sanort.com Avaliações 83

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ordine eseguito e pagato con bonifico istantaneo lo stesso giorno. arrivata mail di conferma ordine. mai piu sentiti. i contatti sono inesistenti. andrò a denunciarvi perchè è una vera e propria truff... Ver mais

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FATTO ORDINE ...PAGATO E MAI CONSEGNATO.... ma soprattutto la cosa meno seria è che non hanno mai risposto alle mie richieste....ho dovuto acquistare presso un'altro rivenditore l'articolo di cui av... Ver mais

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ordine eseguito. risulta sempre in elaborazione e assistenza inesistente. i soldi prelevati. Scritta una e mail nessun riscontro. Speriamo in un riscontro per necessità di persone disabili o in a... Ver mais

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Non acquistate su questo sito perché anche se l'articolo risulta disponibile, dopo 4 giorni dall'ordine risulta ancora in elaborazione (dopo aver anche prelevato i soldi dalla carta). Assistenza inesi... Ver mais


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Muito Ruim

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83 avaliações

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Faccio acquisto su sanort.com

Faccio acquisto su sanort.com, compro un materasso antidecubito, faccio l'ordine, faccio il bonifico e poi loro mi dicono che il prodotto non è disponibile, chiedo il rimborso il 12 settembre 2024 e dopo qualche giorno mi rispondono che iban non è corretto (cosa non vero), gli rimando a questo punto il modulo coordinate della banca e mi rispondono che sempre la sig. Elena che provvede a girare le coordinate all'amministrazione. Sono ancora in attesa penso che devo rivolgermi ad un avvocato

11 de setembro de 2024
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Resposta da sanort.com

Gentile cliente, siamo spiacenti per il disguido. Potrebbe gentilmente fornire nominativo dell'intestatario o numero di ordine per verificare e risolvere la situazione. Restiamo in attesa dei dati richiesti. Rinnoviamo le nostre scuse e La salutiamo cordialmente.

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Ho acquistato un deambulatore per mia…

Ho acquistato un deambulatore per mia moglie al prezzo di 47,59 euro e pagato con pay pal
ricevo una mail dicendo che l'oggetto non è in giacenza e entro 48/72h mi rimborsano i soldi.
Dopo circa 20 giorni non vedendo l'accredito mando una mail di sollecito, provo a telefonare ma non rispondono. A seguito chiedo un rimborso a pay pal che immediatamente provvede all'accredito.
Non capisco come questi signori che si fanno chiamare "sanort" possano liberamente truffare la gente con irritante disinvoltura........

4 de setembro de 2024
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Resposta da sanort.com

Gentile cliente,
siamo dispiaciuti per l'accaduto, se desidera fornire informazioni sull'ordine al nostro servizio clienti, verificheremo con l'amministrazione l'accaduto e il riaccredito importo.

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Stessa esperienza di Anna

Stessa esperienza di Anna, ricevuta mail che a causa di giacenza di magazzino esaurita non possono mandarmi il prodotto
aspetto il rimborso di 83€, spero arrivi presto
altrimenti andro' per vie legali
sento puzza di truffa

3 de setembro de 2024
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Resposta da sanort.com

Gentile cliente,
siamo dispiaciuti per l'accaduto, se desidera fornire informazioni sull'ordine al nostro servizio clienti, verificheremo con l'amministrazione l'accaduto e il riaccredito importo.

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Esperienza negativa

Esperienza negativa
Ho fatto un ordine, regolarmente pagato e conferma d'ordine arrivata.
Dopo un paio di giorni arriva la mail che, a causa di un errore di giacenza il mio ordine è stato annullato e che mi arriverà il rimborso in 48/72 ore.
Dopo 5 giorni avviso che non ho ancora ricevuto il rimborso.
Si scusano e mi dicono che sollecitano l'ufficio preposto, speriamo...

13 de agosto de 2024
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Resposta da sanort.com

Gentile cliente,
ci scusiamo per il disservizio. Cercheremo di miglioraci al fine di poter essere più efficienti. Per quanto concerne il rimborso se non dovesse riceverlo entro settimana prossima, la preghiamo di avvisarci, al fine di verificare laddove ci fosse qualche problema.

Staff Sanort

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ho fatto l'ordine e dopo un ora mi…

ho fatto l'ordine e dopo un ora mi avvisano che c'è un errore nel sito e che il prodotto non è disponibile. Chiamo e mi dicono che è un problema che hanno da tempo e stanno cercando una soluzione, ora ho i soldi bloccati in attesa di rimborso... pessima esperienza.

30 de julho de 2024
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Resposta da sanort.com

Gentile cliente,

Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Se ha bisogno di informazioni sul suo rimborso, o se desidera ricevere l'attestazione contabile non esiti a scriverci direttamente (info@sanort.com)

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Professionalita e servizio eccellente

Avevo necessità di ricevere urgentemente il deambulatore per mio padre. Appena fatto l'ordine ho inviato una mail indicando le nostre necessità e abbiamo ricevuto un riscontro immediato. Pur non promettendoci l'impossibile, sono riusciti a farci consegnare in 24 ore l'ordine. GRAZIE !

24 de maio de 2024
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prezzi competitivi e assistenza cliente

Non mi sento di dare un giudizio negativo sull'azienda. Sono poco organizzati. Spesso il prodotto non è a stock e ci vuole un po' di pazienza per farlo arrivare. L'assistenza al cliente c'è così come la gentilezza e disponibilità. Il prodotto che ho acquistato è arrivato dopo un mese, ma il prezzo è molto competitivo. Quindi, se avete pazienza, potete acquistare con serenità.

6 de maio de 2024
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Il primo acquisto è andato bene

Il primo acquisto è andato bene, anche se ho dovuto richiedere in seguito lo scontrino per la detrazione. Mi ero registrata, ma impossibile accedere. Scrivo e rispondono che non ho un account. Provo a registrarmi di nuovo e non ci riesco. All'ultimo ordine ho avuto l'addebito e poi il riaccredito, senza nessuna motivazione. Un pochino di confusione.

10 de abril de 2024
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Tutto ok

Recensisco per SANORT, DOPO AVER ORDINATO UNA PANCIERA PER ERNIA INGUINALETutto ok. Spedizione velocissima. Il prodotto è quello che ho ordinato. Avevo letto moltissime recensioni negative e mi ero un po' allarmata dopo aver ordinato una panciera per ernia a mia madre. Invece tutto perfetto. E poi a telefono mi hanno risposto molte volte. Io ho chiamato perché non riuscivo a registrarmi sul loro sito. Mi hanno anche registrato loro, solo che non sono riuscita a completare la registrazione con il mio indirizzo perché c'è un campo per la partita IVA che a me non interessava ma che doveva essere completato per forza altrimenti la registrazione non avviene. A parte questo inconveniente,ed il fatto che il reso è a spese dell'acquirente, tutto perfetto

2 de abril de 2024
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Esperienza d'acquisto molto positiva!

Prezzi molto convenienti degli articoli di ortopedia di mio interesse, assai positivi i contatti con l'assistenza al cliente, sia per telefono che via mail, in quanto le risposte sono state sempre rapide, spedizione veloce.

22 de março de 2024
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Esperienza negativa.

Dopo aver acquistato un prodotto, dopo tre giorni mi è stato comunicato che a causa di un loro errore di giacenza il prodotto non era più disponibile.
Esperienza sgradevole. Sconsiglio acquisti.

12 de março de 2024
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acquistato cuscino antidecubito agosto…

acquistato cuscino antidecubito agosto 2023, dopo unmese inizia a sgonfiarsi, dopo polemiche via mail (non si può telefonare all'ufficio resi-reclami) e lo fano sostituire. quello sostitutivo dopo 3 giorni si sgonfia, altri 3 mesi di polemiche per avere il rimborso tutto certificato via e-mail, concluso 26 febbraio 2024

26 de fevereiro de 2024
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Non posso lamentarmi,sono contenta del…

Non posso lamentarmi,sono contenta del mio acquisto su Sanord.ho preso 2 scarpe per piede diabetico,ho pagato meno rispetto altri siti più preso lo sconto per San Valentino e spedizione gratis.Scarpe autentiche,fanno il suo dovere.Spedizione veloce,consegna prima del previsto.

12 de fevereiro de 2024
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L'azienda propone prodotti disponibili…

L'azienda propone prodotti disponibili senza averne ne disponibilita' ne conoscenza.
La gestione del cliente è pessima.
Al telefono non risponde nessuno.
Provvedono AD incassare i soldi e null'altro.
Diffidate ad effettuare acquisti

25 de janeiro de 2024
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A Experiência Trustpilot

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