Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buenos dias, Mi valoración es positiva porque desde que utilizo sanaspert se ha reducido a casi 0 la caída, es mas fuerte mi pelo y como consecuencia al echarme un poco de espuma me salen unos rizo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fa temps que prenc Haar Forte i estic molt contenta amb els resultats, com m'agrada tant vaig fer una comanda amb recanvis de Haar Forte i amb l'ElaBeauté per tastar, aquest darrer té un sabor molt bo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En general la experiencia ha sido buena aunque se retrasó un poco la entrega, tenían que entregarlo en mi domicilio pero dijeron no haber podido entregarlo por no haber podido haberse puesto en contac... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El trato en todo momento ha sido bueno, mi pedido se retrasó y volvieron a mandar de nuevo el pedido y cuando han llegado los dos pedidos, uno de ellos me lo han regalado. Cuando he tenido que escribi... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de vitaminas e suplementos
  2. Loja de produtos para cabelo
  3. Loja de produtos de higiene
  4. Serviço de emagrecimento

Escrito pela empresa

Desde 2006, SanaExpert contribuye a promover un estilo de vida saludable. Nuestra empresa está especializada en el desarrollo, producción y distribución de complementos alimenticios naturales en Europa, con sede en Múnich. Conoce nuestros productos y regálate un momento de belleza/salud natural. Nuestros productos se diseñan y fabrican en Alemania, lo que garantiza a nuestros clientes la mejor calidad.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

495 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tuve un inconveniente con el producto…

Tuve un inconveniente con el producto recibido y lo solucionaron inmediatamente. Trato de excelencia al cliente.

3 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu inconveniente rápidamente. Para nosotros, lo más importante es que tengas una excelente experiencia con nuestros productos y servicio. ¡Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buenas

Hola , estos productos además de ser buenos para pelo y uñas , que llevo tomando un año sin parar me lo noto y ya luego te llega el pedido en dos días pues perfecto

17 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Nos encanta leer que estás notando los beneficios en tu cabello y uñas después de un año de uso, ¡eso es genial! También nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez en la entrega. ¡Gracias por confiar en nosotros y nuestros productos!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buenos productos y envío rápido.

Muy buenos productos y envío rápido.

22 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestros productos y el envío rápido. Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exito asegurado

He notado mucho el cambio, en las uñas mucho más fuertes y en el pelo más suavidad y más cuerpo.

16 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Nos encanta escuchar que tus uñas están más fuertes y que tu cabello luce más suave y con cuerpo. ¡Eso es justo lo que buscamos con nuestros productos! Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra mucho haberte ayudado a conseguir esos resultados.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El pedido me llegó 2 días antes de su…

El pedido me llegó 2 días antes de su entrega. Muy contenta con el servicio. El repartidor muy majo. Gracias

2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

¡Qué buena noticia que tu pedido llegó antes de lo esperado! Nos alegra mucho saber que estás contenta con el servicio y que la entrega fue tan positiva. Le haremos llegar tus felicitaciones al repartidor. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!




Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo correcto

Todo correcto. Entrega rápida y a tiempo. MUY Satisfecha.

5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

¡Nos alegra mucho saber que todo ha sido de tu agrado! La puntualidad y satisfacción de nuestros clientes son nuestras prioridades, así que es un placer leer que quedaste muy satisfecha con la entrega. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to order and prompt delivery !

Easy to order and prompt delivery !

12 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that the ordering process was easy and the delivery was prompt. Your satisfaction is our priority, and we’re glad everything went smoothly. Looking forward to serving you again!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La profesionalidad del personal de…

La profesionalidad del personal de atención al cliente y la rapidez para solucionar mi problema .
Los productos excelentes

4 de julho de 2024
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España


¡Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura de tus expectativas! La profesionalidad y rapidez en solucionar cualquier inconveniente es clave para nosotros. Además, es fantástico saber que estás satisfecha con nuestros productos. ¡Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Se equivocaron en el pedido y lo han…

Se equivocaron en el pedido y lo han solucionado

9 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con todo el proceso de compra. 😊 Esperamos que nuestros productos cumplan con tus expectativas y sentimos los inconvenientes que pudiste presentar.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servicio de venta y postventa…

Servicio de venta y postventa impecables. Tuve una incidencia con el primer pedido que realicé y el equipo de atención al cliente la resolvió rápidamente. Ahora toca ver si sus productos hacen su función...
Gracias de antemano.

26 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con todo el proceso de compra. 😊 Esperamos que nuestros productos cumplan con tus expectativas y sentimos los inconvenientes que pudiste presentar.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very efficient

There was a little problem with the order but they solved it very efficiently. I am very happy with the way they work.

23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Thank you for your review! We're happy to hear that you were satisfied with the whole shopping process. 😊 We're sorry for any inconvenience you may have experienced.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pues muy mal que no envíen a Canarias

Pues muy mal que no envíen a Canarias. No entiendo como otras empresas extranjeras hacen envíos a las Islas y desde la península no.
A pedirlo por Amazon 😊
No es necesario que envíen nada. Estamos resueltos.

6 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Hola Isabel😊🍃

Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias ya no están disponibles debido a problemas logísticos y aduaneros. Nuestros productos los puedes encontrar en Atida, te adjunto el link directo: https://www.atida.com/es-es/marca/sanaexpert?srsltid=AfmBOorU49UU-2t5XSLXPyj07bid8vlipnvbkvnOHg6TM04xrvCzo-B4

Estamos trabajando para encontrar soluciones alternativas para nuestros clientes en estas regiones y te informaremos de cualquier novedad al respecto.

Agradecemos tu comprensión y lamentamos las molestias que esto pueda causarte.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo muy bien

3 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con todo el proceso de compra. 😊

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lentísimo el proceso de cobro y envío

Lentísimo el proceso de cobro y envío, todos los meses me toca estar uno o dos días sin poder tomarlo.

3 de julho de 2024
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has tenido con el proceso de cobro y envío. Esto no debería ocurrir y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser quedarte sin tu producto.

Vamos a revisar lo sucedido y nos comprometemos a mejorar para que no vuelva a pasar en el futuro. Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por los inconvenientes.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envío rápido y cauteloso

Envío rápido y cauteloso. Había una oferta miy atractiva en cuanto al producto.

14 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con el envío rápido y cuidadoso, y que aprovechaste la oferta. 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buen resultado!!!

Buen resultado! Sobre todo con las uñas,se me rompían muchísimo más! Ahora las tengo mucho más duras y sanas. En el pelo me noto mucha más cantidad!

25 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España


¡Qué alegría saber que estás viendo tan buenos resultados con nuestras cápsulas! Nos encanta escuchar que tus uñas están más fuertes y sanas, y que también notas más cantidad de cabello. Eso nos motiva mucho a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cumple expectativas

Cumple expectativas

21 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

¡Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas! Gracias por confiar en nosotros.





Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super buen producto llevo 1 semana y ya…

Super buen producto llevo 1 semana y ya me he notado cmabios en las uñas y pell

11 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SanaExpert España

Resposta da SanaExpert España

¡Nos alegra muchísimo saber que nuestros productos cumplen con tus expectativas! Saber que te están funcionando tan bien es la mejor noticia que podríamos recibir. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais