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Yo vine a poner una buena reseña y al final me quedé por las contestaciones de las malas reseñas jajajaja Llevo varios años comprando (cuando la economía lo permite) y nunca he tenido ningún problema... Ver mais

A empresa respondeu

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Solo puedo decir que compro en Secreto Digital, desde hace más de 10 años, creo que con eso es suficiente, añado, que en todo este tiempo solo he tenido una incidencia y fue en el último pedido, pero... Ver mais

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Me jode profundamente haber vuelto a pedir y que todo haya llegado perfectamente y en dos días. Yo quería que me llegaran perfumes falsos y que tardará un mes para poder quejarme amargamente y recibir... Ver mais

A empresa respondeu

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Llevo años haciendo pedido junto con mis compañeras de la oficina, colonias originales a buen precio y siempre mandan algún regalito. Sí he tenido algún problema (pocas veces), siempre me lo han resue... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Perfumaria

Escrito pela empresa

Pues es una empresa chachi, nos divertimos con las pequeñas cosas de la vida, a veces trabajamos y vendemos perfumes y a veces no, pero en general somos majetes.


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Los perfumes son originales al 100x100

Los perfumes son originales al 100x100, llevo 12 años comprando cada dos x 3 los regulares también son originales, tardan muy poco en llegar en 12h te los envían,,, ningúna queja ni mucho menos, no entiendo porq hay gente que miente diciendo que son falsos, eso es mentira, son originales al 100x100...

15 de julho de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Nosotros tampoco tenemos quejas, todo original, todo rapido y barato. Y si somos los mejores se dice y ya esta. Gracias por sus comentarios y por confiar en nosotros.

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Llevo años comprando, son originales

Durante años llevo comprando en Secretodigital , nunca he tenido problemas, los perfumes son ORIGINALES
Son tester , ya lo indican en la página.
Lo qué no me gusta es el teléfono de atención al cliente, es caro !!
Por lo demás, encantada .
Seguiré comprando.

8 de julho de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Y tanto que es caro el telefono de atencion al cliente, es un Samsung S23, una pasta nos costo :) Gracias por su confianza en nosotros y por sus comentarios.

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Estafa total

Gaste casi 250€ en perfumes y no son originales esa fue mi primera y última vez que compró en esta página

21 de julho de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Vender una falsificacion de un producto de perfumeria y cosmetica es un delito contra la propiedad industrial y contra la sanidad publica que puede ser castigado con penas de cárcel y multas, entendemos que si usted recibio una falsificacion acudiria a la policia nacional a poner la pertinente denuncia, por el momeno no nos contacto nadie de ningun organismo al respecto, seguimos esperando.

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Llevo meses con

Llevo meses con
Orando en esa web y he genial hasta el día de hoy….me gasté 160€ en perfumes y mi sorpresa esq solo uno de ellos tiene olorrr!los otros ni huelen a nadaaa

8 de junho de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Es curioso que un perfume no huela a nada, imaginamos que nos habra contactado al respecto, lo cual no podemos comprobar puesto que con sus datos no tenemos ningun pedido a pesar de que como afirma lleva meses haciendonos pedidos. Sabe usted que si recibe un producto y esta defectuoso puede devolverlo y no tiene ningun coste para usted?

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ojo con las devoluciones

ojo con las devoluciones , aunque este en mal estado y ellos tengan la culpa te descontaran 8,99 euros .

29 de maio de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Desconocemos al pedido que se refiere porque no da ningun dato y no pone su nombre completo, pero cualquier producto que este defectuoso se recoge y abona sin ningun coste para el cliente, es una pena que no nos indique su nombre real o codigo de pedido para poder ver los emails sobre el caso en cuestion.

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Pedí hace un año y fue bien

Pedí hace un año y fue bien. Iba a repetir pero me di cuenta que no podía elegir lugar de recogida en empresa gls. Escribí y me contestaron que usaban ontime, eso es todo. Volví a preguntar que donde estaban esos puntos y no contestaron.
Por otra parte, produce desconfianza que el tlf sea de pago, que digan no puedes cancelar el pedido una vez hecho, lo cual es ilegal, que cuesta dinero devolución. Todo es muy oscuro.

15 de maio de 2024
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No sabemos muy bien a que se refiere con los puntos de recogida de ontime, tal como se le respondio puede recogerlo en la delegacion ontime mas cercana a su domicilio, informacion que simplemente con buscar en google ya le aparece. Los pedidos una vez realizados logicamente no se pueden cancelar porque en pocos minutos pasan a transporte (no sabiamos que eso era ilegal, perdone nuestra ignoracia pero no hemos encontrado esa ley a que usted afirma que incumplimos) y se generan gastos de envio que la empresa de transporte va a reclamar lo quiera usted recoger o no. Simplemente si no quiere un pedido lo normal es no realizarlo o avisarnos justo despues de realizarlo, pero no pasadas horas o dias. Si el telefono es de pago y aun asi recibimos cientos de llamadas al dia imaginese si es uno sin coste seria imposible comunicarse con nosotros por ese medio porque siempre estaria la linea ocupada, pero los emails que nos envien se responden practicamente al momento y tambien tenemos wasap. Que las devoluciones tienen coste de los gastos de envio que cobra la agencia de transporte, pues nos parece normal porque la agencia de transporte cobra por cada envio para que los repartidores puedan cobrar, si todo el mundo devolviera los pedidos sin coste seria un caos, imaginese que pido un perfume lo pruebo y lo devuelvo sin coste y asi todos los dias, habria miles y miles de paquetes a mayores y generariamos millones de emisiones de co2 mas a la atmosfera y acelerariamos el cambio climatico. Si todas estas cosas usted las define como "muy oscuro todo" nosotros las llamamos sentido comun.

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MI opinión sobre esta empresa por ahora…

MI opinión sobre esta empresa por ahora es muy positiva, no he tenido nunca ningún problema y he comprado bastantes veces, espero que no sea la última debido a la empresa de transportes que me esta tomando el pelo, el día 30 me pusierón que estaba en reparto, pues bien todo el día sin salir de casa y a las 8 de la tarde me mandan un mensaje para nuevo reparto el día 2 de Mayo, igual todo el día en casa y otra vez a las 8 me vuelven a mandar otro mensaje que se repartira el día 3, es decir hoy, que tengo que hacer volver a pasar el día en casa, menuda empresa, no hay forma de ponerte en contacto con ellos ,el
teléfono siempre dice que el buzón esta lleno, la empresa es ONTIME no he visto nunca una empresa con tan poca formalidad, los repartidores no se que problema tendran, pero el último pedido me dejaron dos cajas ,una de ellas no era mia y el pédido era de más de 100 euros, tuve que llamar yo a la persona que menos mal que venia en la etiqueta su nombre y teléfono, todo un desproposito

1 de maio de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Mal por ontime, bien por secretodigital. Gracias por su confianza en nosotros y por sus comentarios.

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Lástima,ya no merece comprar,no huelen…

Lástima,ya no merece comprar,no huelen como el original.

28 de fevereiro de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Nunca hemos tenido ningun pedido con sus datos, pero nuestros productos son originales o la policia ya nos habria detenido hace años.

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Estoy muy contenta de comprar en esta web

Estoy muy contenta de comprar en esta página, siempre he tenido muy buen trato y muy buen servicio. Los productos son originales y muy buena calidad siempre, tanto los perfumes como los cosméticos. Además, son muy atentos y siempre ponen algún regalito con el pedido. 100% recomendable!!!

1 de fevereiro de 2024
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Resposta da secretodigital.com

Gracias por confiar en nosotros

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Ni se os ocurra comprar en esta web

Ni se os ocurra comprar en esta pagina,hace muchos años que compro en esa pagina,gastandome siempre 150-200 euros en cada pedido.En el ultimo que hize una de ellas no olia a nada,total la devuelvo,y me cobran el envio,porque segun ellos,la colonia esta bien.
Ahora en este ultimo pedido me gasto 150 euros,compro colonias de las cuales 3 no valen para nada,y lo mismo,me cobran 10 euros por devolverlas por envio mas gastos de devolucion.Si lo que venden son basura,que huelen menos que las muestras que ,,regalan,, no es mi culpa,pero guay,ultima vez que compro alli.

15 de fevereiro de 2024
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ay amigo Alex Butnaru es usted un poquito chorizin, que el 14 de febrero de 2024 nos pidio devolver una boss bottled edt y cuando nos llego estaba vacia, nos habia dado en cambiazo por otra botella anterior, pillin, pillin que pensaba que no nos dariamos cuenta, eso esta muy feo, menos mal que tenemos las camaras grabando todo y no se nos pasa una, y encima los malos somos nosotros, claro que si

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Llevo años comprando ahí

Llevo años comprando ahí, nunca he tenido problemas..todo genial. Puntuales, bien empaquetado y los precios acordes al producto. Bastantes ofertas. Seguiré comprando sin duda

12 de fevereiro de 2024
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Gracias por su confianza

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Estafaaaaaaaaa

Venden probadores y no lo advierten
Ojo con los ofertones, que luego no huelen a nada y van directamente al contenedor de cristal

9 de fevereiro de 2024
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claro que si, vendemos probadores y no los advertimos (advertidos estais) y encima no huelen a nada (agua sucia te digo), por lo menos es usted ecologista y van al contenedor de vidrio como tiene que ser, mire que hemos buscado con sus datos pero es que nin un pedido asi pequeñito tiene, pero esta muy bien que exprese aqui sus inquietudes, que si las deja dentro se hacen bola y eso ya luego no hay forma de quitarlo.

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Pues yo tengo mala experiencia con…

Pues yo tengo mala experiencia con ellos, después de muchos mensajes por dos perfumes en mal estado, ni me han contestado, solo ponen en su pagina los buenos comentarios y de malos ninguno, pues yo los he puesto, es sospechoso, y veo que mas personas ponen de perfumes en mal estado, son los testers que venden que están en mal estado y caducados, y lo peor que no contestan a mis reclamaciones, hablo desde mi mala experiencia, aquí se supone que son neutral, con los comentarios, su pagina no.Me contesta con tonterías y implicando a otra página ,que caradura tienen,respondiendo al mensaje que me han puesto casi un año después,es de risa,si testers en mal estado o peor,rellenados de alcohol,con un poco de perfume,vamos una estafa en toda regla,ni el que no era tester olía como debería,no cambio de opinión,nunca más. Y lo pongo en todas las redes sociales,se lo merecen por estafar

2 de janeiro de 2024
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pues mira que hemos intentado entender su comentario pero nada, pone que en nuestra web todas las opiones son buenas (que opiniones??? si en nuestra web no dejamos opinar a nadie, es como corea del norte) Y que solo vendemos tester caducados (su teoria es que los dejamos caducar para luego venderlos? y porque si los tenemos antes no los ponemos a vender sin caducar? es que no lo entiendo) Y no le contestamos a sus reclamaciones, a ver si esta usted reclamando en la zona de comentarios de nuestra web, que es que no existe esa zona señora. Buscado el pedido que nos dice, pero no hemos encontrado nada con sus datos. Yo para mi que usted ha comprado en perfumes club se lio y ahora llevamos nosotros las culpas de todo. Es que asi no se puede oiga. Y si le estamos estafando por no acude a la policia nacional o la guardia civil? A no, que yo prefiero escribir en facebook de forma anonima, que ni doy mi nombre de verdad, hay que madurar un poquito por favor que ya tiene edad.

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Todo perfecto

Todo perfecto, la verdad.
Me hicieron el favor de hacer el envío incluso más rápido de lo normal porque tenía urgencia y de un día lo tenía.
Productos según lo esperado y con gran precio.

22 de dezembro de 2023
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Gracias por su confianza

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muy buena experiencia con secreto digital…

Hola muy buenas tardes,llevo haciendo pedidos desde el año 2015 en esta web. y no han sido pocos perfumes los q he comprado,han sido alrededor de unos 70 o más colonias. y todos todos!! han salido bien a excepción de uno o dos q han salido un poco defectuosos pero me han reembolsado el importe ,en resumen:todo muy bien con esta pagina

23 de agosto de 2023
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Muchisimas gracias por su confianza

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Experiencia súper positiva

Hola! Hice un pedido por primera vez y lo he tenido en casa en menos de 24 horas....una pasada de rapidez. Me han regalado una muestra y un porta cuchilla. Una muy buena experiencia. Gracias, Ana

9 de agosto de 2023
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Muchas gracias Ana, su valoracion es importante para nosotros

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Pides un perfume y te mandan el que…

Pides un perfume y te mandan el que ellos quieren. Un desastre. No voy a repetir.

Menudo profesional. Año y medio después de la compra responde con un par de gracietas de barrio sésamo, sin reconocer su fallo y encima queriendo vacilar al cliente. Si te has equivocado asúmelo y esmérate en cumplir tu trabajo. ¿Qué pretendes? ¿Que te pida disculpas encima yo a tí por tu negligencia? Tiene huevos la cosa…

27 de julho de 2023
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Ahi no te lo voy a negar, hoy mismo nos pidieron una CK euphoria y mande una grapadora y unas chapas de ALF, os acordais de ALF? pues ha vuelto, en forma de chapas! si no le gustaron las chapas pues lo dice y ya esta, que mania de criticar todo de verdad

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