Akkurat mottatt Samsung 55" The Frame 2026 modell og montert opp på veggen. Veldig bra bruksanvisning og mal for montering og enkel registrering av produkt på Samsung-konto. Kopling mot Telia Get skje... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Kjøpte en vaskemaskin. Der manglet alle deler som er nødvendig for å sette den opp. Var i forbindelse med kundeservice på nettet og der var det liten hjelp å få. Hvert fall i den forstand at jeg ikke... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg er veldig fornøyd med opplevelsen min! Jeg fikk god service og følte meg godt ivaretatt. Alt gikk på en enkel og smidig måte, og jeg setter stor pris på den gode behandlingen. Jeg kan absolutt an... Ver mais
A empresa respondeu
Litt treg på svar via epost, registrerte nye telefonen min som og skulle få nye ørepropper med på kjøp. Etter å ha registrert kjøpet har det nå gått 2 døgn uten svar fra samsung om bekreftelse eller... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Samsung Electronics inspirerer verden og former fremtiden med banebrytende idéer og teknologi. Selskapet setter nye standarder innen TV, digitale skjermer, smarttelefoner, klokker, nettbrett, hvitevarer og nettverksløsninger, i tillegg til minne, systembrikker og produksjonsteknologi. Samsung utvikler også medisinsk bildeteknologi, klimaanlegg og roboter, og utvikler nyskapende produkter for bil og lyd gjennom Harman. Med økosystemet SmartThings, åpent samarbeid med partnere og integrering av kunstig intelligens i hele produktutvalget, gir Samsung en intelligent og sømløs digital opplevelse.
Informações de contato
Suécia
- samsung.com/no
Samsung Support
3,4
Bom
98 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Meget lett og bestille
Meget lett og bestille. god oversikt over produkter. tilbyr Klarna.
6 de maio de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Ekstremt vanskelig å få hjelp ved…
Ekstremt vanskelig å få hjelp ved reklamasjon. Samsung har supre produkter, inne i mellom oppstår feil og da er Samsungs kundeservice helt katastrofal. Chat-bot som kanskje setter deg over til noen som oftest ikke kan/vil/er i stand til å hjelpe deg. Du får samme spørsmålet flere ganger. Det er krangling om garanti, og en evig loop. De delreparerer produkter, men har opplevd å måtte sende inn samme produkt 3 ganger på grunn av mer eller mindre samme feil. Her bør Samsung opp i ringa. Ha en enkel registreringsportal for produktnavn serienummer. Lag serviceordren på 1 klikk, spør om kvittering etc i ettertid
2 de junho de 2026
Resposta da Samsung Electronics Norge
Hei,
Vi beklager at du ikke er fornøyd med serviceopplevelsen. Det du beskriver er selvfølgelig ikke det vi streber etter. Vi videreformidler tilbakemeldingen din til den aktuelle avdelingen, og tar også til oss forbedringsforslagene dine for fremtiden.
Reklamasjon
Samsung buds 4 pro. Plastikk tuppene gikk fra hverandre etter veldig kort tid. Fikk nye etter reklamasjon.
8 de junho de 2026
Gode produkter
+ Enkel nettbutikk
+ Rask levering
+ Gode priser på mobilpant
- Bestilte feil farge på telefon; Jeg endret på RAM etter jeg hadde bestemt farge, da byttet fargen automatisk tilbake til "standard" fargen, noe jeg ikke oppdaget før etter kjøpet ble gjennomført. Når jeg kontaktet kundeservice et par minutter etter jeg fikk mailen, så kunne de ikke bytte farge på ordren. Hele ordren måtte kanselleres, for så å lage den på nytt. Unødvendig kronglete for kunden.
26 de fevereiro de 2026
Veldig dårlig kundeservice
Veldig dårlig kundeservice. Måtte ringe, sende e-post og chatte med xxxxxx antall personer etter en defekt ny Frame TV 85». Det tok flere måneder å få på plass en løsning med reparasjon. Var uten tv i et par uker. TV levert tilbake i samme stand. Fortsettelse følger…
2 de março de 2026
Resposta da Samsung Electronics Norge
Hei,
Vi beklager at behandlingen av saken din tok lengre tid enn forventet, og at du måtte være i kontakt med flere ulike saksbehandlere. Det er selvfølgelig ikke det vi ønsker. Vi kan forsikre deg om at vi vil videreformidle tilbakemeldingen din til den aktuelle avdelingen for å se på hva som skjedde og hvordan vi kan sikre at det ikke skjer igjen. Vi takker for tilbakemeldingen din.
Den bråker det smeller i plasten det er…
Den bråker det smeller i plasten det er ubehagelig å høre på
3 de junho de 2026
Resposta da Samsung Electronics Norge
Hei,
Hvis du mistenker at det er noe galt med produktet ditt, er du hjertelig velkommen til å kontakte Samsung Support, så kan vi feilsøke produktet og eventuelt bestille en serviceavtale dersom det skulle være nødvendig. Du kan kontakte oss her: https://www.samsung.com/no/support/contact/
Husk å logge inn før handel
Akkurat det å handle via samsung.com har vist seg å være litt trøblete om man ikke er innlogget. Selv om man registrerer en e-post som hører til en konto hos samsung.com. Da vises ikke handel og det kan bli feil med betaling. Det er foreløpig umulig å rette opp. Men forutenom det, så er Samsung definitivt best og jeg er fornøyd!
30 de abril de 2026
Avviser cashback. Elendig.
Bestilte TV og mobil på samsung.com, gikk via trumfhandel for cashback. Dette ble avvist, uten grunn. Sendte klage, denne ble avvist, uten grunn.
Jeg kommer aldri til å bestille noe via samsung.com igjen.
17 de junho de 2026
Resposta da Samsung Electronics Norge
Hei Lars! Det var hyggelig å høre at du valgte å kjøpe ny TV og mobiltelefon hos oss, og vi håper du er fornøyd med produktene. Det var mindre hyggelig å høre at du ikke har mottatt den forventede cashbacken. Dette høres ut som noe du bør ta opp direkte med Trumfhandel, og altså ikke med Samsung support. For spørsmål knyttet til Samsung-produktene dine er du selvfølgelig fortsatt velkommen til å kontakte oss via denne lenken: https://www.samsung.com/no/support/contact/
Raskt og effektivt
Oversiktlige sider. Rask og effektiv. Blir litt mye skrolling når man skal kjøpe produkter. Kunne vært gjort bedre.
Trygt og sikkert.
1 de junho de 2026
Jeg har Samsung langt opp i halsen…
Jeg har Samsung langt opp i halsen etter min erfaring med tv som jeg hadde. Og all den driten jeg måtte igjennom for å få pengene tilbake for en TV med lys lekkasje som dere nissene mente jeg måtte regne med og som øderla hele tv opplevelsen. Så fra meg kommer dere aldri til å få noe annet enn en stjerne pluss at jeg sagte men sikkert bytter ut alle mine samsung produkter med andre produkter.
17 de junho de 2026
Resposta da Samsung Electronics Norge
Hei,
Vi beklager virkelig at du har hatt en negativ opplevelse med TV-en din. Dette er tilbakemeldinger vi absolutt tar til oss og vil ta med oss videre. Vi håper at saken din er løst nå. Hvis ikke, er du selvfølgelig hjertelig velkommen til å kontakte oss igjen, så skal vi gjøre alt vi kan for å sørge for at saken blir løst så raskt som mulig. Du kan kontakte oss via denne lenken: https://www.samsung.com/no/support/contact/
Får ikke hjelp
Får ikke hjelp. Bare en chat som ikke forstår. Har Galaxy ring og den lades ut etter 10 min. Ingen hjelp å få. Skulle ønske det gikk å kontakte på mail.
24 de abril de 2026
Resposta da Samsung Electronics Norge
Hei! Samsung support hjelper deg gjerne med å feilsøke dette, og kan gjerne bestille en serviceavtale for Galaxy Ring-en din hvis det er nødvendig. Du finner våre ulike kontaktkanaler her: https://www.samsung.com/no/support/contact/
S26 ULTRA
Usikker, fordi jeg ønsket godt kamera for makrofotografering - minst like godt som s21 - men det fikk jeg ikke!
17 de junho de 2026
God kundeservice
God kundeservice
God kundeservice og rask levering.
Å mange gode produkter.
14 de maio de 2026
Resposta da Samsung Electronics Norge
Hei!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Samsungs kundeservice og leveringstiden på produktene våre. Takk for den fine anmeldelsen!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.