Schlaraffia Avaliações 

Keine Antwort auf meine Produktanfrage erhalten. Ich habe ein gleichwertiges neues Produkt zum alten Produkt gesucht.

Super nette Mitarbeiterin und sehr Fachkompetent

5 Sterne für den Kundenservice von Schlaraffia.
Ich wollte Schieber für meine Lattenroste bestellen.
Nachdem man mir mitgeteilt hat, dass die Lattenroste nicht mehr produziert werden, wurden mir kostenfrei die letzten verfügbaren Schieber zugeschickt.
Vielen Dank dafür!

Wir haben uns sehr auf das Boxspringbett von Schlaraffia gefreut! Leider wurden bereits nach dem ersten Mal schlafen deutliche Mängel sichtbar. Das Kopfteil wird so montiert, dass es wackelt. Der Geruch nach Chemie ist nach zwei Wochen nicht weg. Die Bezüge für Matratzen sind zu locker, sodass die Falten bereits nach der ersten Nacht an den Seiten entstanden. Alles ist schief und krumm verarbeitet. Der Topper bildet sofort eine Kuhle, ich wiege 57 kg. Der Experte war da, viele Mängel sind laut ihm normal. Ich möge bitte jeden Morgen nach dem Schlafen den Topper ausschütten. Mal eben so 2meter mal 2 Meter. Das Koofteil wird abgeholt und neu bezogen. Die Matratzen bekommen neue Bezüge… Sehr nett, nach nur 10 Tagen des Gebrauchs… wie sieht das Bett in sechs Monaten aus, wenn bereits jetzt so Vieles mangelhaft ist. Sehr schlechte Qualität!

Mit dem Kundenservice leider absolut unzufrieden.

Wollte eine Kaufberatung bezüglich einer Matratze haben, da die eigentliche Matratze nicht mehr zum Verkauf steht.
Habe seit über 2 Wochen keine Antwort erhalten.

Hallo die Matratze stinkt höllisch nach Chemie schrecklich selbst nach 5 Tagen lüften noch schlimm.

Habe die Zufriedenheitsgarantie der Geltex Matratzen in Anspruch genommen.
Es hat alles super geklappt !
Vielen Dank für den Super Service.

Mein Anliegen wurde abgewimmelt und mir wurde die Schuld gegeben dafür

Nicht zufriedenstellend mit der Kundenbetreuung.

Habe mir damals eine Schlaraffia Goldspring Master gekauft , dies war damals der Rolls Royce unter den Matratzen , nach einer Woche waren die Rückenschmerzen weg .Bis heute habe ich den Kauf keine Sekunde bereut und auch meine nächste wird in dieser Klasse sein .Freue mich schon auf die neue Generation von Hightech aus der Schlaraffia Forschung

Meine Fragen zu einer Beanstandung wurden nicht vollumfänglich beantwortet. Diese Beurteilung steht nicht im Zusammenhang mit der Qualität von Schlaraffiaprodukten.

Die Anfrage wurde mangelhaft beantwortet . Kein Kundenservice

Meine schlaraffia geltex matratze war nach 5 Jahren durchgesessen, habe anstandslos eine neue matratze inerhalb 2Wochen bekommen. Prima Service auch von der Firma JYSK in Brühl wo ich die matratze gekauft habe dort bin ich sehr freundlich und korrekt bedient worden bravo gerne wieder.
Mit freundlichen Gruß

Meine Federkern des Boxspringbettes ist nach 4Jahren Durchgelegen bei 72kg.

Schlaraffia bietet einen Austausch mit 80% Selbstbeteildigung an.

Es wird groß mit 5Jahren garantie geworben.
Im kleingedruckter der AGB's steht dann was nach der Gesetzlichen gewährleistung noch übernommen wird nach 2Jahren.

Sich Premium schimpfen aber discounter in Qualität und Gewährlseitung.

Wir steigen nun auf Emma um.

Sehr gute Qualität! Teste allerdings erst eine Woche, bitte in 2Monaten noch mal anfragen.

Ich kaufe nie wieder ein Boxspringbett von Schlaraffia, das erste ist 2018 vom LKW gefallen bei Schlaraffia. Ca 11 Wochen später kam das 2 Boxspringbett, dass hatte nach ca 3 Monaten Kuhlenbildung dann mussten wir wieder 11 Wochen warten. Bei dem 3 Boxspringbett wurde uns im Möbelhaus von einem Schlaraffia Experten (Handelsvertreter) empfohlen statt wie davor H3 auf H4 umzusteigen. Das war der größte Fehler, man musste uns dann wieder eine neue diesmal wieder in H3 bestellen und weitere 11 Wochen verstrichen. In der Zeit hatten wir auf einer viel zu harten Matratze geschlafen. Die H3 war dann als Sie ankam für die erste Zeit super, aber nach kürzester Zeit bekamen wir wieder Rückenschmerzen, drauf hin hatte man das ganze Bett gewechselt das war 2022. Seitdem wurde uns 4 mal der Topper und die matraze getauscht. Jetzt hatten wir die faxen dicke und haben nochmals Geld in die Hand genommen und sind zu tempur gewechselt.

Wir haben ein Wasserbett von Schlaraffia. Nach etwa 3 Jahren ging der Einfüllstutzen kaputt. Trotz 5 Jahren Garantie kein Ersatz bekommen. Jetzt wollten wir neue Bezüge bestellen und uns wurde mitgeteilt, dass Schlaraffia keine mehr liefern kann.

Keine Rückmeldung auf unsere Anfrage! Wirkt unprofessionell!