Seats and Sofas - Heerlen Avaliações 

Vriendelijke verkoper die goede informatie gaf.
We hebben een fijne bank gekocht tegen een goede prijs.
Zelfs de hond wil er niet meer uit :).

we werden meteen vriendelijk begroet door een jongen en hij bood ons een boekje met de prijzen aan en kregen direct uitleg waarom dit zo was. we gingen op een bank zitten en de jongen kwam aan en vroeg of hij kon helpen en bood ons drinken aan. we wilden graag even overleggen want we kwamen met de intentie binnen om alleen te kijken of hun een loveseat hadden. dat was geen probleem en hij liet ons alleen. we hebben hem om hulp gevraagd en hij kwam meteen aangelopen en hielp ons zo goed als hij kon, had interesse in ons en we grapten wat samen. Uiteindelijk door nog een mooie korting te kunnen krijgen toch besloten om de bank te kopen, door de vriendelijkheid van de jongen en de goede service. al bij al zijn wjj super tevreden!

Vriendelijke medewerkster
Toonde alle geduld voor mijn bejaarde moeder
Hielp haar zelfs in en uit de stoel
Niets was teveel

we kregen Ook nog korting

Ondanks het feit dat er uiteraard nog geen levering is geweest kan ik wel ervaring geven over verkoop producten.
Meerdere keren ben ik door Seats and Sofa's al geholpen en weet ondertussen hoe de agressieve verkoop nu werkt.
Mij stoort het niet meer, andere hebben er waarschijnlijk meer moeite mee.
Vorige producten zijn goed gebleken, prijzen zijn prima en keuze en mogelijkheden zijn ook veelvuldig.
Verkopers zijn behulpzaam en op verzoek ook op de achtergrond, prima.

Ik werd netjes ontvangen en geholpen door Taha in Heerlen. Heel vriendelijk en niet pusherig.
Toen ik de bank zag die ik wilde ging meteen het hele team aan de slag om het juiste model in de juiste kleur te vinden. De bank werd in een ander filiaal gevonden en is nu onderweg naar mij!

Bank gekocht, aanhangwagen gehuurd en meteen opgehaald. Hoogwerker gehuurd want wonen op de tweede verdieping. Bank in elkaar gezet en ja hoor, verkeerde opstelling. Contact met het filiaal en service melding gemaakt. Blijkt een fout van het filiaal. We kunnen de bank omruilen maar hoe dan?! Nog keer een aanhangwagen huren en twee maal een hoogwerker. Filiaal geeft aan helaas we kunnen verder niks meer doen. Dit is toch geen oplossing???? Ik koop een bank , betaal zelf extra kosten voor na binnen te krijgen, geen probleem. Maar door hun fout zou ik nu nog eens extra 400 euro moeten neerleggen om de bank om te ruilen. Sorry maar dat is geen acceptabele oplossing. Er word totaal niet meegedacht en kan niet terug gebeld worden door een manager of regiomanager of überhaupt iemand van een klachten afdeling

Wij werden heel hartelijk ontvangen in de winkel in Heerlen met een tasje koffie en een glaasje water. De verkopers gaven ons een zeer professionele uitleg van alle materialen en stoffen. Wij hebben onze zetel naar onze eigen voorkeur kunnen samenstellen en hebben deze kunnen bestellen aan een mooie prijs! De kwaliteit is top!

Mooie en nette bank gekocht allen wacht tijd maar heb ik ervoor over
Vriendelijk en meedenkend personeel

Hele fijne ervaring gehad! Bij binnenkomst hebben ze ons een drankje aangeboden. Bij het uitzoeken van de bank waren ze heel meedenkend in het spiegelen van de bank bijvoorbeeld. En de bank was super comfortabel! Echt een top dag gehad! En super fijn geholpen door Jaydee!

zeer vriendelijk personeel goed geholpen en goede levering en mooi product....Top

Voor de 3e keer vandaag een bank gekocht bij Seats and Sofa’s. Snelle duidelijke afspraken en ze doen zich echt de moeite voor je. Alle wensen en kleuren hebben ze voor je. Voor ieder wat wils! Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe bank die zelfs OP VOORRAAD was!!! Top top top!

Afgelopen zondag heb ik een bank gekocht bij Seats and Sofas, Heerlen. Ik ben ontzettend goed geholpen door Hanneke. Ik moest bij een nieuwe bank rekening houden met mijn honden en ik had keuzestress. Hanneke heeft mij heel vriendelijk en deskundig geadviseerd, waardoor ik met een gerust hart mijn keuze kon maken.

Uiteindelijk heb ik een prachtige bank gekocht voor een hele mooie prijs, ook nog eens met korting! Ik ben enorm blij met mijn aankoop en kan niet wachten om van mijn nieuwe bank te genieten.

Bedankt voor de topservice!

Netjes geholpen door het personeel in vestiging Heerlen. Nu wachten op levering, en daarom nog geen 5 sterren.

Personeel was aardig.Maar hebben het mooier gemaakt dan het was.Dit was 19 juni.Had aangegeven dat er een bepaald limiet was.Werd zogenaamd rekening mee gehouden.Maar aangezien ik alleen ben dus niemand heb die kan helpen met vervoer moest ik het vervoer via een flyer van hun regelen.Vanaf 99.00 stond er.Grappig.150 tot aan de voordeur.190 om over de drempel in huis gebracht te worden.15 euro per bank om uit te pakken en 10 euro per bank om de verpakking mee te nemen.En 80 euro per bank om de oude mee te nemen.Dus 400 euro in totaal.Nu staat de bank een week en als je gaat zitten klinkt er een metaal geklik sinds vanavond in de zitting.Terwijl ze garandeerden dat het een goede stevige bank was die lang mee zou gaan.En wil je een klacht indienen moet je er zelf voor zorgen dat de bank daar terug gebracht wordt om te kijken of het klopt!En waar zou ik dan moeten zitten.Hoe?Met wat voor geld zou ik dat moeten betalen?En we hadden nog wel met zijn drieën daar gekocht.Mijn zus,mijn zoon en ik.Nou ik voel me bedrogen.En erg teleurgesteld.En mijn zus houdt haar hart vast want de hare is in bestelling.En ohh ja wil je de deal stoppen raak je 50% van je aankoopbedrag kwijt.14 jaar op een tweedehands bank gezeten die al meer als 25 jaar oud was.Eindelijk kon ik een nieuwe kopen.Ben er moedeloos van geworden

Wij gingen gisteren geheel blanco naar de zaak in Heerlen. We werden welkom geheten door een hele vriendelijke verkoper. Er werd gevraagd of we al wisten wat voor soort bank we wilden. We gaven aan dat we nog geen idee hadden en dat we graag even rond wilden kijken. We kregen een boekje mee en we konden rustig en op ons gemak door de winkel heen lopen. Er werd ons tussendoor wel nog een kopje koffie en/of thee aangeboden, dit was zeer prettig. We hadden interesse in een specifiek model en de verkoper had dat opgemerkt. Hij kwam heel vrijblijvend vragen of hij ons kon helpen. We zijn op dat aanbod ingegaan en we hebben goede info van de verkoper gekregen. De bank die wij graag wilden hebben, met de voor ons perfecte afmetingen, had de winkel nog één van in het magazijn staan. We hebben met de vriendelijke manager een zeer goede prijs kunnen afspreken en de verkoper heeft met ons de koopovereenkomt in orde gemaakt. In de koopovereenkomst staan de overeengekomen afspraken zeer duidelijk vermeldt en beide partijen hebben dit ondertekend.
Samengevat: we hebben een hele fijne ervaring gehad in de winkel in Heerlen. De medewerkers waren allemaal erg vriendelijk en totaal niet opdringerig. We werden goed en eerlijk geholpen. We raden deze winkel ten zeerste aan!
Groetjes aan de medewerkers van Seats en Sofas in Heerlen!

Familie Liebens.

zeer slecht, connector van de nieuwe bank kapot bij levering, vervolgens 12 weken voor een nieuw connector wachten.
word je eindelijk gebeld dat die binnen is moet je zelf de transportkosten van 60€ betalen voor het te laten maken voor een connector wat 0.50€ kost.
bank was kapot geleverd door hun en erkend door hun.
nooit meer

wij wilden deze bank (Loretta 1 R-arm +CE en Loretta1 L-arm +CE )graag nieuw kopen voor onze dochter die naar een instelling verhuist.
in de winkel is ons aangegeven dat dit heel moeilijk werd omdat het om een compleet bankstel ging van een 2 zitter en een 3 zitter.
Wij konden wel het showroom model kopen.
Voor € 1900 !
24 mei hebben wij de bank opgehaald. Hij was keurig in de plastic verpakt.
Bij thuiskomst bleek er een behoorlijke vlek ( lijkt waterschade) aan de achterkant te zitten. En een beschadiging aan het metaal.

Blijkt nu dat dit wel degelijk mogelijk was om los te kopen. Staat ook op de site vermeld; 2 zitter OF 3 zitter.
Wij hebben contact gehad met Heerlen over de beschadiging en de verkeerde info over showmodel verkoop.
Kort door de bocht, moesten wij maar melding doen in Sliedrecht.
Het was een showroom model dus we moesten het er maar mee doen! Geen garantie niks.
Wij hebben dit alles als zeer klantonvriendelijk ervaren!
Op ons servicebericht van 26 mei is niet gereageerd.
Update 23-6:
Na het per omgaande, toesturen van de gevraagde info, wederom geen reactie.
De review blijft van kracht.!

Vriendelijk. Denk wel een goede aankoop. Even afwachten of de kwaliteit navenant is.

We kwamen met een concrete wens voor een bank binnen. We werden door alle verkopers vriendelijk verwelkomd.

Geen “agressieve aandringers”, maar wel goed advies en goed geluisterd naar de wensen.

Snel een prima deal gesloten en super service en hulp met inladen.

Niks op aan te merken

De bezorging van de bank is waardeloos.

Er is geen fatsoenlijke afspraak te maken met het bedrijf die voor Seats en sofa’s verzorgt.

Het kan alleen op hun moment er zijn geen andere opties mogelijk dan steeds weer 2 weken wachten tot er een nieuwe rit word gepland. Welke ook weer alleen op dat ene moment kan anders begint het proces weer van voor af aan.

Tijds vak krijg je niet. Je kan in de ochtend de chff bellen en hopen dat ie op neemt.

Daarbij word er aangegeven dat het ong 100 kost. Maar eigenlijk kost het 160 euro om de bank binnen neer te zetten.

Waardeloos…..

Mijn advies hoe dan ook zelf de artikelen ophalen.