Saloot GmbH Avaliações 

Ich bin rundum begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss lief alles super professionell und freundlich ab.

Ich habe bei Saloot ein Balkonkraftwerk gekauft und bin rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und gut verpackt. Die Qualität der Komponenten ist hochwertig und die Installation war dank der verständlichen Anleitung problemlos möglich. Besonders positiv hervorzuheben ist der freundliche und kompetente Kundenservice, der bei Rückfragen sofort weitergeholfen hat. Klare Empfehlung – jederzeit wieder!

Diese Firma verkauft bei Amazon. Schnell wird auch die Sendung elektronisch angekündigt, danach aber nie verschickt. Weswegen man einige Zeit warten muss, um dann umständlich sein Geld von Amazon zurück erstattet zu bekommen.

Wir haben ein Balkonkraftwerk im Juni 2024 bei Saloot GmbH gekauft, die Befestigungsmaterialien kamen umgehend, die Module waren nach 3 Wochen immer noch nicht da. Auf meine Frage per Email nach dem Lieferstatus wurde einfach nicht geantwortet. Nach 5 Wochen kam die Lieferung endlich. Wir konnten aus gesundheitlichen Gründen das Kraftwerk leider erst im Februar 2025 aufbauen. Wir sind super zufrieden mit dem Kraftwerk, es ist ausgezeichnete Ware, sehr effektiv.
Im Juni 25 haben wir die Module das erste Mal gereinigt. Dabei stellten wir 2 Schäden fest. Am 28. Juni habe ich eine Email an Saloot Gmbh geschrieben. Wieder ist bis heute noch keine Reaktion der Saloot GmbH gekommen. Auf unsere Frage nach Garantieleistungen weder positiv noch negativ geantwortet.
Eins wissen wir genau, dass wir bei so einer Firma nichts mehr kaufen werden.

Hochwertige Ware! Schnelle Lieferung. Fragen werden schnell von freundlichen Mitarbeitern beantwortet.

Ich habe dort für Freunde und mich schon mehrere Balkonkraftwerke gekauft, hat immer gut und schnell geklappt und der Preis war auch super!
Bei einem war kürzlich der Wechselrichter defekt, mir wurde schnell und serviceorientiert ein neuer WR zugeschickt, danke dafür!

Great experience, really professionals

Top Händler
Gerne wieder

Die erste Bestellung war über 3 Balkonkraftwerke, in der zweiten wurden 5 bestellt. Hier kam es leider zu einem Transportschaden der anstandslos und unkompliziert reguliert wurde. Vielen Dank Herr Held.
Alle Anlagen konnten ohne Probleme montiert und in Betrieb genommen werden.

2 Anlagen gekauft
Von Anfang an Schwierigkeiten mit der Installation gehabt
Also den Verkäufer kontaktiert, der meinte lapidar ich solle mich an den Support vom Hersteller halten, also habe ich das gemacht
Nun kommt raus, so hat es mir der Support gechrieben, das ich 2 falsche DTU bekommen habe die paasen nicht zum Wechselrichter, ( klar das es dann nicht funktioniert )

Lieber Kunde,
danke für die Fehlermeldung. was für eine DTU ist es? Falls es ein DTU-Wlite ist, dann haben Sie Pech gehabt. Diese DTU ist nur mit HM Serie und nicht Ihrer HMS Serie kompatibel. Also da braucht man DTU-Wlite-S. Ich bitte um Entschuldigung und Verständnis.
kai Zhang
Technical Support Engineer
Hoymiles Power Electronics Inc
VK reagiert sehr spät auf Email

Gute flexible Beratung, prompte Lieferung. Alles ganz unkompliziert!