Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Respondeu a 27% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Inte seriöst
Enligt annat elbolag samarbetar Samkraft bara med Telinet, även om man säger att man precis kommer göra en ny upphandling för att sänka kostnaderna, och i slutändan blir det dyrare för dig som kund. Blev uppringd av mitt tidigare elbolag som just frågade om det var Samkraft och Telinet som jag skulle ansluta mig till. Lurendrejeri!

Resposta da Samkraft
Samkraft-rabatt blev dubbel avgift
Samkraft förhandlade fram en rabatt på avgiften hos Telinet på tre månader. Efter tre månader var min avgift hos Telinet plötsligt högre än mitt tidigare avtal och en avgift för vintersäkring hade lagts till utan att jag valt den. Totalt var avgifterna nästan dubbelt så höga. Kan tyvärr inte rekommendera Samkraft efter detta.
Brukar inte skriva ofta förutom om jag…
Brukar inte skriva ofta förutom om jag blir riktigt nöjd. Kunde sänka priserna mer än vad jag trodde från början och kan bara släppa elen helt nu, aldrig varit så bekväm med vad jag betalar.
Tack!!!
Robotar
Jag förstår vad säljaren säger, men jag är inte intresserad, säljaren verkar inte förstå vad jag säger och fortsätter mala på, som en robot. Vilket otacksamt jobb.
Bra behömatd och gjord som man förstod…
Bra behömatd och gjord som man förstod på ett bra sätt ser fram emot att se om ni kan göra något åt mitt elpris
Bra!
Tycker elpriset va väldigt bra som jag fick hem och väldigt trevlig kundtjänst.
Vart chockad
Trevlig kille vid namn Erik i telefon som påstod att dem hade möjligheten att sänka mina elkostnader samt onödiga påslag. När jag väll fick avtalet så hade dem hållit sitt ord och trots att jag inte riktigt förstod mig på kWh priset så hade påslagen i alla fall faktiskt försvunnit. Efter ett snabbt samtal till dem fick jag redan på att mitt nya kWh pris var både moms inräknat plus alla andra kostnader vilket visade sig även där vara billigare än mitt gamla!
Trevligt, kanske inte världens största skillnad men nog var det faktiskt billigare ändå. Nu bor jag bara i lägenhet så kanske hade varit ännu billigare om jag bott i hus.
Vilka skojare
Vilka skojare. Enligt säljaren skulle det bli ca 20 % billigare rörlig el vid byte när man gick med i samkraft. Både dec 2025 och jan 2026 blev 10 öre/kwh dyrare via telinet än via eon som jag tidigare haft. 😡

Resposta da Samkraft
Oseriöst bedrägeriföretag
Oseriöst bedrägeriföretag som vägrar lämna någon information. Frågade om deras organsiatiosnummer men fick svar att "hon bara fick lämna ut detta om jag var medlem". Håller er borta från detta bedrägeriföretag!!!
Oseriös och bedräglig försäljning
Oscar från Samkraft ringde mig 19:30 och var uppenbarligen på någon restaurang eller uteställe för vimligt var det i bakgrunden. Klassiskt säljsnack och väldigt pushigt. Jag frågade hur de inhämtar kontaktuppgifter och väljer ut vilka de ringer till, han svarar ”det är officiella uppgifter”. Jag säger ”vet du vad Oscar, jag kan kolla upp mer information på er hemsida och i så fall återkomma.” - då lägger han på utan att avsluta samtalet.
Fräck och oseriös försäljning. Kommer faktura eller annat från något elbolag nu framöver kommer jag att bestrida den, jag har inte gett mitt samtycke.

Resposta da Samkraft
bra och trevlig personal som hjälpte mig
jag fick hjälp med telefonnr mm, till ett annat bolag som försökte lura mig. de fick inte skicka slutfaktura som de gjorde till mig.pga europadomstolen hade sagt att de inte fick ta ut den avgiften , när kunderna sa upp avtalet.
samkraft hjälpte mig hela vägen
Trevlig och professionell uppringare
Trevlig och professionell uppringare, svarade på de frågor jag hade. Om de lyckas förhandla bort årsavgiften och påslag blir jag nöjd. Så nu är det upp till bevis.
Mycket nöjd med Samkraft
Mycket nöjd med Samkraft. Tydlig kommunikation, smidig process och professionellt bemötande genom hela samarbetet. Känns tryggt och seriöst – rekommenderas varmt. Lyckades få bort alla mina påslagsavgifter.
Grymt bra koncept
Grymt bra koncept! Blev uppringd av en säljare, lät väldigt bra så tog det direkt!
DÅLIG
Det hände os samma dom ska skicka en underlag som vi ska gå igenom men dom har skickat en avtal 2025 12 06 med 14 dagar ångerrätt och nar vi försökte kontakta dom var stängt mejl var inte rät som vi hittat på nåtet sen kom jul ledighet så siter vi med en påtvingat el avtal som vi säger upp sö fort det gör .Dålig reklam for dom !!!!!!!!
Blev uppringd och fick veta att de…
Blev uppringd och fick veta att de förhandlar fram lägsta elpris på marknaden. Fick veta att man får ett brev hem och därefter kan ta ställning, vilket ju visade sig inte alls stämma, utan när du tackar jag till att får mera info, har du gett dem fullmakt att teckna elavtal åt dig. Fick mycket riktigt ett välkomstbrev, men sen inget mer. Gjorde inget och 2 veckor senare får jag ett brev i Kivra om att jag ingått Elavtal med en ny elleverantör. Mitt befintliga elavtal var dock ej uppsagt så stod med dubbla elavtal. Ringde upp det nya elleverantören och fick det uppsagt. Nu blir det att kontakta Samkraft och be dem ta bort mig från deras register så detta inte sker igen. Mycket oseriöst företag.
Ett nej är inte ett nej
Ett nej är inte ett nej. Det ska tjatas tills man som uppringd inte orkar längre utan lägger på och blockerar numret. Veckan efter blir man uppringd av annan person från annat nummer
Vägrar ta bort en från listor etc
När jag sa att jag inte var intresserad vad personen som ringde mig att ändå ge dem en chans. Jag sa nej igen och att jag ville att de tog bort mig från sina samtalslistor enligt gdpr. Något han inte lyssnade på. La på och blockade företaget, att inte lyssna på någons vilja gällande personuppgifter är ju allvarligt.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







