Ich kann mich der Enttäuschung über die gehypte Neobank nur anschließen und fühle mich als Verbraucher durch die Tagesgeld-Bewerbung getäuscht. Mein Geld wurde auf das Broker Konto verbucht... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super schnelle und einfache registrierung. Wenn man gut vorbereitet ist und der Ausweis mit Pin parat liegt, sowie die Steuer ID, dauert der ganze Prozess gerade einmal 5 Minuten. Ich habe gleich dan... Ver mais
A empresa respondeu
Ich würde Scalable allen Freunden uneingeschränkt empfehlen: Die App (UI/UX) ist absolut top, man kann alle Wertpapiere handeln, die Kursstellung ist absolut schnell und zu einem realistischen Pre... Ver mais
A empresa respondeu
Guter Broker, allerdings wurde seit Wochen meiner Kündigung des Tagesgeld Kontos nicht ordentlich nachgegangen, da es mir noch in der App angezeigt wird. Außerdem würde ich mir echt einen white Mode... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Scalable Capital is a leading bank that empowers people in Europe to shape their own finances. Scalable Capital makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives and set up savings plans. Attractive interest, loans, and private equity complement the range of products and services. With the European Investor Exchange, Scalable Capital offers an exchange specifically for retail investors. More than one million clients already have a total of more than €40 billion on the platform. Founded in 2014, Scalable Capital now employs over 700 people across Munich, Berlin, Vienna, Milan, and London. Together with the founding and management team led by Erik Podzuweit and Florian Prucker, Scalable Capital is building the next generation of financial services. Further information at: www.scalable.capital.
About Scalable Capital
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- Personalised & Diversified
- We provide personalised, globally-diversified ETF-portfolios designed to create long-term wealth.
- Cost-Efficient.
- To do this, we select the best and most cost-efficient Exchange Traded Funds (ETFs).
- Your Risk Under Control.
- We monitor and manage your portfolio continuously with our proprietary risk management technology.
Informações de contato
München & Berlin & London, Alemanha
- service@scalable.capital
- scalable.capital
4,0
Muito Bom
7 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
super cooler Broker!
2 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Angebot gefällt!
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
Facile da usare
Facile da usare, molto intuitiva, diverse opzioni anche già preimpostate. Io mi trovo molto bene.
2 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Ciao Giada,
Grazie mille per la recensione. Siamo davvero felici che ti piaccia il nostro prodotto.
Un cordiale saluto,
Daniela di Scalable
Seit Scalable zusammen mit der…
Seit Scalable zusammen mit der Deutschen Bank das Tagesgeldkonto eingeführt hat, gibt es Probleme mit den Sparplänen aufgrund des Zinsangebots: Broker = 0%, Tagesgeld = 2,5%.
Der kluge Investor schichtet sein Barguthaben daher selbstverständlich auf das Tagesgeldkonto um. Nun aber sind die Sparpläne notleidend, die vorher aus dem Guthaben des Brokerkonto (mit Zinsen) bedient wurden, zwangsläufig werden die Investitionsbeträge vom Girokonto abgebucht, mit negativen Folgen für die Lequiditätsplanung des Girokonto.
M.M.n. ist Scalable dringend anzuraten, auch das Tagesgeldkonto für die finanzielle Bedienung der Sparpläne als Option anzubieten!
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Volker,
danke für deine Bewertung. Schade, dass du unzufrieden mit dem Tagesgeldkonto bist. Wir möchten die Bedienung und das Erlebnis der App fortlaufend weiterentwickeln und werden die von dir genannten Punkte gerne für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.
Viele Grüße
Tim von Scalable Capital
Hervorragende Depotbank
Unkomplizierter Wechsel zu Scalable Capital.
Guter und zeitnaher Service, gute Depotübersicht, kostengünstig, hohe Verzinsung bei TG.
2 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Klaus,
wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung und dass du mit unserem Angebot zufrieden bist. Herzlichen Dank für das Teilen deiner Erfahrung!
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
Gekaufte Bewertungen?
Beim Lesen der Kundenbewertungen fällt auf, dass (Stand 2.6.2026) die Bewertungen "vor 4 Tagen" fast alle positiv mit 4 und 5 Sternen bewertet wurden und die dazugehörigen Texte nur aus wenigen Worten bestehen. Hinzu kommt, dass die Wortwahl sich bei einer Reihe von Bewertungen sehr ähnelt. Halt wie automatisiert. Ich habe an diesem Tag "vor 4 Tagen" allein 22 verdächtige Bewertungen gezählt. Alle stammen von einem einzigen Tag. Hier kommt der Verdacht auf, dass diese Bewertungen gekauft wurden. Warum Trustpilot hier nicht eingreift, ist ein Rätsel.
2 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Gisela,
schade, dass du uns keine Rückmeldung zu deiner Erfahrung mit unserem Produkt gegeben hast, die würde uns sehr interessieren.
Bezüglich der Bewertungen können wir aber gerne etwas Licht ins Dunkel bringen: immer wieder fordern wir unsere Kundschaft mit einem großen Aufruf auf, uns zu bewerten. Dadurch erhöht sich das Volumen unserer Bewertungen natürlich schlagartig, was auch dazu führt, dass viele Kundinnen und Kunden ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Allerdings können sie genauso ihre Unzufriedenheit mitteilen - da gibt es keine Einschränkung. Tatsächlich verhält es sich mit Reviews eben oft so, dass Menschen hauptsächlich dann Bewertungen schreiben, wenn sie unzufrieden sind - vielleicht kennst du das ja auch selbst. Mit dem Aufruf an so viele Menschen erhöht sich eben auch die Chance, dass zufriedene Kundschaft ihre Meinung mitteilt. Dass sich Formulierungen doppeln können, liegt hauptsächlich einfach daran, dass die meisten Menschen nicht unbedingt einen Roman für eine gute Bewertung schreiben wollen und sich kurz fassen.
Bewertungen werden von uns zu keiner Zeit gekauft und wir arbeiten natürlich eng mit Trustpilot zusammen - ein "Eingreifen" ist hier also absolut unnötig.
Wir danken dir aber für deine Aufmerksamkeit und teilen dein Bedürfnis nach authentischen Bewertungen.
Wir würden uns darüber hinaus auch freuen, wenn du uns noch deine Bewertung zu unserem Produkt oder Service zukommen lassen möchtest.
Viele Grüße
Tim von Scalable Capital
"Supportbereich" per KI nutzlos
Der angebote "Supportbereich" per KI ist nutzlos, da es fast unmöglich ist, einen Nachricht an einen Kundenbetreuer zu senden.
#03028536
2 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, wenn du unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht hast. Du erreichst unseren Kundenservice auch direkt per E-Mail und telefonisch via +49 89 38038067 oder service@scalable.capital.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
Assistenza clienti peggiorata e scadente
Mi ha dato soddisfazioni per semplicità d'uso e commissioni molto economiche ma da un po' di tempo mi fa disperare l'assistenza clienti veramente assurda con IA che non fa altro che fare copia incolla delle FAQ. Non serve a niente ad avere questo tipo di assistenza. Non volete più fare chat perche vi obbligano a mettere più personale mi sta bene ma almeno ripristinate l'invio di un messaggio da app per contattarvi direttamente ..È veramente difficile avere risposte da voi.
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Ciao Massimo,
Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che tu abbia avuto un’esperienza negativa con il nostro servizio clienti.
Abbiamo ampliato il nostro servizio di assistenza, creando un chatbot per supportare i clienti in modo immediato, ma qualora avessi bisogno di supporto diretto da uno dei nostri agenti, puoi sempre contattarci via email all’indirizzo support-it@scalable.capital.
Ti segnaliamo che, anche via chatbot, è possibile inviare le richieste al nostro supporto clienti per una verifica puntuale.
Un saluto,
Silvia di Scalable
The app is too basic but i need to…
The app is too basic but i need to suggest some features which would make this app better
1) I request scalable capital to add "modify feature" in the app after placing trades
2) I want scalable capital to add "sell all" feature to sell all my holdings at once instead of selling one by one
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hello,
thank you for your feedback. We are constantly working on new features and functions to further improve the app. We will gladly consider your suggestions in the further development and evaluate a possible implementation.
Kind regards,
Eva from Scalable Capital
Scalable Capital è anche una banca dove…
Scalable Capital è anche una banca dove si può aprire un conto deposito non vincolato con interesse competitivo accreditato ogni mese. Questo broker è sempre in via di evoluzione ci sono tantissimi prodotti e strumenti per andare short e long e costi per le commissioni veramente accessibili anche per il servizio clienti per le poche volte che ne ho avuto bisogno sempre pronti a risolvere i problemi. Non ho dato 5 stelle per il solo motivo che non hanno il regime amministrativo per la dichiarazione dei redditi ma so che ci stanno lavorando.
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Ciao Rosario,
Siamo molto felici che la nostra offerta ti soddisfi e trasmetteremo i tuoi suggerimenti internamente. Il nostro team lavora costantemente per migliorare la piattaforma, e li terrà in considerazione per gli sviluppi futuri.
Stiamo lavorando attivamente per portare il regime amministrato in Italia. Il progetto è partito, coinvolge diversi team ed è una priorità per noi.
Appena avremo maggiore chiarezza sulla data del lancio, comunicheremo gli sviluppi in modo proattivo tramite i nostri canali ufficiali.
Un cordiale saluto,
Daniela di Scalable
Der dauer war ziemlich lang
Der dauer war ziemlich lang, im Vergleich mit den anderen Untermehmen. Aber die Sichercheit ist höher, durch überprüfung
1 de junho de 2026
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Es de las plataforma que más…
Es de las plataforma que más rentabilidad ofrece a los clientes inversores
1 de junho de 2026
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Rektionszeiten und -möglichkeiten…
Rektionszeiten und -möglichkeiten gemessen an den heutigen Möglichkeiten einfach zu langsam.
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Christoph,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass du unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht hast. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kann es momentan leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen kommen. Wir entwickeln unsere Prozesse fortlaufend weiter und bauen unser Kundenserviceteam kontinuierlich aus.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
Übersichtlichkeit, Kontrolle & Vertrauen
Übersichtlichkeit der App und einfache Anwendung. Watchlist hervorragend zur Beobachtung interessanter Werte und sehr einfache Übernahme ins Portfolio. Vorhandene Banklizenz und Sitz in Deutschland schafft Vertrauen. Angegebener Link zu JustETF ebenfalls wichtig und hilfreich zur Analyse eines geplanten Investments.
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo,
herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir geben unser Bestes, genauso weiterzumachen, damit du weiterhin zufrieden bist.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
Resposta da Scalable Capital
Hallo Anne,
das freut uns, herzlichen Dank für das Feedback!
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
schlecht!
Habe am 30.05.2026 Tagesaktuell eingezahlt.
Heute 01.06.2026 noch nicht auf meinem Konto.
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Gerhard,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, wenn hier ein Problem aufgetreten ist. Sollte dein Anliegen weiterhin bestehen, kannst du dich damit jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
Nutze ihn seit anderthalb Monaten
Nutze ihn seit anderthalb Monaten, bin mehr als zufrieden damit. Kann ich nur weiter empfehlen!!!
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Werner,
das freut uns sehr zu hören, herzlichen Dank für deine Bewertung!
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
Too slow
Too slow. Limited communication on what was happening
13 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hello Louis,
thank you for your feedback. We are sorry if you had an unsatisfactory experience. Due to an increased volume, there may unfortunately be delays in processing inquiries at the moment. We are continuously developing our processes and expanding our customer service team.
Kind regards,
Eva from Scalable Capital
Zu empfehlen!
Alles gut und übersichtlich strukturiert. Immer aktuelle Informationen erhältlich. Leicht und verständlich zu bedienen.
Großes Angebot in verschiedenen Bereichen.
1 de junho de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Marcus,
herzlichen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr zu hören!
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
schnelle Umsetzung meiner Aufträge zum…
schnelle Umsetzung meiner Aufträge zum Verkauf von Staatsanleihen (ETF).
Die Tradingkosten sind günstiger als bei meiner Hausbank.
19 de fevereiro de 2026
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Resposta da Scalable Capital
Hallo Ulrike,
vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung! Wir hoffen, dass du weiterhin mit unserem Produkt zufrieden bist.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital
Goed
Goed, snel en praktisch. App is laagdrempelig en overzichtelijk. Rente inkomsten op dagniveau inzichtelijk is prettig.
31 de maio de 2026
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.