Schon beim Eintreten in das Geschäft bekam ich eine freundliche Begrüssung und nur nette lächelnde Gesichter des Seats and Sofa Teams. Eine grosse Auswahl und ein kompetenter, unglaublich freundlich... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoMeeraner Straße 6, 12681 Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, DE
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hallo Wir kamen aus Cottbus und waren überrascht was es für qualitativ sehr gute Garnituren gab. Sehr gut beraten wurden wir von Liam, kompetent und nicht aufdringlich was letztendlich zum Kauf fü... Ver mais
A empresa respondeu
Leider muss ich auch ein negatives Feedback abgeben man wurde von dem Verkäufer nahezu bedrängt und nach zwei Tagen keine Rücktrittsmöglichkeiten ohne drauf zu zahlen.!!! Kulanz sieht anders aus Kunde... Ver mais
A empresa respondeu
War zum erstmal da, und waren begeistert von dem Angebot der Waren und über die freundliche und hilfsbereite Beratung 🫶🏻
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Informações de contato
Meeraner Straße 6, 12681, Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, Alemanha
- 3054431425
4,5
Excelente
668 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wurde sehr gut beraten
Wurde sehr gut beraten, man ist auf meine Wünsche eingegangen. Hier habe ich mein Sofa bekommen, was bei anderen Möbelmärkten nicht möglich war und man ist mir mit dem Preis entgegen gekommen
25 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Annett Schwarz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserer Filiale in Berlin Marzahn-Hellersdorf so gut beraten wurden und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden die perfekte Lösung zu finden – sowohl in Bezug auf das Sofa als auch auf den Preis. Schön, dass Sie bei uns fündig geworden sind! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das Team ist einfach unschlagbar
Das Team ist einfach unschlagbar, sehr gute Beratung guter Service und die Artikel sehr Wertig,weiter so kommen gerne wieder
23 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Torsten Hempel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team, der Beratung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Ihr positives Erlebnis motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unsere Erwartungen wurden übertroffen!
Unsere Erwartungen wurden übertroffen!
Wollten uns nur umschauen und orientieren,wurden von einer professionellen Fachkraft begleitet!
Hatten aber auch die entspannte Haltung, für unsere Preisvorstellungen nichts zu bekommen.Er ging auf unsere Preisvorstellungen realistisch ein . Durch Zufall bemerkten wir am Ausgang doch ein Produkt was unseren Preisvorstellungen entgegen kam. Die Fachkraft ergriff die Chance,da auch wohl die Filialleiterin vor Ort war und konnte so uns, der Preisvorstellung, sowie den Wunsch nach einer anderen Farbe entgegen kommen !
Dort vor Ort sieht es auf den ersten Blick etwas,wie eine Lagerhalle aus,aber da weiß man das genug am Lager ist!
21 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Kinner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Erwartungen übertroffen wurden und Sie ein Sofa gefunden haben, das Ihren Vorstellungen entspricht. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden die bestmögliche Beratung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliches Personal
Sehr freundliches Personal, hat ein super Angebot gemacht. Gerne wieder :)
21 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Anonym,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und ein gutes Angebot erhalten haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
In jeder Hinsicht korrekt.
19 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Herr Jens,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service in jeder Hinsicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine professionelle und angenehme Erfahrung zu bieten. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Frau Noack,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden sind. Freundlichkeit und guter Service sind uns besonders wichtig. Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hatte den Timo schon lobenswert…
Hatte den Timo schon lobenswert erwähnt, aber möchte auch die Dame vom Büro erwähnen! Sehr nett und freundlich👍
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Kerstin Schneider,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind. Ihr Lob für Timo und die Dame im Büro bedeutet uns viel – wir geben Ihr positives Feedback gerne weiter. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles gut :-)
16 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Houmann,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles gut für Sie gelaufen ist. Falls Sie in Zukunft noch weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem Sofa haben und freuen uns, Sie wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Heute kaufen, nach 12 Wochen sitzen
Habe mir das Sofa angesehen, für das schon lange Werbung gemacht wird. Ein Zweisitzer zum Preis "ab 399 Euro". Mir war klar, dass das Wort "ab" bedeutet, es wird teurer als 399 Euro. Aber nicht so viel teurer... Über 1.300 Euro hätte es gekostet wie auf der Abbildung. Für 399 Euro bekommt man das Sofa mit einem viel zu dünnen Stoff, der schon beim Angucken leicht Risse bekommt. Und nur in braunen, schwarzen oder grauen Farben. Das möchte sicher kaum jemand, der das Sofa aus der Werbung haben will.
Der Verkäufer, der sofort beim Betreten des Ladens auf uns zukam, hat mir Stoffmuster gezeigt, die ähnlich waren und dann so getan als gäbe er mir einen Sonderpreis. Da ich das Sofa gerne haben wollte, habe ich mir einen Stoff ausgesucht, der der Farbe und dem Material am ähnlichsten war.
Ich nahm an, das Sofa schnell zu bekommen, da Seats and Sofas ja groß mit dem Slogan "Heute kaufen, heute Abend sitzen" wirbt. Aber falsch gedacht. Nach etwa 12 Wochen ist es geliefert worden. Durch eine Spedition, da Seats and Sofas keinen Lieferservice hat. Die Spedition muss natürlich auch noch bezahlt werden. So habe ich am Ende etwa den dreifachen Preis bezahlt als ich dachte.
Auf dem Kaufvertrag steht, dass es eine Sonderanfertigung ist und daher nicht zurückgegeben werden kann. Warum ist es eine Sonderanfertigung? Vielleicht weil es nicht das ist, was auf der Abbildung der Werbung ist? Was ja viel teurer ist als die Werbung glauben lässt? Bedeutet wohl dann auch der Satz "Auf Lager, sofort lieferbar", was natürlich nicht erwähnt wird.
Ich kann den Laden leider nicht weiterempfehlen. Die Werbung ist zu unverschämt täuschend.
Der Verkäufer ist sofort zum nächsten reinkommenden Kunden "gerast" als er mit uns fertig war.
Das Sofa wurde in einer falschen Farbe geliefert. Da mir die Farbe aber auch ganz gut gefällt, werde ich es behalten.
Wer bei Seats and Sofas ein Sofa aus der Werbung kaufen möchte, sollte mit dem doppelten oder dreifachen Preis rechnen.
11 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Catharina H,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine transparente Preisgestaltung und möchten, dass unsere Kunden genau wissen, was sie erwarten können. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns unter customerservice@seatsandsofas.de kontaktieren, um Ihr Anliegen zu besprechen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Sofa haben und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Service
Super Service, haben einen persönlichen Kundenbetreuer gehabt, der sich um uns gekümmert hat. Die Couch-Garnitur ist high end
15 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Kay H.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Service und der persönlichen Betreuung zufrieden waren. Wir möchten jedem Kunden eine hochwertige Beratung bieten und freuen uns, dass Sie dies so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen High-End-Couch-Garnitur und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr nett und gut beraten.
14 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo LP,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Eine freundliche und kompetente Beratung steht bei uns an erster Stelle, und wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Preise Top Verkäufer Top Qualität
13 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, Verkäufern und der Qualität unserer Sofas zufrieden sind. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Beratung und hochwertige Möbel zu bieten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Sofa haben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Great experience at Seats and Sofas
Great experience at Seats and Sofas! They have a fantastic selection of high-quality sofas, and the service was excellent. Timo was incredibly helpful, patient, and knowledgeable, making the whole process smooth and enjoyable. Highly recommend!
5 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hello Douglas Nunes,
Thank you for your great review! We are delighted that you had such a positive experience at Seats and Sofas. It’s wonderful to hear that Timo provided excellent service and helped make your purchase smooth and enjoyable. We hope you enjoy your new sofa and would be happy to welcome you again in the future!
Best regards,
Seats and Sofas
Freundlich und kompetent
Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten, der Mitarbeiter hat uns sehr gut zugehört und unsere Vorstellungen entsprechend berücksichtigt.
12 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Jens,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine kompetente und freundliche Beratung bei uns erhalten haben. Wir legen großen Wert darauf, die Wünsche unserer Kunden zu verstehen und die bestmögliche Lösung zu finden. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo René E.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und uns mit vier Sternen bewertet haben. Wir verstehen, dass die Lieferung bis zur Bordsteinkante nicht immer ideal ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen stets, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and sofas.Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Preisvorschlag war überzeugend
8 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Jen,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und dem Preisvorschlag zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Falls Sie noch Fragen zu Ihrem Kauf haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach nur zu empfehlen!!!
Einfach nur zu empfehlen!!!
Spontan, um uns eigentlich erstmal nur einen Überblick zu verschaffen, kamen wir an und wurden gleich sehr freundlich von Verkäufer André empfangen.
Wir fühlten uns von Anfang an top beraten und es fiel uns mit dieser supertollen und kompetenten Beratung sehr leicht, ein Sofa auszusuchen.
André war von Beginn an sehr kompetent, hilfsbereit und entgegenkommend.
Dazu noch locker und unverkrampft.
Aber auch die nette Dame am Tresen von der Kaufvertragsabwicklung möchte ich lobend erwähnen; alle kompetent und sehr freundlich.
Zusammen mit dem Chef (ebenfalls sehr entgegenkommend und herzlich) machte man uns dann ein Angebot, dass wir nicht ausschlagen konnten:-)
Soviel Flexibilität habe ich noch nirgends in diesem Preissegment erlebt…die machen fast alles möglich (Größe, Bezugsstoff etc.).
Ich hoffe nun, dass die Qualität der Couch, die bei uns beim ersten Eindruck entstand, der Realität standhält.
Ich empfehle aber jedem, der eine Top Beratung und gute Preise sucht diesen tollen Laden!
Ich bin begeistert.
5 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Mel,
Vielen Dank für Ihr ausführliches und begeistertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Beratung durch André sowie die Vertragsabwicklung positiv hervorheben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service und flexible Lösungen zu bieten.
Wir hoffen, dass Ihre neue Couch genauso überzeugt wie Ihr Einkaufserlebnis und wünschen Ihnen viel Freude damit! Besuchen Sie uns gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So macht einkaufen Spaß …
Wir würden von Guido freundlich empfangen und mit einer Engelsgeduld durch die Ausstellung geführt bis wir das wirklich passende Sofa für uns gefunden haben. Dabei war er nie aufdringlich, sondern blieb dezent zurückhaltend und vertrauensvoll fachkundig. So macht einkaufen Spaß. In sechs bis acht Wochen wird unser Sofa geliefert. Wir hoffen, wir haben lange Freude an dem guten Stück.
6 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Klaus,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Guido Ihnen mit Geduld und Fachkenntnis geholfen hat, das perfekte Sofa zu finden. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden wohlfühlen und nicht unter Druck gesetzt werden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, dass es Ihre Erwartungen übertrifft. Lassen Sie es uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
5 Sterne – Hervorragender Service und top Beratung!
Wir haben in diesem Möbelhaus ein Sofa gekauft und waren rundum begeistert! Schon beim Betreten des Geschäfts wurden wir sehr freundlich begrüßt und direkt auf die Parkscheibe hingewiesen – ein aufmerksamer Service, den man nicht überall findet. Anschließend wurde uns etwas zu trinken angeboten, und wir konnten in entspannter Atmosphäre die große Auswahl an Sofas erkunden.
Unser Verkäufer, André, hat uns von Anfang an bestens beraten. Er war äußerst freundlich, kompetent und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Dank seiner Hilfe haben wir schnell das perfekte Sofa gefunden.
Wir waren so zufrieden, dass wir kurze Zeit später mit meiner Mutter erneut ins Geschäft kamen, um auch für sie ein Sofa zu kaufen. Wieder wurden wir von André hervorragend beraten – genauso freundlich und professionell wie beim ersten Mal. Auch der Chef des Hauses hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen: Er war äußerst sympathisch und in Preisverhandlungen sehr entgegenkommend.
Ein wirklich tolles Einkaufserlebnis! Wer auf der Suche nach hochwertigen Möbeln und exzellentem Service ist, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team – wir kommen gerne wieder!
2 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Özt.,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Möbelhaus rundum wohlgefühlt haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis mit exzellentem Service zu bieten – umso schöner, dass Sie genau das bei uns erfahren haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unseren Mitarbeiter André und die entspannte Atmosphäre in unserem Geschäft.
Dass Sie mit Ihrer Mutter erneut zu uns gekommen sind, um ein weiteres Sofa zu kaufen, ist das schönste Kompliment! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Die Mitarbeiter waren freundlich und…
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Wir fühlten uns gut beraten. Wir haben jetzt bereits das zweite Mal eine Couchgarnitur gekauft und waren mit der Qualität sehr zufrieden.
2 de março de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Herr Schindowski,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal eine Couchgarnitur bei uns gekauft haben und mit der Qualität sowie unserer Beratung zufrieden sind. Stammkunden wie Sie zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir hoffen, dass Ihr neues Sofa genauso viel Freude bereitet wie Ihr erstes. Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.