Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Ver mais
A empresa respondeu
Zaterdag onze nieuwe bank gekocht. Geholpen in de winkel door Tim. Meerdere keren de winkel doorgeweest, meerdere opties aangedragen en zo heel fijn meegedacht! Tussendoor nog even wat te drinken gekr... Ver mais
A empresa respondeu
Na een eerdere wat mindere ervaring (ruim 20 jaar geleden) waren we wat sceptisch over S&S. Wij zijn deze keer echter zeer prettig geholpen. We wisten precies welk type bank wij wilden en hebben deze... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informações de contato
Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Holanda
- 503180353
4,1
Muito Bom
373 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
We werden erg vriendelijk en warm…
We werden erg vriendelijk en warm ontvangen in de zaak in Groningen. Waarna er direct duidelijke uitleg werd gegeven. Ook wisten alle personeel alle details te vertellen over verschillende banken. Er werd op een fijne manier meegekeken naar onze budgetmogelijkheden. Zeer tevreden over dit contact met Jouke en Emella.
19 de abril de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Bert,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Klant,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Handan,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze organisatie!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Hele slechte service
Hele slechte service, een bank gekocht die gelijk inzakt. Krijgen te horen dat dit binnen de norm valt echt te belachelijk voor woorden. Ze bieden totaal geen oplossing voor het probleem. Weg geld 😡
19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden en betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was voor u. We willen graag meer informatie verzamelen over uw ervaring. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
17 de abril de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Sietske,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u onze service positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam met in laden veel lol gehad met verkoper de druivenman
Zeer vriendelijk behulpzaam en veel lol gehad verkoper de druivenman of te wel jouke
11 de abril de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste mevrouw/meneer,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze verkoper!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Hulde aan Seats and Sofa Groningen
Hulde aan Seats and Sofa Groningen, want ik was eigenlijk best wel een lastige klant. De eerste bank die ik uitzocht vond ik bij nader inzien toch niet zo leuk. Dat was geen probleem, de bank kon zonder problemen weer worden omgeruild. De tweede bank bleek bij aflevering veel te groot om in huis te krijgen. Ook deze keer nam Seats and Sofa de bank terug, na bemiddeling van manager Jouke. De derde bank is helemaal goed. Jouke, bedankt voor je hulp!
30 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste mevrouw/meneer,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u naar tevredenheid bent geholpen door Jouke!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Geen opdringerige verkoop
Geen opdringerige verkoop, heel ontspannen keuze kunnen maken!
7 de abril de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Sander,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek en dat u ontspannen een keuze heeft kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen. Goeie balans tussen aanwezig zijn voor vragen en mensen assisteren en toch niet het gevoel geven dat ze opdringerig zijn.
9 de abril de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Prins,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u vriendelijk geholpen bent door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door de mensen van…
Heel goed geholpen door de mensen van Seats and Sofa’s in Groningen met het uitzoeken van een hoekbank. Personeel adviseerde ons uitgebreid en geduldig. Ook de levertijd en levering is prima. We zijn heel blij met onze hoekbank, hocker en fauteuil in de kleur Torro Azure.
1 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste André,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over onze Service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prachtige xl bank😁
We zijn plezierig geholpen door Jouke. We waren op zoek naar een mooie grote bank. Dat is gelukt. We werden ontvangen met een heerlijk drankje en daarnaast werden we ondanks dat het druk was goed geholpen en geïnformeerd over de banken. Uiteindelijk hebben we een gevonden die helemaal aan onze wensen voldeed. 20 jaar geleden hebben we hier onze eerste bank gekocht en daar hebben we nu toch echt afscheid van moeten nemen. We hopen dat we er veel plezier van hebben😁
2 de abril de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Sanderse,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Top!
Gister super geholpen door Gerrit en Jouke bij het uitzoeken van een mooie bank. Ze dachten goed mee met mijn wensen, budget en het feit dat ik de bank meteen mee wilde, hierdoor was de keuze natuurlijk minder. Maar door de goede hulp van het personeel heb ik gisteravond al heerlijk op een nieuwe mooie bank gezeten. Ik raad het zeker aan om een kijkje te nemen in de winkel en je te laten adviseren door het personeel!
25 de março de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Ad,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijk en beleefd geholpen met…
Vriendelijk en beleefd geholpen met duidelijke uitleg over de producten
28 de março de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Arnold,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed geholpen door het personeel wat…
Goed geholpen door het personeel wat met oplossingen kwam en een hele scherpe prijs!
27 de março de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Bas,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Bad staff and very bad treatment
They were nice when i went to buy a sofa in their shop in Gronengin,
but after i bought, i went to them maybe 2 monthes ago with a complaint and sent many emails that i got my order with a lot of dirty spots and crack
they totally ignored my complaint, the employee there said to me we don't have time to handle your complaint.
very bad staff and very bad treatment, not recomnded company at all.
2 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Dear Zien,
We are very sorry to hear that your experience after purchasing your sofa did not meet your expectations. Ignoring your complaint and lack of response is definitely not acceptable and we sincerely apologise for this.
We take your feedback very seriously and would like the opportunity to resolve your complaint and restore your confidence. Could you please send your contact details via WhatsApp to +31 6 53654103 so that we can discuss this further and find an appropriate solution?
Once again, our sincere apologies for the inconvenience you have experienced. We look forward to resolving your matter as soon as possible.
Kind regards,
Seats and Sofas
Translated with DeepL.com (free version)
Fijne sfeer bij binnenkomst
Fijne sfeer bij binnenkomst. Erg klantvriendelijk. Tijdens het zoeken wordt er direct gevraagd of ze je kunnen helpen en wordt er drinken aangeboden. Uiteindelijk fijn geholpen en kunnen onderhandelen over de prijs. Wat ik minder vond is dat op het moment dat je de aanbetaling hebt gedaan, dat werknemers een weddenschap o.i.d leken te hebben gedaan. Dat voelde wat minder lekker.
23 de março de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Alida,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fijne winkel
Afgelopen woensdag hebben wij hier een mooie bank gescoord! Bij binnenkomst werden wij al vriendelijk begroet en er werd ons gelijk een kopje koffie/thee aangeboden. Bij het kiezen van de bank hebben ze ons vriendelijk te woord gestaan!
Het was een fijne winkel, genoeg keuze en vriendelijk personeel
21 de março de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Evi,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wide options and good guidance from…
Wide options and good guidance from sales rep
19 de março de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Dear JK,
Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction!
With kind regards,
Seats and Sofas
Update : Geen contact
Update: nog steeds niemand heeft contact gehad met ons. Beter probleem oplossen. I.p.v hier antwoord geven om te laten zien dat seat & sofas klantvriendelijk is.
3 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Seats and Sofas - Groningen
Beste Rasmuzi,
Onze oprechte excuses voor het uitblijven van contact en het niet oplossen van uw probleem. Dit is niet de service die wij streven te bieden en we begrijpen uw frustratie volledig. We willen dit graag rechtzetten en uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Ons team zal onmiddellijk actie ondernemen om contact met u op te nemen en een passende oplossing te bieden. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.