rowenta.fr Avaliações 

Je viens de commander deux ventilateurs sur rowenta.fr. Je le fais uniquement parce que c’est indiqué « livraison le lendemain » lorsque l’on paye 9,95 euros de livraison rapide, ce que je fais. Une fois la commande payée, le délai de livraison passe à 3 ou 4 jours après validation de la commande. En quoi consiste cette validation de la commande ? Nul ne le sait. A aucun moment cela n’a été indiqué pendant le processus de commande. Je déteste être prise pour un pigeon. Étant donné ce que je lis dans les avis, il semble être inutile de prendre contact avec le service client. Je vais quand même tenter.

Excellent aspirateur !!!Puissant ,maniable,facile d utilisation,tapis,carrelage,ballatum,parquet juste parfait et avec sa panoplie d accessoires vous allez redécouvrir le plaisir de faire le ménage 😎

Très bon rapport qualité prix

Du bon matos en ventilateurs et aspirateurs mais aucune fiabilité sur les délais. C'est la 2eme et dernière fois que je commande chez eux. Annoncé livré sous 48h sur leur site marchand le Vendredi 19/06, sous 5 jours dès que la commande a été validée. Appel au service client qui me confirme une livraison Mardi. Reçu ce jour une confirmation pour livraison Samedi. L'an dernier le délai avait été de 3 semaines !!!

RAS, aussi bien la commande que le matos

COMMANDE EXECUTEE RAPIDEMENT EXCELLENT SUIVI.
DELAI RESPECTE

Site facile d'utilisation, service impeccable. Après une 1ere commande où mon appareil était défectueux, le service après vente a répondu rapidement à ma demande et a fait l'échange car ils ont été attentifs et à l'écoute

Article conforme à mes attentes, montage facile, très puissant et super silencieux.
Superbe article, très silencieux la nuit. Très très satisfait

Impeccable, bon rapport qualité prix/prix, délai respecté, pièces détachées adaptées

Commande passée avec livraison express, livraison en 1 jour.
Email reçu indiquant livraison sous 3-4 jours

Je cherche à contacter le service client, 55min d’attente … un record pour un lundi 11h00.
La personne me dit qu’elle va vérifier ma commande et me met en attente, j’ai raccroché après 30min sur la musique d’attente, soit 1h30 au telephone
Et depuis je n’ai jamais eu de nouvelles
Même pas la décence de me rappeler, sachant qu’elle a mes infos de commande, de compte client et mes coordonnées …

Bref.. J’espère que les produits seront livrés et en bon état, j’aimerais pas être obligé de recontacter ce service déplorable

Premier test en cette nuit de canicule, très satisfaits !
Très bon rapport qualité/prix pour ce ventilateur silencieux et efficace

Génial rien à redire, je suis satisfait de mon produit commandé

J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Les informations produits étaient très claires.
Une étoile de moins concernant les frais de port exorbitants par rapport au poids et à la taille de la pièce commandée, qui aurait très bien pu tenir dans une enveloppe bulles.

Très bon produit, rien à dire sur la livraison rapide et efficace.

Un ventilo sur pied qui a du souffle et est silencieux quand on utilise les petites vitesses tout en étant relativement performant par rapport à la concurrence. Le petit bémol pour des personnes un peu diminuée physiquement c'est de déplacer le ventilateur, des roulettes retractables seraient un vrai plus

Rowenta injoignable au téléphone on vous demande tout le temps de rappeler!! pas d'adresse mail à fuir

J'ai contacté votre SAV sur le chat en ligne Rowenta, pour obtenir des nouvelles d'une commande en livraison express 1 jour non expédiée. Votre conseiller Christopher m'a répondu : "Nous n'avons pas de résultats sur votre colis..Nous pouvons rembourser les frais de livraison à partir du 18/06. " sans me préciser si ce remboursement serait automatique ou s'il fallait en faire la demande. J'ai alors demandé une clarification lui disant que ce n'était pas clair à mon sens. Il a eu l'audace de me répondre: « Veuillez relire nos écrits s'il vous plaît », et il a conclu l'échange par : "Le message était clair, Bonne journée !"
Au delà du fait que vous ne savez même pas quand je recevrai mon colis, J'ai trouvé votre attitude condescendante et passive-agressive. Aucune remise en question face à une demande pourtant légitime..comment pouvez-vous traiter vos clients ainsi ???

Acheter à la place d'un balai Dyson et sans aucun regret !!! Très performant sur les tapis . Ayant chiens et chat c'est parfait !! Facile d'utilisation, entretiens facile des éléments. Je recommande +++ et beaucoup mieux qu'un Dyson !

Sav lamentable! 5 mois pour récupèrer mon aspirateur robot tombé en panne. Il a fallu que je fasse un signalement sur signal conso + 1 lettre en recommandé

Ventilateur très agréable avec ses propriétés : 12 vitesses, un mode ondulation du flux, oscillateur et très très très silencieux.
Acheté directement sur le site Rowenta.
Simple et efficace.