Schenker Avaliações 430

Contrairement à beaucoup de transporteur, Schenker est de loin le plus mauvais que je connaisse. Une fois le rendez-vous de livraison pris en ligne, je bloque ma journée de 8h à 18h pour ne pas rater le livreur. Le jour J, je n'ai aucunes informations de suivi (SMS, mail ou appel). A 18h, un autre transporteur (sérieux) m'indique que Schenker vient de leur déposer mon colis et il souhaite prendre rendez-vous ? La bonne blague ! Fuyez !

En effet, service et livreur déplorables. Rdv prévu de 8h à 13h. À 13h45 on m’appelle pour me dire que le livreur est là…
On reprogramme un rdv et là, le livreur agressif me dit impossible de venir chez vous, il faut venir chercher votre colis au bout de la route…

Blev uppringd en dag tidigare fick veta vilken dag leveransen kunde ske och ungefärlig tid. Levererades efter över kommelse av en trevlig chaufför. Mycket nöjd

Livraison d'un colis de 80Kg dans la rue, le livreur a refusé de livrer à mon domicile sous prétexte que son camion était gros et qu'il ne voulait pas manœuvrer dans mon accès (tout droit sur 100m). Les camions 6 roues et camion toupie ont pourtant accédés sans problème pour construire ma maison !
Société de livraison à éviter.

Si c etait possible de mettre 0 je l aurais fait commande devant etre livre le 27 mai tjrs rien repousser de jours en jours .je les contacte on me programme le 3 juin mais il faut passer la journée à attendre en espérant que ma commande soit bien livrée ce jour

Livraison possible seulement durant les heures de bureau, impossible de sélectionner un horaire de passage donc impossible de gérer la livraison. Service client lamentable.
Font retomber leur incompétence sur les clients.

A fuir . Ils oublie ma livraison et on me répond : va falloir poser une autre journée si vous voulez le colis ! En plus Le gestionnaire n assume pas et met la faute sur le dos du livrueur ! Le colis arrive abîmé ! Cette société est à fuir

A quoi cela sert d'avoir le numéro de téléphone du client si on ne s'en sert pas?! Difficile de rester bloquer quand on travaille, avec une amplitude horaire aussi large (8h-13h). Le livreur n'a même pas pris la peine d'appeler, et quand je suis arrivée (5 minutes après son départ) le bureau n'a même pas voulu appeler le chauffeur pour voir s'il pouvait revenir. Aucun professionnalisme

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Des milliers de 0000000000000000
On me livre sans aucun rdv, je ne suis pas à la maison , aucun appel, la marchandise retourne à 5h de route de chez moi. Je recontacte on me dit on vous livre demain, surtout créneau de 8h à 18h restez chez vous.
Comment ? Chez moi demain de 8h à 18h ? Mais je travaille.
Svp pouvez vous me contacter à votre arrivée pour que je prévois que quelqu’un soit chez moi?
Non, vous vous débrouillez pour être chez vous selon ce créneaux horaire.
Mais c’est impossible ! Quand on travaille!
Si vous n’êtes pas chez vous demain, le colis repart à l’entrepôt, la commande sera annulée et vous aurez 120 euros de frais de retour

Donc si vous devez commander sur le site Kangui FUYEZ, on ne me propose aucune solution à part d’être chez moi et que si ce n’est pas le cas on me débité 120 euros de frais ! On me dit même de prévoir quelqu’un à mon domicile durant cette tranche horaire! Qui voudra aller chez moi autant de temps !

A fuir absolument !!!!

Lamentable ! injoignable au téléphone
livraison prévu le 14/05 non honorée
puis reprogrammée le 16/05 à nouveau non honorée
Je souhaite aller chercher moi même le colis tant je suis lassé et ils sont évidemment injoignable au téléphone !

entreprise SCHENKER Boé 47bidon le responsable pour embauche ne réponds jamais a savoir si il existe vraiment la secrétaire est une incapable .
a fuir comme la peste les locaux sont vétustes.
une entreprise a supprimer du Lot et Garonne

Prise de rendez- vous ,suivi du colis, livraison tenue dans les délais indiqués

Une livraison programmée pour le 09/05/2025 entre 8h et 18h.... Ne voyant rien venir vers 14h30, je contacte l'agence d'Amiens... Ils m'indiquent qu'ils n'ont pas prévu de livreur pour ce jour à mon adresse et qu'ils n'ont pas eu le temps de me prévenir !!! Ils n'avaient pas l'air plus embêté que ça !!! c'est une blague;... J'avais posé une journée de congé pour la livraison, et j'ai fais 450 kms A/R pour réceptionner mon colis dans une maison de vacances... Tout ça pour rien... Si vous voyez une livraison par DB SCHENKER, fuyez !

Fuyez ce transporteur.
Je ne suis pas livré malgré les engagements du responsable de la plateforme de Saint Jean de Vedas.
Personne ne réponds à leur bureau de St Jean de Vedas.
En plus vos interlocuteurs mentent en indiquant qu'ils vont et qu'ils sont passé à votre domicile.
Je vais faire annuler la livraison avec DB Schenker et saisir un autre transporteur !!!!!
Resultat: 1 mois pour recevoir mes colis !!!

Dommage que le zéro n'existe pas.
Depuis le 02 mai 2025 j'attends ma livraison mais personne. Le pire c'est que quand vous appelez il vous disent qu'il n'ont pas charger votre commande. Encore une entreprise de palmé 😡😡😡😡

Vraiment triste que le 0 étoile n’existe pas.
Aujourd’hui 05/05 mon colis doit toujours être livré le 02/05, heureusement que je ne suis pas restée plantée devant mon portail depuis… on s’arrange pour être sur place le jour annoncé, pour ne voir personne arriver. Si au moins on nous appelait pour nous dire « non je ne serais pas là aujourd’hui, n’attendez pas pour rien. » ! Mais ça ça serait trop beau.
Aucune prise de contact, aucun mise à jour sur le suivi, aucune information utile… déplorable

Une catastrophe. N’ont pas honoré le rendez-vous de livraison. Suivi du colis impossible. Injoignables par téléphone ou par mail. Et en plus des menteurs qui disent avoir essayé de me contacter.

Livraison de qualité et dans les délais. Satisfaite

Impossible de faire livrer une palette de la France. Cela fait 15 jours que j'ai fait la demande. Entre bug informatique, palette perdue, manque d'information, impossibilité de contacter qui que ce soit, C'est une vraie catastrophe.

Smidig och korrekt hantering. Trevlig personal i utlämningen i Malmö.