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Veículos e Transporte
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho trovato l’articolo di mio interesse ad un prezzo veramente vantaggioso. Spedito in brevissimo tempo, imballato ottimamente e in condizioni perfette. Nulla poteva essere meglio.

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Scarpe Saucony ordinate domenica a tarda sera, ricevute con corriere Bartolini mercoledì mattina. Veloci ed efficienti nella comunicazione, prezzo tra i migliori del web. Prodotto come descritto. Poss... Ver mais

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Acquisto sensore core 2 . Bonifico in data 29.06. ad oggi 07.07 NESSUNA Mail, Ordine in "ELABORAZIONE" nessuna risposta dal servizio clienti. Incredibile

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Prezzi ottimi, brand indispensabili per un buon training dagli accessori alle basi di vestiario ed alle scarpe. un vero paradiso del corridore. veloci a spedire. ottima comunicazione. consigliato a pi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Veículos e Transporte

Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

272 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 21% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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4,5

Todas as avaliações

(272)

90 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

customer care inesistente

le scarpe sono arrivate giuste ma non mi adavano bene quindi ho fatto un reso per il cambio che oltre a non essere stato accettato (perche le suole presentavano della polvere dato che me le sono provate)ho anche dovuto ripagarmi la spedizione del reso a me...
è anni che acquisto online e questa è stata la prima volta che mi è successa una cosa del genere....
sconsigliato vivamente

9 de dezembro de 2024
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Resposta da Runkd

Gentile Cristiano,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione.

Per correttezza nei confronti di tutti i nostri clienti, desideriamo precisare che il reso è stato rifiutato perché le scarpe restituite presentavano la suola visibilmente sporca.
Come indicato nella nostra policy dei resi, gli articoli devono rientrare in condizioni perfette, così da poter essere resi nuovamente disponibili alla vendita e garantire a ogni cliente un prodotto pari al nuovo.

Non potendo accettare il reso, è stato necessario richiederle il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo, poiché in questi casi non è possibile applicare la spedizione gratuita.

Comprendiamo il suo disappunto, ma la procedura seguita è quella indicata sul nostro sito ed è volta a tutelare la qualità dei prodotti ricevuti da tutti i clienti.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto, acquisto errato da parte mia, ho fatto il reso che hanno accettato subito e rispedito subito il nuovo!

4 de novembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Scarpa Hoka tecton x 3

Scarpe ordinate il mercoledì mattina,arrivate in maniera perfetta il giorno dopo..Che dire..mai trovata una spedizione così veloce..Poi ad un prezzo assolutamente conveniente.. Sito online affidabilissimo assolutamente da consigliare.. complimenti

20 de novembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Utterly disastrous experience

Utterly disastrous experience — absolutely one to avoid. I genuinely regret ordering from RUNKD. I received my order, but I was charged unexpected extra fees that were never clearly disclosed at the time of purchase. When I reached out to customer service, the reply was fast but completely devoid of empathy or any sense of responsibility. Instead of trying to solve the issue, they simply pushed the blame back on me and refused to acknowledge the problem.

The whole situation gave me the impression that RUNKD looks like a “good deal” from the outside, but it’s actually a trap. Hidden charges, zero transparency, no accountability when things go wrong, and a customer support team that acts as if the customer is the problem rather than worth helping.

I genuinely do not recommend this website to anyone. There are far more reliable and customer-focused platforms out there. RUNKD was a huge disappointment from start to finish. Avoid at all costs.

15 de outubro de 2025
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Resposta da Runkd

Dear customer,
thank you for contacting us and sending us feedback.

We’re truly sorry to hear that your experience with us felt disappointing. We never want our customers to feel misled or unsupported, and we appreciate you taking the time to share your feedback.

We would like to clarify how customs duties work for orders shipped outside the European Union. Since we are based in Italy and all orders ship from within the EU, any parcels going to non-EU countries may be subject to customs duties and import taxes once they reach the destination country. These fees are not set or collected by RUNKD, and unfortunately we cannot estimate them in advance, as they depend entirely on the local customs authority.

For transparency, this information is clearly stated during checkout, including the note that additional fees may apply for extra-EU shipments. We understand that customs charges are never pleasant, but they are a standard requirement for international shipments.

Kind Regards
Runkd Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ottimo

molto soddsfatto come primo acquisto per il prezzo e velocità di spedizione..

9 de novembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spedizione veloce

Spedizione veloce, possibilità di pagare a rate, prodotto come da descrizione, confezione integra. Tutto perfetto 👌🏽

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

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