Ich habe den Shop auf Facebook zufällig gesehen und Lacoste Sneaker bestellt, ich war zuerst skeptisch nachdem die Bewertungen gemischt waren. Das Paket wurde am nächsten Tag versendet und ist nac... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hi meine Erfahrung mit der Seite war sehr gut. Eventuell nur weil ich die richtige Größe gewählt habe. Habe meine Bestellung innerhalb von wenigen Tagen in bayern bekommen, gute Qualität, nichts auszu... Ver mais
Ich kann nichts schlechtes sagen, habe jetzt zum dritten Mal bestellt und der Wert jeder Bestellung lag bei gut 300 Euro. Die Ware ist immer schnell und gut verpackt angekommen und die Artikel waren w... Ver mais
Ich habe bereits mehrere E-Mails gesendet und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Daher frage ich mich langsam, ob es sich überhaupt um ein seriöses Unternehmen handelt oder ob das Ganze mögliche... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ryses, der französische Streetwear-Marktführer LaBoutiqueOfficielle.com, bietet dir die größte Auswahl an Kleidung und urbaner Mode: Sneaker, Sweatshirts, Caps, T-Shirts und Jeans... Mit über 300 verschiedenen Marken findest du darunter die wichtigsten wie Adidas, Tommy Hilfiger, BOSS, Reebok oder Calvin Klein...
Informações de contato
França
- contact@ryses.de
- ryses.de
3,4
Bom
145 avaliações
Respondeu a 86% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Von Bestellung bis Lieferung inkl
Von Bestellung bis Lieferung inkl. Qualität = sehr gut
14 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Geld nicht zurück bekommen
Man erhält keine Antwort auf Nachfragen.
Ich habe jetzt - knapp 5 Wochen nach Rücksendung immer noch kein Geld zurück bekommen. Wiederholte Anfrage ist gestellt.
Ich bin gespannt wann ich mein Geld bekomme!
19 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ryses
Sehr geehrter Herr Ricardo F.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Rücksendung noch keine Rückerstattung erhalten haben und dass Ihre Anfragen unbeantwortet blieben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir nehmen solche Fälle sehr ernst und werden Ihre Situation umgehend überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@ryses.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung veranlassen können.
Wir sind bestrebt, alle Kundenanliegen so schnell wie möglich zu lösen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Leider habe ich gefälschte Adidas…
Leider habe ich falsche Adidas Schuhe erhalten, zudem ist die Farbe katastrophal eingefärbt, ich habe hier leider einiges über Probleme bei der Rücksendung vernommen, sollte der Schuh nicht erstattet werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Bei Paypal wird dies entsprechend gemeldet.
13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ryses
Sehr geehrter Herr Stefan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und den Eindruck haben, gefälschte Adidas-Schuhe erhalten zu haben. Wir nehmen solche Vorwürfe sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Produkte, einschließlich der Adidas-Schuhe, direkt von den Herstellern oder autorisierten Händlern bezogen werden. Wir garantieren die Echtheit aller Artikel, die wir verkaufen.
Um Ihren Fall zu prüfen und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice unter contact@ryses.de in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der Schuhe bei, die Ihre Bedenken verdeutlichen.
Wir sind bestrebt, alle Kundenanliegen zufriedenstellend zu lösen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryses Team
Ein sehr guter Verkäufer!
Tadellose schicke Schuhe, ein fairer Preis und schneller und transparenter Versand - Tipp!! Vielen Dank!
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Blitzschnelle Abwicklung und Versand
Blitzschnelle Abwicklung und Versand.
Sehr Freundliche Kundenkommunikation. Geile Styles + Marken. Einfach Top.
3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Tolle Produkte
Tolle Produkte , angemessen schnelle Lieferung . Immer wieder gern
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Achtung keine Rücksendung
Achtung! Keine Rücksendung möglich.
Auch nach mehrmaligen kontaktieren keine Antwort.
Ein absolutes Desaster.
9 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ryses
Sehr geehrte Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit einer Rücksendung hatten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind und Ihre Anliegen schnellstmöglich geklärt werden. Um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter : concact@ryses.de
Wir werden alles daran setzen, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Achtung. Hohe Retourekosten
Artikel einwandfrei. Rücklieferung unfrei nach Frankreich. Aufwändig und teuer. Werde kein zweites Mal bestellen
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Artikel im Topzustand
Artikel im Topzustand, sehr schneller und sicherer Versand.
23 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Alles soweit ok
Lieferung ging einigermaßen schnell, leider passte die Jacke nicht und ich musste sie zurück schicken. Da nach Frankreich hat mich das über 10€ Versand gekostet. Egal Geld wurde, nach Erhalt, schnell erstattet. Also schlecht ist dieser Shop nicht nur teuer bei Rücksendung.
16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Vorsicht bei Rücksendungen!
Ich habe Ende November Schuhe bestellt, wo eins beschädigt war und dann ging das Theater los.
Das Paket musste ich auf eigene Kosten zurücksenden (Kosten wurden erstattet), das Paket kam am 13.12.24 an bei denen, dann hieß es bis jetzt, es ist noch nicht da obwohl es ja schon längst eingetroffen ist bei denen und warte seit heute auf eine komplette Erstattung. Habe dann einen Fall bei PayPal eröffnet und mir wurde dann gesagt, dass ich den schließen muss, sonst können die mir das Geld nicht erstatten. Habe den nun erstattet und was dann kam ist wohl ein Witz.
Heute 15.01.24 wurde nur ein paar Schuhe erstattet von 4 und ich hab echt die Sch...e voll. Ich habe unzählige Mails von denen und keine hilft weiter, da immer die gleiche Leier kommt.
Werde mich nun erneut bei PayPal melden müssen um mein Geld komplett erstattet zu bekommen.
UPDATE: Der komplette Betrag wurde nun erstattet, weil man mich nicht länger warten lassen würde. ^^
Heißt, Paket soll wohl immer noch nicht eingetroffen sein. :D
Ich werde dort nie wieder etwas bestellen und Rate nur jedem vorher zu überlegen, ob man da bestellen möchte bzw. nur bestellen, wenn man weiß man behält die Sachen sowieso, denn die Rücksendung/ Erstattung ist eine Katastrophe!
13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Ryses
Sehr geehrte
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Rücksendung so lange dauert und nicht reibungslos abläuft. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Um Ihre Situation genauer zu klären, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und eine passende Lösung zu finden. Sie erreichen uns oder contact@ryses.de.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Seriöser Anbieter
Dachte aufgrund des Preises, dass es sich um Billigware handelt. Dem war nicht so. Die Seite ist seriös und alles kam zeitnah in der gewünschten Qualität. Keine Fake Artikel.
Werde dort wieder bestellen
13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Einwandfrei
Einwandfrei. Produkt wie beschrieben. Seriös.
28 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Entsprach den Erwartungen
Der Pullover war wie beschrieben…
19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Bin rundum zufrieden
Bin rundum zufrieden! Ausreichende Verpackung und schnelle Lieferung!
24 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Nicht das letzte Mal Ryses
Sehr schöne Turnschuhe, pünktliche Lieferung zu Weihnachten trotz später Bestellung
27 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Mein erster Einkauf lief professionell…
Mein erster Einkauf lief professionell ab. So sollte ein Einkauf sein.
22 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Schnelle und problemlose Lieferung und…
Schnelle und problemlose Lieferung und sehr schöne Mode ...
1 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.