Sämsta supporten av alla träningsföretag i Sverige. Mailade en fråga till dom för vårt företag och 3v senare har dom inte ens bemödrat sig att svara. Så om du får minsta problem kommer du aldrig få... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fick ett vännligt och proffsigt bemötande,och hjälp med mitt ärende. Rebecca ( handläggaren) följde up och hjälpte mig fixa problemet med min inbetaling. Det gick snabbt och fick bekreftelse/uppföljni... Ver mais
A empresa respondeu
I have been a loyal member for years, using numerous gyms in the Stockholm area, but the gyms are becoming increasingly worse. More and more classes are moved into common areas and I often fin... Ver mais
Jag skadade mitt knä i februari och kunde tyvärr inte träna på flera månader. Jag kontaktade kundtjänst nu i juni eftersom jag inte visste att man kunde frysa medlemskapet. Efter att jag skickat in mi... Ver mais
A empresa respondeu
4,0
Muito Bom
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
En besviken långvarig medlem...
Som en medlem som i över tolv år har uppskattat kvalitet och respekt, känner jag ett ansvar att dela min upplevelse, inte som klagomål, utan som en viktig insikt för framtida medlemmar.
Jag är tyvärr mycket besviken på hur detta gym har utvecklats. Personalen bemöter inte medlemmar på ett professionellt sätt och det känns tydligt att ekonomiska prioriteringar går före kundernas välmående.
Ett problem med mitt medlemskap förblev dessutom oförklarat, vilket till slut ledde till att mitt medlemskap avslutades utan tydlig kommunikation. Trots upprepade försök att få svar fick jag inget korrekt eller ansvarstagande bemötande. Samtidigt påstår gymmet att de försöker kontakta eller lösa situationen, men detta framstår mest som ett sätt att visa utåt att de “tar ansvar”, snarare än ett faktiskt försök att hjälpa.
Det märks att mängden nya medlemmar har påverkat servicen negativt. Även jag, som varit lojal medlem i tolv år utan minsta problem, bemöttes utan respekt eller förståelse.
Jag rekommenderar därför att nya medlemmar tänker igenom sitt val noggrant och prioriterar respekt och professionellt bemötande. Det finns flera gym som erbjuder bättre service och större transparens till ett mer rimligt pris.
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Hej, tack för att du delar din upplevelse med oss.
Tack för att du delar din upplevelse! Vi uppskattar verkligen att du har varit medlem hos oss under lång tid och att du tar dig tid att ge feedback. Service, trygghet och en välkomnande känsla är extremt viktigt för oss, likväl som säkerheten för alla våra medlemmar.
Det ska självklart aldrig upplevas som brist på respekt eller professionalism, och vi beklagar att du inte har känt att vi levt upp till dina förväntningar. Din feedback är värdefull och tar med oss de för att kunna förbättra oss framåt.🙏
Stjärna i kundtjänsten
Fick snabb, vänlig och flexibel hjälp av Rebecca vid digital kundtjänst efter att ha haft lite bekymmer på plats. Mycket fin upplevelse på alla sätt!
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Wow! Tack så mycket för ditt fina omdöme Hanna! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp från vår kollega. Vi ser fram emot ditt nästa träningsbesök! 💪🌟
Mycket trevligt & professionellt bemötande i chatten
Mycket trevligt bemötande och snabb och professionell hjälp att lösa mitt ärende
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack för din fina feedback! 💙 Det gläder oss att du har en positiv upplevelse av vår kundservice. Vi ser fram emot att fortsätta vara en del av din träningsresa! 🏋️♀️🙏
Milea på supporten är grym!
Milea var väldigt tillmötesgående och hjälpsam. Jag fick snabba svar och grym service!
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tusen tack Simeon för det här strålande fina omdömet! 😍 Vi blir både glada och stolta 💪⭐ Tveka inte på att kontakta oss om något annat dyker upp, tills dess önskar vi en fortsatt fin fredag!
Snabb återkoppling och hjälpsam…
Snabb återkoppling och hjälpsam personal.
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Stort tack för dina fina ord Emelie, tveka inte på att kontakta oss på nytt om frågor eller funderingar dyker upp! 💪😍⭐
Ibland ofräscht i duscharna på sats…
Ibland ofräscht i duscharna på sats liljehomstorget o marievik
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Hej Madde! Tack för din feedback, vi uppskattar att du delar med dig! Vi tar det vidare inom organisationen ⭐ Tveka inte på att säga till direkt i receptionen också, om du noterar något på plats, så kan personalen förhoppningsvis komma och åtgärda problemet på en gång! 💪
Uppsägning och återstart
Har krånglat med uppsägning och återstart av medlemsskap som till viss del varit betalt av friskvårdsbidraget. Har fått jättesnabb hjälp och dom har löst mina problem utan några som helst problem. Jättefin service!
Förtydligande: JAG har krånglat, inte SATS! 😊
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack för dina fina ord Emily! 💙 och tack för förtydligandet 😀 Vi är glada att vi tillsammans kunde hitta smidiga lösningar 😍 Tveka inte på att återkomma om vi kan hjälpa med något mer 💪
Bra bemötande
Bra bemötande, snabbt svar och agerande. Mycket trevlig!
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack snälla Camilla för ditt fina omdöme! De betyder mycket för oss och vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt! ⭐🙏
Väldigt trevlig support
Väldigt trevlig support , förslag idag!
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack Franz för ditt fina omdöme och fem stjärnor! 🌟💙
Att kundtjänst förstår mitt situation…
Att kundtjänst förstår mitt situation och hjälpte mig på den sätt som kund ville ha.
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 🌟 Vi är glada att höra att du uppskattar vår kundservice 🙏
Resposta da SATS Sverige
Stort tack för fem stjärnor! ⭐ Vi är glada att höra att du uppskattar hjälpen du fick! Vi ses på gymmet! 💪
Trevligt och snabbt bemötande!
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Stort tack för det fina omdömet, Viktor! ⭐😍 Lycka till med träningen 💪
Överpris o fortsätter att höja!
Överpris o fortsätter att höja!
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Hej Kellan! Vad tråkigt att du känner så, vi tycker att priserna matchar det breda och högkvalitativa utbud som vi erbjuder ⭐ Om du vill att vi ser över ditt medlemskap om det finns något att göra kring priset utifrån eventuella ändringar, så är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice! 💪
Smidig lösning
Rebecca var väldigt trevlig och löste ett jobbigt ärende på ett smidigt sätt.
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack för det fina omdömet David! Vad glada vi blir att du ville dela med dig. Vi är väldigt stolta över våra kundservice-agenter. De är ovärderliga 😍⭐
Så nöjd med bemötande och all hjälp…
Så nöjd med bemötande och all hjälp supertack
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tusen tack Maria för dina fina ord! Vi tar till oss av det och är glada att vi kunde hitta en smidig lösning på ditt ärende 💪⭐ Tveka inte på att kontakta oss på nytt om något dyker upp! 💙
Jag var jätte nöjd med Sats…
Jag var jätte nöjd med Sats kundservice.
Sara var väldigt hjälpsam med min medlemskap.
29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Så härligt att höra ! Stort tack för din fina kommentar! 🌟 Vi är glada att Sara kunde hjälpa dig med medlemskapet. 💙
Mycket hjälpsam och trevlig bemötande
Mycket hjälpsam och trevlig bemötande! 😊👍
30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack så mycket Panagiotis för dina fina ord! Vi uppskattar att du ville dela med dig 😍 Hoppas vi ses på gymmet 💪
Bra bemötande
Bra bemötande. Förstod problemet och föreslog enkel och konkret hantering. Gjorde mig mycket positiv till Sats som bolag. Känns bra med bolag och människor som inte är för fyrkantiga utan vill göra det som är fair.
29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Vad glada vi blir att höra om din upplevelse med oss, vi uppskattar ditt förtroende Cedric! ⭐💙
Deras service är på topp
Jag fick snabb hjälp och även extra hjälp vilket gör att servicen är på topp och man känner att de är måna om oss medlemmar.
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 🤩 Vi är glada att höra att du uppskattar hjälpen du fick! Vi ses på gymmet! 💪⭐
Utmärkt kundservice
Trevlig och snabb kundservice via chattfunktionen
23 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Sverige
Vad glada vi blir för detta fina omdöme, Robert! Tack 😍 Tveka inte på att chatta med oss fler gånger, vi hjälper så gärna till 💪
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.