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Annullato l’ordine è impossibile ricevere il rimborso non rispondono alle mail né al telefono. Mai più. TRUFFATORI

ATTENZIONE NON COMPRATE DA QUESTO SITO SONO DEI TRUFFATORI ASPETTO LA MERCE DA 20 GIORNI E NON PUOI CONTATTARE NESSUNO. HO PAGATO TRAMITE PAYPAL È HO CHIESTO UN RIMBORSO A LORO!!!!!!!!!!!

PESSIMI!! Non acquistate!!!!!!

Ho fatto un ordine al 17 ottobre, ad oggi non ho ancora ricevuto l’ordine. Ho chiamato un sacco di volte e non ho mai avuto una risposta, ho scritto diverse mail e mai una risposta!!! Non acquistate!!!! Sito da denuncia!!!

UNA VERGOGNA TOTALE, SITI WEB DA DENUNCIA. Questo e tutti i loro affiliati come farmaè e Farmaeurope da chiudere ALL’ISTANTE. La mia recensione è identica a tantissime altre. Ho fatto un ordine, un presidio medico per una persona con disabilità motorie, con una certa urgenza di averlo per poter camminare. Avendo la spedizione in 24/48 non posso che affidarmi a loro! Peccato che una volta effettuato l’ordine e preso il denaro, avendo fatto anche l’ordine come profilo ospite, non mi arriva nessuna mail, non riesco ad accedere in nessun modo al numero di ordine e quindi ad avere informazioni sulla mia spedizione in quanto il form per avere info funziona solo inserendo il numero di ordine. Dopo giorni decido di chiamare e dopo una decina di tentativi riesco a parlare con una ragazza che senza chiedermi alcuna informazione mi dice che tramite il mio numero di telefono vede che l’ordine partirà in serata. Già si sentiva l’odore di bugia colossale. Dopo altri giorni chiaramente non ricevo nulla, mando mail e mi rispondono dicendomi che l’ordine non arriverà in quanto non disponibile l’articolo, e dovrebbe essermi arrivata una mail con la comunicazione e il rimborso. Peccato che la mail non sia arrivata e per questo ho chiesto una copia della stessa, da quel momento sono spariti. Ho ricominciato a chiamare per giorni senza aver risposta alcuna,ho tempestato di mail, ma ancora niente. Questa è una TRUFFA bella e buona. Da denuncia

Assegno una stella ma ne meriterebbero 0. Ho effettuato un ordine,pagandolo il 18/10. Chiedo più volte info sulla spedizione e, dopo varie sollecitazioni,intorno al 23 mi viene detto che, x un errore loro, l'articolo nn è presente in magazzino.Volendo, posso cmq procedere all'ordine oppure chiederne il rimborso. Alla mia domanda sul perché nn sia stata subito contattata e non solo dopo sollecitazioni, mi viene risposto che il mio numero di cell non era indicato. Come se la mail nn esistesse! Chiedendo quanti giorni potrebbero servire ancora, decido di attendere e proseguire con l'ordine. Il giorno 30)10 mi arriva la medesima mail col messaggio dell'indisponibilità dell'articolo seguita da quella relativa al mio numero di telefono. Rispondo all'istante chiedendo di essere contattata(comunico il numero di cell), chiedo il rimborso ed un riscontro. Il giorno 31/10, dopo averli letteralmente tempestati di mail, vengo finalmente contattata per telefono e mi viene annunciato il rimborso. So che gli impiegati non hanno responsabilità sulla disorganizzazione dell'azienda ma dico solo che a me serviva l'articolo ordinato che ha come destinatario un disabile, piuttosto urgentemente. Mi han fatto perdere 13 giorni per la loro negligenza. Ora mi auguro di non dover combattere per il rimborso.

Il 16/10/23 ho effettuato l’ordine n. 100052382 che a tutt’oggi non è stato ancora evaso. Al telefono non rispondono mai; dopo alcuni squilli risponde un disco registrato. Alla mia mail di sollecito hanno risposto che ci sono problemi col magazzino, faccio notare che quando ho effettuato l’ordine, il prodotto risultava disponibile.
NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO!!!!!

Mai più e successo che il 13 di ottobre seguito il ordine dopo una settimana mando la mail per sapere mi è stato detto che ci sono problemi nel magazzino soldi presi,nessun info,tempo perso,chiamo 50mila volte non risponde nessuno anche telefono ma anche la.meil ma più più tosto pagate qualcosa in più perché vale la pena non più e mai più su questo sito

Ho fatto un'ordine su prodotto indicato come disponibile il giorno 15/10 e ad oggi 23/10 risulta ancora in fase di elaborazione e non è ancora stato evaso, non rispondono il telefono ed alle mail ... sono stata contattata solo dopo aver parlato con la capogruppo farmè e in quella circostanza mi è stato indicato che l'ordine era in "fase di preparazione".. da allora sono passati diversi giorni senza informazione alcuna. Sconsigliato!

Il 12 ottobre visto il prezzo concorrenziale ho acquistato dei plantari su Sanort, viene pubblicizzata la consegna in 24/48 ore. Al momento della spedizione dovrei essere avvisato tramite mail per la tracciabilità della stessa, dopo due giorni provo a chiamare e dopo tante chiamate mi rispondono che il pacco sarà spedito o venerdì sera o lunedì. Non essendo arrivata nessuna mail allora chiedo spiegazioni per mail senza ottenere nessuna risposta. Il 19 ottobre ho richiesto a paypal il rimborso di quanto pagato e in giornata ottenuto. Sono andato a vedere le recensioni su Sanort e la maggior parte erano negative a giusta ragione.

Ho fatto un'ordine il giorno 06/10, oggi 18/10 e ancora non è stato spedito, non rispondono il telefono... ho inviato dele email mi hanno risposto soltanto una email dicendo che l'ordine era in "fase di preparazione" e che sarebbe evaso il prima possibile. Sconsigliato!

Esperienza piu' che negativa! Ho ordinato una coppia di braccioli e di freni per una sedia a rotelle inviando tutti i codici e il modello, ma sono arrivati solo i freni e un solo bracciolo, tra l'altro di altri modelli non adatti alla mia sedia a rotelle. Dopo varie email e diverse telefonate, non mi hanno piu' risposto, ne' rimborsato gli articoli sbagliati! Ditta veramente poco seria, soprattutto verso persone con disabilita'!!!

Ho fatto un ordine il29-08-2023. nella spam mi viene scritto che il prodotto non è disponibile e verrò rimborsato (78,00€). Al telefono non rispondono e alle mail rispondono quando gli fa comodo. dopo due settimane sto ancora aspettando

molto felice dell'assistenza di Sanort.com. Ho comprato un Rollator per papà e avevo necessità di un pezzo di ricambio che non ho trovato praticamente da nessuna parte. Per cui ho provato a scrivere all'assistenza. Attraverso la cordialissima sig.ra Elena, che si è occupata di chiedere direttamente alla ditta costruttrice, riceverò il pezzo di ricambio gratuitamente poichè il prodotto ancora in garanzia. Un ottimo esempio di come un ecommerce online dovrebbe funzionare. Spettacolari. Consiglio davvero di acquistare da loro!

Pessima esperienza, ho effettuato l'ordine e pagamento di un paio di correttori per alluce valgo. Arrivata la mail di conferma dell'ordine e aspettavo quella della spedizione. Invece arriva una mail dicendo che per sbaglio d'inventario il prodotto non era disponibile e che essendo sotto le feste molti fornitori erano chiusi, possibilmente si parlerebbe di avere disponibilità il prossimo mese. Di rispondere in caso di voler confermare l'ordine.
Ho scritto che non era assolutamente accettabile e che volevo cancellare e avere il rimborso. NON SI SONO FATTO PIÙ SENTIRE.
Non rispondono più le mail e non ho più notizie.
Non ci cascate, è un frode!!! Solo ti rubano i soldi!!

Avendo un piede ingessato, ho acquistato un prodotto che mi serviva urgentemente. L'articolo è arrivato rapidamente, peccato non corrispondesse a quanto da me acquistato e presentasse oltretutto dei difetti molto evidenti. Contatto l'azienda che provvede subito ad effettuare il reso. Il corriere però non passa a ritirare il pacco nel giorno stabilito, quindi avviso e fissiamo un'altra data. Il corriere non passa nemmeno in quella data...quindi chiamo direttamente il corriere che passa finalmente a ritirare il pacco la settimana successiva e finalmente ho ottenuto il mio rimborso (santo Paypal). Il tutto si è svolto nell'arco di 3 settimane ed io nel frattempo ho tolto il gesso. Ritengo questo negozio del tutto inaffidabile per quanto riguarda la mia personale esperienza.

L’8 luglio 2023 ordino un articolo che nel portale Sanort era dato come disponibile. Spendo circa 321 euro. Nella mail di conferma dell’ordine non era presente alcun riferimento ai tempi riguardanti la spedizione. In questi casi, considerato che il denaro è stato già addebitato, mi aspetto massima celerità nella spedizione.
Dopo 2 giorni lavorativi (11 luglio) chiedo via mail notizie riguardo ai tempi di spedizione e ottengo una risposta vaga, ovvero "il suo ordine è in lavorazione, le daremo notizie non appena sarà spedito".
Dopo altri 6 giorni (siamo al 17 luglio), non avendo avuto alcuna notizia, chiedo nuovamente quando l’articolo verrà spedito e vengo informato ancora in modo vago del fatto che vi sono ritardi e che "ci stiamo impegnando per risolvere la problematica nel minor tempo possibile", che non si quale potrà essere.
Il 18 luglio (10 giorni dopo l’ordine), dopo nuovo mio sollecito, ricevo una mail che mi informa che la spedizione è avvenuta, ma non mi viene dato alcun riferimento per il suo tracciamento che invece mi sarà inviato dal corriere successivamente (cose mai viste).
Dopo un giorno e mezzo chiedo di avere il riferimento della spedizione e il venditore confessa di non essere stato ancora in grado di spedire il pacco, non si sa per quale motivo, e che otterrò il rimborso, che però non c’è mai stato.
Non ho ottenuto alcuna risposta ai solleciti successivi, nemmeno ai messaggi inviati via Paypal. Ho quindi intrapreso un reclamo formale presso il servizio Paypal, che si è fatto carico di risolvere la vertenza.
Riassumendo: gente di dubbia moralità da cui stare alla larga. Servizio reclami Paypal eccellente.

ho sempre trovato competenza, gentilezza e disponibilità a consigli su prodotti ortopedici
lo consiglio sia come qualità che come prezzi molto concorrenziali

Al momento esperienza negativa: ordine online richiesto il 12/7, siamo al 21/7 e risulta ancora in elaborazione. Ho scritto due mail per avere informazioni circa i tempi di evasione, non ho ottenuto alcun riscontro.

Disponibili gentili e competenti..... Consigliatissimi