Sanität24.ch Avaliações 

Hallo Leute
sanität24.ch hat mich zur Anzeige gebracht weil ich die Wahrheit gesagt habe. Wahrscheinlich kommt es zu einer Gerihtsverhandlung und möchte daher Vorbereitet sein. Ich bräuchte von Euch einen Lieferschein / bzw Rechnung von einer Bestellung die Ihr getätigt habt. Ich rauche diese Rechnung als Vergleich zu einer Bestellung die ich gemacht habe. Ich habe in TikTok auch eine Meldung gemacht dort habe ich auch meine e-mail adresse hinterlassen. Vielen Dank

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Seit April warte ich auf meine Lieferung. Trotz mehrfacher Aufforderung wird das Geld nicht zurückerstattet. Finger weg! Auf keinen Fall bestellen!!

Keine Antwort auf E-Mail. Telefon wird nicht abgenommen. Ware wird nicht geliefert. Hundsmisserables Geschäft. Werde nie mehr etwas bestellen und empfehle dies auch allen weiter.

Bestellen sie auf keinen Fall bei dieser Firma. Die Lieferung kommt nie an und eine Stornierung ist nicht möglich und das Geld wird nicht zurückerstattet. Diese Firma, der Onlineshop sollte von den Behörden entweder definitiv oder bis alles geklärt ist geschlossen werden. Es ist eine Schande das Leute noch bestellen können, obwohl man gemäss Telefon offensichtlich weiss das die Bestellungen nicht ausgeliefert werden, schämen sie sich dafür wie sie andere behandeln und hintergehen. Den Mitarbeitenden wünsche ich alles Gute und wünsche das sie eine andere Stelle suchen und finden.

schlimmste Firma, verspricht Artikel, lässt sie sich bezahlen und liefert dann konsequent nicht. Aufräge lassen sich auch nicht mehr stornieren. Geld weg und kein Produkt erhalten und nur Ärger.
NICHTS BESTELLEN!

Extrem lange Lieferzeiten. Kein Support. Reagieren nichte auf E-Mail und Telefonanrufe.
Ware im August bestellt, bis Ende Oktober nichts eingetroffen.

Keine Lieferung
Keine Antwort auf Email
Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich

Das solche Firmen überhaupt Legal sind ist mir ein Rätsel. Betrug pur!! Ware bestellt und bezahlt am 30.01.2026 und nie erhalten. Heute ist der 28.10.2026. Mehrere Emails unbeantwortet. Unglaublich! Bitte nichts bestellen hier.

Ende Mai 2026 etwas bestellt, Ende Oktober warten wir noch immer auf einen Teil der Lieferung. 5 Monate später werde ich weiter vertröstet, eine Rückzahlung abgelehnt. Ich werde auf die AGB verwiesen, wo nur der Händler die Bestellung stornieren könne bei nicht-Lieferbarkeit. Unbedingt Hände weg, sehr unseriös.

Bestellung Miserabel! Es werden oft Zeiten angegeben welche nicht stimmen! Extrem lange Bearbeitungszeiten von Mail und Bestellungen.
Vor einem halben Jahr (Februar 2026) habe ich eine Bestellung getätigt. Auf meine Anfragen bezüglich Stornieren, erhielt ich jeweils die Antwort: „Stornieren ist nicht möglich da sich die Bestellung im Bestellprozess befindet“. Auch telefonisch wurde mir jeweils mitgeteilt, ich solle eine Mail erfassen, dann klappe es. Nach einem halben Jahr (August 2026) habe ich mich nochmals gemeldet mit einem
längerem Mail mit einer eigenen Frist. Nach einem Monat (September 2026) erhielt ich das Mail die Bestellung sei storniert und die Rückerstattung erfolge in einem Monat. Oktober 2026 erhielt ich keine Rückerstattung. Um nachzufragen rufe ich an. Mein Anruf wurde erst nach dem siebten Mal wurde entgegengenommen und mir gesagt, dass dies in den nächsten 2 Wochen geschehe. Mal schauen ob dies klappen wird.

Auch wir sind weiterhin betroffen. Keine Lieferung seit Monaten. Keine Stornierung möglich. Falls irgendwann mal geliefert wird - eine Rücksendung wird nicht akzeptiert.
Diese AGB‘s und Geschäftspolitik sind rechtlich in der Schweiz nicht möglich?

Ware wurde nie geliefert, ist über ein halbes Jahr her, telefonisch nicht mehr erreichbar.

Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur davon abraten, bei Sanität24 einzukaufen.

Ein von mir bestellter Artikel konnte auch nach über drei Monaten noch nicht geliefert werden. Mehrere Kontaktaufnahmen mit dem Kundendienst verliefen enttäuschend und waren aus meiner Sicht nicht kundenorientiert.

Auf meine Vorschläge, den Kaufbetrag zurückzuerstatten oder mir alternativ eine Gutschrift auszustellen, wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde wiederholt auf Lieferprobleme des Herstellers verwiesen sowie auf die AGB, welche eine Stornierung ausschliessen sollen.

Ich werde nun prüfen, welche rechtlichen Möglichkeiten mir in dieser Angelegenheit zur Verfügung stehen.

Als Einkäufer in meinem beruflichen Umfeld habe ich täglich mit Lieferanten und Beschaffungsprozessen zu tun. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist mir in der Schweiz bislang noch nicht begegnet.

Für zukünftige Einkäufe werde ich Sanität24 definitiv meiden und kann das Unternehmen aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen.

Ich habe leider einen Artikel Ende August bei Sanität24.ch bestellt, ohne vorher die Bewertungen zu lesen. Jetzt ist Ende Oktober und bis jetzt nichts. Ich habe per Mail nachgefragt, da kam nach einigen Tagen eine Antwort, dass der Lieferant Schwierigkeiten habe. Auf meine Bitte mein Geld zurück zu erstatten kam eine lange Liste der Allg. Geschäftsbedingungen. Für mich eine totale Fake Firma. Betrieben wir die Firma von 3 Personen, der gleichen Familie. Sowas sollte durch unsere Justiz untersucht werden und ...ja geschlossen werden! Schämt Euch!

⭐ 1 von 5 Sternen

Extrem lange Lieferzeit und absolut enttäuschender Kundenservice!

Ich habe am 17. Juli 2026 bei Sanität24 einen Artikel bestellt und warte mittlerweile seit über drei Monaten auf die Lieferung. Bis heute konnte mir niemand einen verbindlichen Liefertermin nennen. Stattdessen werde ich immer wieder vertröstet, mit der Begründung, dass man selbst auf Informationen des Lieferanten warte.

Da ich den bestellten Artikel benötige und nicht noch weitere Monate auf eine ungewisse Lieferung warten kann, wollte ich meine Bestellung stornieren und mein Geld zurückerhalten.

Die Antwort von Sanität24 war für mich schlichtweg enttäuschend: Eine Stornierung sei gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen grundsätzlich nicht möglich. Das bedeutet, dass ich weiterhin auf einen Artikel warten soll, bei dem nicht einmal bekannt ist, wann er überhaupt geliefert werden kann.

Besonders ärgerlich finde ich, dass sich das Unternehmen gemäss seinen AGB selbst das Recht vorbehält, Bestellungen bei Lieferproblemen zu stornieren, den Kunden dieses Recht jedoch grundsätzlich verweigert.

Ich habe Verständnis dafür, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber über drei Monate Wartezeit ohne einen konkreten Liefertermin und gleichzeitig die Weigerung, die Bestellung zu stornieren, finde ich absolut kundenunfreundlich.

Für mich ist dieses Vorgehen nicht akzeptabel. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen und kann Sanität24 aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Über 10 Monate auf Bestellung gewartet

Finger Weg von diesem Shop.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Lange Wartezeiten, unzureichende Kommunikation und eine ausstehende Rückerstattung sorgen für unnötigen Ärger. Kundenservice und Zuverlässigkeit sehen für mich anders aus. Ich kann den Anbieter aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Ich bin ebenfalls ein Opfer von dieser Firma. Zumindest bis zum heutigen Datum. Ich habe am 04.06.2026 bestellt und im voraus bezahlt. Bis heute wurde nichts geliefert. Auf Mail Anfragen kommen nur Standartbriefe und man wird hingehalten. Dann wollte ich den Artikel stornieren und das bezahlte Geld zurück bekommen. Die Stornoabteilung schickte mir lediglich den Auszug der AGBS, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Genauso wie in der Reportge vom Kassensturtz, von Ex-Mitarbeiter/innen beschrieben wurde.
So geht man nicht mit zahlenden und ehrlichen Kunden um. Wenn ich (wie hunderte andere Kunden) die Ware nicht geliefert bekomme, dann kann ich bestätigen, dass diese Firma vorsätzlich handelt. Ich stelle den CEO Herr Maurer an den Pranger. Nicht die Mitarbeiter an vorderster Front. Denen sind einfach die Hände gebunden. Wie uns Kundschaft, die bestellen und bezahlt haben.
Ich frage mich nur noch eines. Wieso wird diesem CEO Herr Maurer nicht der Riegel vorgeschoben, und wieso kann man mit solchen Machenschaften einfach ungehindert so weitermachen????

0 Sterne - im Mai 2026 Kochsalzlösungen für unser Baby bestellt für CHF 42.60. Sie sind überall lieferbar, seitdem 6 E-Mails und 1 Anruf. Erfolglos - keine Ware und eine Rückerstattung sei laut AGBs nicht möglich. Nächste Woche geht die Korrespondenz zum Anwalt.

Ich habe am 14.4.26 einen Elite Bags Trolley mit Sitz bestellt und bezahlt. Angegebene Lieferfrist 2-3 Wochen. Heute ist der 9.10.26. ein halbes Jahr (6 Monate) sind vergangen und ich warte immer noch auf das Produkt. Eine Stornozahlung macht Sanität24.ch nicht, da es sich um Lieferverzug handle und der Lieferant nicht signalisiert habe, dass er nicht liefern kann. Ich empfehle die Kassensturz-Sendung vom 12.5.26 anzuschauen....