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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Verzending is echt supersnel. 3 dezelfde producten gekocht waarvan 1 compleet andere kleur maar de andere 2 wijken in uitvoering ook af dat is wel jammer. Als Oplossing is een hele kleine korting... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La commande ne contenait pas des produits authentiques Apple, même si le prix était très proche. En plus, le coût élevé du retour de commande, à la charge du client, rend le retour inutile pour récupé... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldig Vogelvoederhuis dat helaas na bijna 3 maanden een een probleempje kreeg. Snelle reactie op mijn vragen, 100% oplossing voor het probleem binnen no time. Superservice wat mij betreft. Echt top... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Assistenza molto veloce ed efficace, la mia segnalazione è stata risolta bene. Il prodotto che avevo acquistato e che ha presentato un difetto è stato prontamente sostituito e mi è stato velocemente... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Informática
  2. Loja de acessórios para Celulares
  3. Loja de Jogos
  4. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Wij bezitten uitmuntende collectie design accessoires & gadgets. Vandaag besteld, morgen in huis! Veilig online betalen. Goede klantenservice.


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4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 91% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The product I ordered still has not arrived

The product I ordered still had not arrived. The item was purchased on the 28th December and I was told it would take approx 2-3 days. Currently it is stated that it is with the delivery company but there has been no update from them since 30th December and remains deadlocked in Germany. I live in Ireland.
I will gladly update my review if the item ever actually arrives.
06-01-26 UPDATE - The product arrived and is exactly as expected. Thanks SB Supply.

3 de janeiro de 2026
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Resposta da SB Supply Europe

Dear ladies and gentlemen,

Thank you for your feedback!

Please be assured that we have immediately opened an investigation with DHL regarding your shipment. We believe that the delay may be due to the holiday period combined with the size of the package, which can sometimes slow down processing and delivery. We would like to mention that we have given them your package immediately, after you have placed your order. Unfortuntely, we do not have a direct influence on such situation, as we are only the seller. But we try to support our costumers in a situation like this as much as possible.
We are monitoring the situation closely and will provide updates as soon as we receive information from DHL. We truly appreciate your patience and hope that your order will reach you shortly.

We would like to appologize again for any inconveniences that this has caused.

Kind regards,
SB Supply

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered a charger while traveling…

I ordered a charger while traveling because I had forgotten mine at home.
According to the information on your website, by paying an additional fee for express delivery, I was guaranteed delivery between December 31 and January 1.
As of today, January 4, the parcel has still not arrived. I am about to check out of the hotel (the delivery address), and I still have not received my order.
This is extremely poor delivery service. Why are customers not informed in advance about such significant delays? Had I known this, I would have chosen a different option — my friends are arriving today and could have bought and brought the charger for me faster and at a lower cost.
I specifically chose and paid extra for your service because I needed the item urgently and trusted the delivery timeframe stated on your website. Unfortunately, this trust was not justified.

4 de janeiro de 2026
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Resposta da SB Supply Europe

Dear ladies and gentlemen,

Thank you for your message!

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delayed delivery of your order. We completely understand your frustration, especially given the urgency of your request and the additional express delivery fee.

Please note that your order was handed over to DHL for shipping directly after you have places your order. Unfortunately, the delay is due to factors on the courier’s side, and we have no direct control over their delivery schedule. We agree that you should have been informed in advance about such a significant delay, and we will forward your feedback to DHL to help improve their communication in the future.

To resolve this as quickly as possible, please contact our customer service team with your order number.

We apologize again for the inconvenience and appreciate your understanding.

Kind regards,
SB Supply

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

me habeis engañado

me habeis engañado, vendeis con una fecha de entrega y no se cumple
esto es publicidad engañosa
me podeis decir que entrego el dia de reyes?

28 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Estimado cliente:

¡Muchas gracias por su valoración!

Lamentablemente, en ocasiones los plazos de entrega pueden verse retrasados por factores externos (por ejemplo, el servicio de mensajería, como en este caso) sobre los que nosotros, como vendedores, no tenemos influencia directa. No obstante, nos esforzamos siempre por que su pedido le llegue lo antes posible, entregando los pedidos puntualmente al servicio de mensajería.

Nuestro servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted. Su paquete debería llegar en breve. Suponemos que se han producido retrasos debido a las vacaciones.

Muchas gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
SB Supply

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Slechte pakketleverancier

Heb de Beats Powerbeats Pro besteld, doet wat het moet doen, gelukkig na wat zoeken kwam ik ze bij SB Supply tegen voor een schappelijke prijs maar een 0-sterren voor de pakketbedrijf met wie SB Supply samenwerkt namelijk DHL geven aan dat ze op 25-12-2025 tussen 10-18 uur komen vervolgens op 26-12-2025 hetzelfde ook niet geweest vervolgens komt bezorger van DHL op 27-12-2025 belt aan en legt vervolgens het pakketje in de hal van de portiekwoning op de brievenbus terwijl huisgenoot op dat moment door gezondheidsredenen niet de trap af kon gaan en de trap op, vervolgens toen ik thuis kwam begreep ik dat het pakketje niet thuis is bezorgd volgens m’n huisgenoot en in de app stond melding dat het bezorgd is ik weer naar beneden en zag een doosje op de brievenbus liggen, maar goed dat ik er op tijd bij was voor hetzelfde geldt kon iemand hem zo meenemen. Ben zeer teleurgesteld over de werkwijze van DHL dat ze geen rekening houden om het pakket fatsoenlijk te overhandigen in plaats daarvan pleuren ze het ergens in de hal van een portiekwoning en ook dat er mensen zijn die door diverse redenen niet de trap af of op kunnen desondanks dat het gecommuniceerd was bezorger deed kennelijk alsof z’n neus bloedde. Hoop dat SB Supply dit zal aankaarten bij DHL aangezien SB Supply dure apparatuur levert.

30 de dezembro de 2025
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El reparto seguro

El reparto seguro, trabajais con la peor empresa de reparto del mundo, es la segunda silla que pido y pago y ni me llega la silla ni tengo mi dinero

23 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Estimado cliente:

Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Entendemos perfectamente su enfado, sobre todo si ya ha pagado un pedido y no ha recibido ni la mercancía ni el reembolso.

Le pedimos disculpas por las molestias. Lamentablemente, en casos aislados pueden surgir problemas graves con nuestros socios de envío, lo cual lamentamos profundamente. Por desgracia, esto ocurre especialmente durante las fiestas. Por supuesto, no nos interesa que los clientes tengan que esperar su pedido o su dinero.

Le rogamos que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente, indicando su número de pedido, para que podamos comprobar el proceso de inmediato y encontrar una solución adecuada para usted.

¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos ayudan a mejorar nuestro servicio y la colaboración con nuestros proveedores de servicios de envío.

Atentamente,
SB Supply

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No tengo el pedido

No tengo el pedido , en la web del transporte me aparece varias notas en inglés… pero nadie me ha escrito ni llamado para intentar dejarme el producto o darme otra opción.
Asi que voy a valorar la devolución

24 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Estimados señores:

¡Muchas gracias por su valoración!

¡Lamentamos que aún no haya recibido su paquete! Entendemos que esta situación es muy molesta.

Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible. Lamentablemente, como vendedores, nos resulta muy difícil, si no imposible, influir en el proceso de envío.
Lamentablemente, no disponemos de más información sobre usted en esta valoración y, por lo tanto, no podemos ponernos en contacto con usted. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

Le pedimos disculpas una vez más por las molestias.

Atentamente,
SB Supply

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Di male in peggio

Di male in peggio, non ho ancora ricevuto nulla. Non ordinerò mai più dal vostro sito!!!!!!!
DHL ha comunicato di essere in consegna il giorno stesso senza preavviso!!! Le persone che lavorano devono potersi organizzare!!! Ho ripianificato la consegna ben due volte (19 e 23 dicembre) e non è arrivato nulla!!! DHL fa pena ma voi ve ne state fregando!!! Potete pure riprendervi il pacco e rimborsarmi a questo punto per quanto mi riguarda!!!!!!

8 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Gentili Signori,

grazie per la vostra recensione!

Ci dispiace che non abbiate ancora ricevuto il vostro pacco! Comprendiamo che la situazione sia molto fastidiosa.

Faremo il possibile per risolvere il problema il prima possibile. Purtroppo, per noi venditori è molto difficile, se non impossibile, influire sul processo di spedizione.
Abbiamo immediatamente contattato il corriere per determinare il motivo della mancata consegna del vostro pacco. Purtroppo ci è stato chiesto di pazientare e ci è stato comunicato che stanno cercando di individuare la causa del problema.

Non appena avremo ricevuto una risposta chiara dal corriere, vi invieremo il pacco originale, un nuovo prodotto o un rimborso.

Ci scusiamo ancora una volta per il disagio.

Cordiali saluti,
SB Supply

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Gastos de envío caros y tarda mucho

Los gastos de envío son muy elevados, 10€ por un un producto que vale 15€ es demasiado.
El producto lo compré el día 17 de diciembre y estamos a 23 de diciembre y el pedido no ha llegado.
Parece que se ha perdido.
No volveré a comprar en su web.
Lamentable. La experiencia de compra en general. Normal que la gente prefiera webs tipo Amazon.

23 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Estimados señores:

¡Muchas gracias por su valoración!

Lamentamos mucho que aún no haya recibido su producto. Desgraciadamente, como vendedores, no tenemos mucha influencia en el proceso de envío. No obstante, intentamos ayudar siempre a nuestros clientes cuando se produce una situación de este tipo.
Hemos iniciado inmediatamente una investigación con el proveedor de servicios de envío para aclarar por qué su paquete no se ha movido.

Envíen un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente y les informaremos tan pronto como recibamos una respuesta.

Una vez más, les pedimos disculpas por las molestias causadas.

Atentamente,
SB Supply

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to order competitive pricing on…

Easy to order competitive pricing on the product I ordered compared to others. Kept informed on delivery from the time I ordered to the day of delivery.
First time ordering from SB and must say that I am extremely happy with my experience and I will be ordering again from them.
Regards
Noel

21 de dezembro de 2025
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Service après-vente très réactif !

Malgré le fait que la (première) livraison n'était pas correcte (reçu un nichoir à la place d'une mangeoire), je suis satisfait du service.
En effet, dès réception, j'ai contacté le service après-vente par mail, et leur(s) réponse(s) a (ont) été immédiate(s).
Après quelques échanges de mail, le problème a été résolu et la mangeoire initialement commandée a été livrée très rapidement

14 de dezembro de 2025
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Mai più.

A distanza di due settimane dall’acquisto non ho ancora ricevuto nulla. MAI PIÙ!!!!!!!!!!!!

1 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Gentili Signori,

grazie per la vostra valutazione!

Ci dispiace che non abbiate ancora ricevuto il vostro pacco. Purtroppo siamo solo il venditore e abbiamo poca influenza sul processo di spedizione. Consegniamo sempre i nostri pacchi puntualmente al corriere, come potete vedere dal vostro tracking. Secondo DHL, l'ultimo movimento risale al 16 dicembre. Secondo DHL, la consegna non è stata possibile perché non eravate presenti. Contatteremo DHL per avviare un'indagine, in modo che tu possa ricevere il tuo pacco al più presto. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte tua. Ti preghiamo quindi di contattare direttamente il nostro servizio clienti, in modo da poterti inviare gli aggiornamenti di DHL non appena ci risponderanno.

Cordiali saluti,
SB Supply

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Sin noticias

Hice el pedido el 8 de diciembre , lo tendría haber recibido entre el 12 al 16 de diciembre, estamos a 18 y no solo es que no lo he recibido, estamos que no sé nada del paquete, si tiene retraso o si se ha extraviado, nada. El identificador del envío no dice nada (empresa DHL) y la empresa SB todavía no me ha contestado al mensaje preguntando qué pasa con el pedido, pero sí me ha mandado para que rellene este cuestionario
Actualización, a día 22 de diciembre la empresa de paquetería me dicen que ellos no tienen ningún paquete y la empresa SB que están viendo que ha podido ocurrir y no me dan ninguna solución.

16 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Estimados señores:

¡Muchas gracias por su valoración!

Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido. En estos momentos estamos tratando de averiguar cuál puede ser el motivo y esperamos poder ofrecerle una respuesta satisfactoria lo antes posible.

Les pedimos disculpas por las molestias causadas y les agradecemos su comprensión y paciencia.

Atentamente,
SB Supply

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles top

Die Bestellung wurde sofort bestätigt und einen Tag später wurde versandt. Die Verpackung war korrekt und ich bin total zufrieden.

11 de dezembro de 2025
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Order did not arrive

11 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Dear ladies and gentlemen,

Thank you for your review!

We are currently preparing your order. It should be shipped by today. Since your delivery is an export shipment to Switzerland, it can sometimes take a bit longer.

We sincerely apologize for the delay and truly appreciate your patience and understanding.

Kind regards,
SB Supply

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

DHL pesimo

Sin queja del proveedor, pero fatal la empresa de reparto. Se supone que era un envío a domicilio y lo dejaron enuna estación de servicio a 2km sin avisar. No llamaron ni enviaron email ni sms, nada. Solo pude ver accediendo al seguimiento del proveedor que se había depositado en un punto hacía unos días y que solo tenía un día para recogerlo.

10 de dezembro de 2025
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Resposta da SB Supply Europe

Estimados señores:

¡Muchas gracias por su valoración!

Lamentablemente, como vendedores, no tenemos ninguna influencia sobre este tipo de incidentes causados por el proveedor de servicios de envío.
Póngase en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y asistirle rápidamente.

Atentamente,
SB Supply

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