Wir haben bei Sofa and seats in Waiblingen ein teures Ausstellungsstück gekauft. Durch falsches Verpacken und unsachgemäße Lagerung wurde die Elektronik der Sofa-Verstellung so stark beschädigt, das... Ver mais
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Trocar localizaçãoStuttgarter Straße 145, 71332 Waiblingen, Baden-Württemberg, DE
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Veja o que dizem as avaliações
Aus einem "nur mal schauen" wurde ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis im Store Waiblingen. Der Verkäufer Yusuf empfing uns freundlich und bot uns einen Cappuccino an. Die Beratung war perf... Ver mais
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Begonnen mit einem sehr freundlichen Empfang, weiterführend wurden Getränke angeboten und man konnte sich anhand einer Info Mappe die Sofas ansehen. Immer wieder würde hinterfragt ob alles in Ordnu... Ver mais
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Tolle Beratung und Hilfsbereitschaft eine Lösung zu finden. Der Showroom bietet genug Auswahl und wir konnten das passende Modell probesitzen, welches wir vorher auf der Homepage ausgesucht hatten. Ma... Ver mais
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Gute Beratung
Gute Beratung, nicht zu aufdringlich, bis jetzt alles top.
Freundliche Mitarbeiter bei der Warenausgabe und sehr hilfsbereit. Vielen Dank.
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Ted,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als angenehm und nicht aufdringlich empfunden haben und auch mit unserem Team bei der Warenausgabe zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt, Yusuf hat uns super fachmännisch beraten. es hat wirklich sehr viel Spaß gemacht und wir sind froh unsere neuen Sofas bald einzuweihen. Vielen Dank an Yusuf und an das ganze Seats and Sofas - Team Waiblingen. Weiterhin viel Erfolg, Anna und Alex
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Anna und Alex,
vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und Yusuf Sie kompetent beraten konnte. Ihr Lob geben wir gerne an ihn und das gesamte Team in Waiblingen weiter. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude beim Einweihen Ihrer neuen Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super kompetente Beratung alles so wie…
Super kompetente Beratung alles so wie man es Zuhause braucht und Preis ist auch wunderbar
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Juli Schaal,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung zufrieden waren und eine passende Lösung für Ihr Zuhause gefunden haben.
Schön zu hören, dass auch der Preis für Sie wunderbar war.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sie sind freundlich und behandeln…
Sie sind freundlich und behandeln Kunden gut; ich war sehr zufrieden.
16 de junho de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Erhan Tas,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und mit der Behandlung unserer Kunden zufrieden waren.
Schön zu hören, dass Sie sehr zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Als wir das Geschäft „Seats and Sofas“…
Als wir das Geschäft „Seats and Sofas“ betraten, wurden wir sehr herzlich empfangen. Herr Yusuf kümmerte sich um uns und bereitete uns einen warmen Empfang. Zudem wurde uns sofort ein großartiger Kaffee serviert.Mir haben die Sitze sehr gut gefallen, natürlich haben wir sie bei SEATS SOFAS mitgenommen.Abschließend möchten wir auch Frau Dilan danken, die uns ebenfalls wunderbar bewirtet hat.
20 de junho de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Filiz Şakar,
vielen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie beim Betreten unseres Geschäfts so herzlich empfangen wurden und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Yusuf sich so gut um Sie gekümmert hat und Sie auch den Kaffee sowie die Bewirtung durch Frau Dilan positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach 5 verzweifelten Läden bei Seats and Sofas gelandet
Wir haben angerufen und wurden sehr herzlich eingeladen zum schauen und vor Ort hat man uns ganz lieb empfangen. Mit Café wurden wir sofort verwöhnt.
Und nach 15 min haben wir unser Sofa dann gehabt.
In dem Falle ein dickes Lob an Michelle und Yusuf
5 de junho de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Sarah codi,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach mehreren Besuchen in anderen Geschäften bei uns so herzlich empfangen und gut beraten gefühlt haben. Schön, dass Sie so schnell Ihr passendes Sofa gefunden haben.
Ihr Lob an Michelle und Yusuf geben wir sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Beratung und einhaltung der…
Freundliche Beratung und einhaltung der Vorstellungen und Wünsche.
Wir sind sehr zufrieden. Auch die Kinderbetreuung war top 😅🤝
8 de junho de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Anika Opferkuch,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Beratung zufrieden waren und Ihre Vorstellungen und Wünsche gut berücksichtigt wurden.
Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Kinderbetreuung so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Finger weg von Seat and Sofa!!
Finger weg von Seat and Sofa!!! Geht in ein Möbelhaus wo kompetente Berater da sind und zahlt mehr für euer Sofas, dann habt ihr auch kein Geld zum Fenster rausgeschmissen, es sind ja auch nicht nur 50,00 Euro. Es geht dort zu wie auf dem Basar, der Verkäufer verspricht Dir Dinge die er nach 6 Monaten nicht mehr weiss und auch nie gesagt hat Hauptsache du unterschreibst schnell den Kaufvertrag!!! Ich habe dort zwei Sofas gekauft für 3000€ mit mehr Ausstattung. Angebotspreis war das Normalmodell pro Stück 600€. Als das Sofa verspätet kam, aufgebaut wurde, war es in einem Jahr ungleichmäßig durchgesessen, in Waiblingen war telefonisch niemand zu erreichen. Ich wollte Qualität und bekam Nichts von dem was mir versprochen wurde! Ich gehe in Zukunft in ein anderes Möbelhaus um von Kompetenz und Fachwissen zu profitieren und kein unnötiges hin und her fahren nötig ist.
29 de maio de 2025
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo F. P.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
positiv überrascht
sehr guteErfahrung - aufmerksam freundlich kompetent - sofort bei Eintritt begrüsst worden
20 de maio de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Veronika Aichele,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren.
Ein freundlicher Empfang, Aufmerksamkeit und kompetente Beratung sind für uns besonders wichtig. Umso schöner, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr Enttäuschten
Leider bin ich sehr Enttäuscht weil wird viel geredet und versprochen und danach stufenweise merkst du das reingelegt bist!
Einfach sind nicht ehrlich und nur auf schnelle Geld interessiert!
Mal sehen demnächst wenn geliefert wird bis jetzt katastrophal nichts wird sowie in start versprochen!!!
Nie wieder bei euch kaufen!
16 de maio de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Jeton Nrecaj,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Super nettes Team
Super nettes Team, unsere Wünsche wurden umgesetzt, neues konnten wir Testen. Das gesamte Team war sehr nett. Das Gratis Getränk und das man kein Unwohlsein spürte war klasse. Preislich wurden Wir auch super beraten und wurden uns einig. Danke nochmal an den Filialleiter, wir werden Sie weiter empfehlen. Jetzt können wir es kaum abwarten, unsere Couchgarnitur abzuholen und endlich alle darauf Platz zu haben.
Liebe Grüße Fam. Z
4 de maio de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Fam. Z,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Sie freundlich und kompetent beraten konnte. Schön, dass wir gemeinsam die passende Lösung für Ihre Wünsche finden konnten und Sie mit dem Service sowie dem Preis zufrieden sind.
Ihr Lob an den Filialleiter und das gesamte Team geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen schon jetzt ganz viel Freude mit Ihrer neuen Couchgarnitur und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Absolute Enttäuschung.
Absolute Enttäuschung.
Beim Kauf wurden klare Zusagen gemacht, die später nicht eingehalten wurden. Auf dieser Basis haben wir die Entscheidung für einen teuren Kauf getroffen.
Danach wurden uns nachträglich zusätzliche Lieferkosten berechnet und diese sogar erneut erhöht, ohne transparente oder nachvollziehbare Begründung.
Wir würden hier definitiv nicht wieder kaufen und können diesen Anbieter nicht empfehlen.
13 de maio de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Jenny,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Super Möbelhaus, super Angestellte!
Ich kann die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen und auch überhaupt nicht teilen. Ich habe bei Seats and Sofas in Waiblingen zwei Sofas gekauft und war von der Freundlichkeit, von der Beratung und von der Professionalität sehr zufrieden. Die Sofas wurden heute ausgeliefert. Super Qualität, tolle Farbe alles super!!! Passt alles, einfach so wie wir uns das vorgestellt haben. Die Mitarbeiter von der Spedition, welche die Sofas ausgeliefert und aufgebaut haben waren auch sehr freundlich und haben alles super ordentlich und sauber aufgestellt und die Verpackung mitgenommen. Wir sind rundum sehr zufrieden. Vielen Dank an Emmanuel von Seats and Sofas, er hat uns super beraten. Danke auch an Frau Sanela am Empfang/Kasse, die sich sehr viel Mühe gemacht hat, weil wir uns kuzfristig nach dem bereits erteilten Auftrag doch noch für eine andere Farbe entschieden hatten. SIe musste am nächsten Tag den Auftrag neu aufgeben. Vielen Dank dafür! Ich kann Seats and Sofas in Waiblingen auf jeden Fall weiterempfehlen. Nochmals an alle vielen vielen Dank!
5 de fevereiro de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Enza,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit der Qualität Ihrer neuen Sofas rundum zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Emmanuel Sie so kompetent beraten hat und auch Frau Sanela Ihnen bei der kurzfristigen Farbänderung weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team und die Spedition weiter.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Sofas und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Our questions and concerns were…
Our questions and concerns were answered nicely by Mr Niklas. A nice offer was made for the sofa we required. We have placed the order and looking forward to the delivery.
2 de maio de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Vinay Mahadik,
thank you very much for your positive feedback. We are happy to hear that Mr. Niklas answered all your questions and concerns and helped you find a suitable offer for your new sofa.
We wish you lots of joy with your new sofa and look forward to the delivery as well.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nächstes mal wieder
Gestern ein Schlafsofa bei Seats and Sofas gekauft. Sehr gute Beratung, die Verkäuferin war sehr kompetent und freundlich. Alles lief schnell und unkompliziert. Sehr zufrieden
18 de abril de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Michael Z,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und alles schnell und unkompliziert ablief.
Schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Keine Sonderanfertigung, trotz vertragliche Vereinbarung
Nach meiner Bewertung am 17.02.2026 wollte customerservice den Sachverhalt prüfen. Alle Unterlagen wurden von mir eingereicht. Seitdem hat sich bei mir keiner mehr gemeldet.
Bei Trustpilot suggeriert das Unternehmen, sich bei Unannehmlichkeiten kundenfreundlich zu zeigen.
17 de fevereiro de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Klare Empfehlung: Abstand halten.
Wir wurden über das Internet auf S&S aufmerksam. Der erste Eindruck im Laden wirkte noch solide, kippte aber sehr schnell.
Der Verkäufer trat von Beginn an extrem aufdringlich auf. Beratung im eigentlichen Sinne fand kaum statt, stattdessen wurde permanent Druck aufgebaut. Wir entschieden uns für eine U-Couch und wollten eine Seite verlängern. Der Verkäufer bestätigte eindeutig, dass beide Seiten gleich lang gefertigt werden.
Während ich kurz abwesend war, wurde meine Partnerin massiv zur sofortigen Anzahlung gedrängt. Mehrfach, ohne Kaufvertrag, ohne finale Klärung der Details. Dieses Vorgehen ist aus unserer Sicht absolut unseriös. Es wurde gezielt eine Situation ausgenutzt, um schnell Geld zu kassieren.
Als wir anschließend den Kaufvertrag sahen, wurde das ganze Ausmaß deutlich:
Keine Maße aufgeführt, Lieferzeit über viermal so lang wie vereinbart, Technisch völlig andere Umsetzung als besprochen
Die angebliche „Verlängerung“ existierte nicht. Stattdessen sollten beide Seiten gekürzt werden, da eine Verlängerung gar nicht möglich ist. Das ist kein Missverständnis, sondern eine klare Falschinformation im Verkaufsgespräch.
Die anschließende Klärung war unerquicklich. Der „Chef“ wurde schnell unfreundlich und zeigte keinerlei Interesse an einer fairen Lösung. Die bereits geleistete Zahlung wurde zunächst einbehalten. Erst über die Hotline konnten wir unser Geld zurückholen. Hätten wir den Kaufvertrag unterschrieben, hätten wir mit Sicherheit kein Geld zurück bekommen.
Zusätzliche Warnsignale:
Extrem aggressive Verkaufstaktik. Unrealistisch hohe Rabatte (60–80 %), die Druck erzeugen sollen. Vorgetäuschte Rücksprache mit dem „Chef“ (tatsächlich nicht erfolgt). Mehrfache Aufforderung, noch während des Vorgangs eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben, um weiteren Rabatt zu erhalten
Gesamtbild: Täuschende Beratung, gezielter Zahlungsdruck, erhebliche Abweichungen zwischen Gespräch und Vertrag. Das Vorgehen wirkt strukturiert und nicht wie ein Einzelfall. Qualität und Seriosität sind hier nicht zufinden.
Klare Empfehlung: Abstand halten.
Siehe auch die Dokumentation über dieses Unternehmen vom ARD und die Facebookgruppe "Seats & Sofas Geschädigte"
9 de abril de 2025
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Sehr geehrter Herr D.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, kompetente Beratung, fairer Preisnachlaß - bin sehr zufrieden und hoffe auf baldige Lieferung.
Aber - Eure Bewertungsseite ist eine Katastrophe !!!
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Körner,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Kontakt und dem Preisnachlass zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu unserer Bewertungsseite. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen solche Anmerkungen ernst, um unsere Abläufe und Systeme weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen, dass die Lieferung bald zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erfrischende Abwechslung
Was für eine Überraschung in der Service Wüste Deutschland! Schon beim reinlaufen wird man mit einem strahlenden Lächeln begrüßt und auch unser Hund durfte mit rein. Ohne jegliches Kaufinteresse zu signalisieren bekamen wir einen Cappuccino und Wasser für den Vierbeiner. Wir wurden außerordentlich freundlich und kompetent von unserem Verkäufer und dem Filialleiter beraten. Auch finanziell ist man uns massiv entgegen gekommen um unseren Wunsch zu ermöglichen. Wir haben den Laden mit einem guten Gefühl und schönen Möbeln verlassen. DANKE AN DAS TOLLE TEAM WAIBLINGEN. 200% empfehlenswert und jederzeit wieder!
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Marisa Dileglio,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Anfang an willkommen gefühlt haben und sowohl die Beratung als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist es, dass auch Ihr Vierbeiner sich wohlfühlen durfte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team in Waiblingen weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Misleading information
I bought a couch that was supposed to take 2 months. They offered me 2 temporary seats for €230 and told me I wouldn’t pay delivery again when my couch arrives.
Later, they changed the story and asked me to pay again. This was very disappointing and felt misleading.
Be careful—make sure everything is in writing and all costs are clear.
I would not recommend them based on my experience.
24 de março de 2026
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Resposta da Seats and Sofas - Waiblingen
Sehr geehrte/r Purity Muriithi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
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