Schäfer Shop N.V. Avaliações 650

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de equipamentos para escritório
  2. Loja de materiais de escritório

Escrito pela empresa

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

650 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden

Goede prijzen, goede service en snelle levering

26 de novembro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Fijn dat u over de ganse lijn tevreden bent. Bedankt voor uw review.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Levering van Lockers was beschadigd

Levering van Lockers was beschadigd. De Customer service van Schäfer shop heeft heel vlug gereageerd en ons een oplossing voorgesteld.

26 de novembro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Fijn dat onze Customer Service u zo snel heeft kunnen helpen. Bedankt voor uw review!

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Onze bestelling werd tegengehouden bij…

Onze bestelling werd tegengehouden bij de koerierdienst. Schäfer heeft zonder problemen onmiddellijk de nodige acties ondernomen om ons toch de bestelde artikelen te leveren. Topprestatie!

24 de novembro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw review! Uiteraard doen we er alles aan om er voor te zorgen dat onze klanten hun goederen op tijd te leveren.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

zeer goede kwaliteit

zeer goede kwaliteit
correcte levertijd
enige nadeel : wordt in de gang gezet - moeilijkheden om levering op juiste plaats in woning te zetten

23 de novembro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw feedback. We nemen dit zeker mee in onze evaluties.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Toetsenbord issues

De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type werd verkocht.
Het terugsturen was zeer complex: geen vooraf ingevulde fiche voor de colli, eigen kost, etc, ondanks vriendelijke tel en mails heen en weer. Uiteindelijk ligt dit toetsenbord in de garage. Zelfs weggeven lukt niet...

20 de novembro de 2020
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mon avis

Bonne qualité de service

12 de novembro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Merci monsieur pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'entendre que notre service vous convient et que nous avons répondu positivement à la qualité du service.
Nous essayons au maximum et mettons tout en oeuvre pour que les commandes de nos clients se passent au mieux : autant pour le service que pour la qualité de nos produits.
Belle journée à vous et prenez bien soin de vous surtout.
Marketing - Marie

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

had ik een nul kunnen geven

had ik een nul kunnen geven, dan had ik het gedaan maar helaas kan ik niet lager dan 1 ster

10 de novembro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Geachte, dit is zeer jammer te horen. We doen er alles aan om de feedback die onze klanten in hun reviews geven ter harte te nemen. Daarom zou het ons heel erg helpen als u ons ook info geeft, wat er precies is misgelopen. U kunt dit doen door een mailtje te sturen naar marketing@schaefer-shop.be.

Mvg,
Véronique
Marketing Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

topkwaliteit

topkwaliteit, topservice,...

2 de novembro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw review. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar!

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

alles bestens

22 de outubro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super

rapport qualité-prix excellent

15 de outubro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire une évalutation.
Nous sommes heureux de savoir que tout ce soit bien déroulé.
Belle journée à vous et prenez bien soin de vous.
Marketing - Marie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima product

Prima product, zéér goede prijs-kwaliteit verhouding.
Levering zoals aangegeven.

Alles dik in orde!

12 de outubro de 2020
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Wat fijn om zo'n enthousiaste review te ontvangen! Hartelijk bedankt.
We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

alles goed ontvangen

30 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Fijn zo! Bedankt voor uw review. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

rien à dire de négatif

rien à dire de négatif - délai respecté - produit correspondant à l'annonce - produit solide et utile

28 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits.
Nous attachons beaucoup de soin à la qualité de nos produits et espérons que vous pourrez les utiliser des années durant.
Nous vous souhaitons un bon début de semaine et une belle journée.
Marketing - Marie

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Er is heel wat misgelopen bij de…

Er is heel wat misgelopen bij de bestelling. Beloofd de week erna, inderdaad vrachtwagen langsgekomen maar zonder levering, meerdere telefoontjes gedaan met veel beloftes, maar geen levering. Pas na drie weken is men in actie geschoten, levering was blijkbaar verloren gegaan bij transporteur. Men zou opnieuw bestellen, in tussentijd kwam de 'eerste' levering onverwachts toch toe (waar zat dit al die tijd ?), gemeld dat nieuwe bestelling dus niet meer moest geleverd worden, maar diezelfde week werd hetzelfde door een andere transporteur nog eens aangeboden.
Ik geef Schäfer Shop niet de schuld (misschien hadden zij wel iets sneller actie kunnen ondernemen), maar hopelijk kiezen ze in 't vervolg meer betrouwbare vervoersdiensten.

27 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Schäfer Shop N.V.

Resposta da Schäfer Shop N.V.

Geachte,
allereerst onze excuses dat de levering van uw goederen chaotisch verliep. Wij werken met verschillende externe transporteurs en pakjesdiensten, afhankelijk van hoe groot de goederen zijn. Jammer genoeg hebben wij natuurlijk geen controle over de goederen op het moment dat zij onder de verantwoordelijkheid van onze transporteurs vallen. Onze klantendienst heeft onmiddellijk contact met hen opgenomen, nadat u gemeld hebt dat u de goederen niet ontvangen had. Onze collega's hebben inderdaad een tijdje op informatie van hen moeten wachten, maar zodra ze een antwoord kregen dat de transporteur de goederen niet terug vond, hebben ze de goederen voor u opnieuw besteld. Daarna is uw bestelling blijkbaar toch bij de transporteur boven water gekomen en hebben zij beslist om de goederen alsnog uit te leveren. Ondertussen was de nieuwe bestelling uiteraard al onderweg.
We nemen deze feedback over de transportfirma's natuurlijk intern mee bij onze beoordeling van de hun service naar ons toe. Wij doen er namelijk alles aan om de goederen zonder problemen en zo snel mogelijk bij onze klanten te leveren.

Nogmaals onze excuses.
Véronique
Schäfer Shop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais