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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

They have great communication and customer service. When they weren’t able to send an order out, they emailed me asap and we figured out what to do next.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

The jacket i bought was fire and the shipping was allright. The only thing i can complain about is the zip of the jacket that is a bit fragile, but overall i had a great experience

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paid for a pair of hybrid trousers got sent a pair of chinos instead which are cheaper in price ,phoned the so called customer care numerous times had no follow up which is none existent ,emailed cus... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

38 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Awesome customer service

They have great communication and customer service. When they weren’t able to send an order out, they emailed me asap and we figured out what to do next.

27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellence in Package

The Shipping was fast and it was well packaged! The Clothes are in a good quality and have a faier price for the design. Would recommend if youre looking for a T-Shirt that will last long!

5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rip off merchants

If I could, I would've given it a zero. Ordered a size 42 Trainer, when I received the order confirmation it stated size 36 so emailed straight away, no response, so cancelled in line with their policy not once, but 3 times. They proceeded to still send the item 4 days later and now want me to pay to return it to China.
Avoid at all costs, you can also find the items they sell on Joom at half the cost

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible customer journey.

Terrible customer journey.

I ordered 5x t-shirts, which took close to two weeks to arrive. The sizing wasn’t as described on their website, so I asked for an exchange, which was declined. The only option given was to send them back for a return. I followed every instruction exactly, sending my package back in August 2025. This package was unable to be delivered, and took until December 2025 to see this through Royal Mail tracking.

Attempting to talk to Santo’s customer service team is impossible. I don’t believe they are real people - every response seems to be a stock response through some kind of AI bot. I’ve gone round in circles with this, to no avail.

To avoid any complications, do not order from Santo.

19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Quality of clothing is awful

Quality of clothing is awful, not worth the cost, which is not cheap! Sizing is inaccurate. Organising a return or refund is impossible. Complete scam, do not buy from this brand.

You also can't leave a bad review on the site, it is immediately deleted.

10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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