Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Fiz uma encomenda dia 22 de novembro, hoje é dia 26 de dezembro ainda não a recebi. A encomenda está desde dia 6 de dezembro no mesmo sítio, não sei a fazer o quê, porque não sai do mesmo sítio.
Não aconselho a comprarem nesta loja.
Dizem que entregam em 4 dias, e já faz mais de um mês e ainda não recebi a encomenda.
Fiz 1 encomenda, demoraram mais de 1 mês para a entregar. Contactei várias vezes o apoio ao cliente e não obtive resposta. Poucos dias depois de ter pedido o cancelamento da encomenda pelo atraso e falta de comunicação, recebi-a em casa. Agora estou a tentar devolver alguns artigos e não consigo aceder à etiqueta de devolução. Voltei a contactar o apoio ao cliente inúmeras vezes e não respondem. Péssimo serviço de apoio ao cliente. Recomendo que evitem comprar neste site.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
