man kann aber, anders als versprochen, nichts zurückschicken.

Ce site est lamentable, pitoyable ! J'ai commandé et payé 2 paires de chaussures il y a 1 mois et je n'ai jamais rien reçu. Cela fait une semaine que j'écris des mails chaque jour, je n'ai aucune réponse ! Attention arnaque !

Verzögerte Lieferung. Keine Antwort auf Mails. Bestellung kann nicht storniert werden. Finger weg von diesem Shop!

Hat alles geklappt. Gerne wieder.

SCAM!! CHINESE PLASTIC NEVER WORKS! PRETENDS TO BE SWISS! Should be sued!

Halter für Kontrollschilder wurden heute geliefert. Billigster Plastikschrott. Keine Angabe einer Adresse für Rückgabe. Komplett anderer Firmenname als Rovena.
Diese Firma agiert an der Grenze zu betrügerischem Handeln.
Bitte Finger weg von dieser Firma!

Dieses Unternehmen ist Fake und agiert betrügerisch!!
1.) Die Firma sitzt in China, das „Schweiz“ ist gelogen. Da gibt es einen Briefkasten that‘s it
2.) Lieferfristen Katastrophe. Ich hatte 10 Tage vor Weihnachten bestellt. Das Paket kam NACH Weihnachten, weil das Paket aus China geliefert wurde, weswegen ich etwas anderes kaufte und das Teil zurückschicken wollte.
3.) Kundendienst angeblich so toll. Nein. Kein verfügbares Impressum mit Hotline und auch keine Antwort auf Mails nach einer Absage der Rücksendung.
4.) Rückgaberecht angeblich problemlos, aber das ist eine grosse LÜGE: In AGB versteckt
steht zu lesen, dass man die Ware nicht zurückgeben kann, wenn man sie
- ausgepackt hat,
- oder überhaupt geöffnet,
- natürlich auch nicht, wenn man sie benutzt hat
- und als absolutes Ausschlusskriterium der Satz: Rückgabe Von reduzierten Artikeln nicht möglich!

 Da praktisch alle Artikel reduziert sind, kann man auch nichts zurückgeben, egal ob man die Ware gut findet oder nicht! Das grenzt an Betrug nach Ansage!

Leider sieht das Gesetz in der Schweiz nicht vor, dass man einen 14-tägiges Rückgaberecht hat auf Onlinebestellungen. In der EU ist dieses Rückgaberecht fest verankert. Leider nützt dieses miese Unternehmen diese Gesetzeslücke schamlos aus!
Andere Unternehmen (Brack, Galaxus) gewähren es freiwillig!
Wenn schon China, dann gleich Temu, die haben sehr fairen Kundendienst