Secure Senior Avaliações 

Expérience bonne pour l'instant car nouveau produit pour moi.
Réception du colis en parfaite état, notice explicative pour mise en service : Ras.

service après-vente très réactif. Réponses claires à mes questions.
Dispositif performant, je recommande de faire des essais plusieurs fois pour apprendre à bien gérer le stress, aussi bien pour le porteur que pour les intervenants de la liste.

bonjour
Nous sommes satisfaits dans l'ensemble, sauf que nous avons souvent le message Non-Motion avec un déplacement speed alors que ma maman est tranquille dans son canapé
cordialement

Solution d'alarme simple d'utilisation et de paramètrage
Processus de commande pratique et livraison conforme aux indications.

l entreprise est assez facilement joignable mais un contact direct par téléphone serait apprécié.
Au niveau du matériel j ai quelques soucis de fiabilité au niveau de la tracabilité gps : régulièrement, il envoie des liens inexploitables par Android.

sans abonnement ce dispositif correspond exactement à ce que je cherchais pour ma grand mère

Merci à vôtre entreprise.
Je suis très très satisfaite de vos services. Vous êtes toujours aux petits soins avec les clients. Ma maman de 86 ans porte son bip au cou 24h/24h. Elle peut nous joindre en appuyant juste sur le bouton du bip et nous parler, elle peut me joindre si je ne réponds pas, l appel est redirigé sur un deuxième numéro de téléphone et si la personne ne decroche pas sur un troisième numéro de téléphone. J ai inscrit 3 numéros de téléphones vous pouvez en mettre autant que vous voulez. Nous pouvons l appeler sur son bip aussi, c est tellement pratique et rassurant. Vous avez juste une carte SIM a acheté moi je lui ai pris un forfait a 2 euros par mois. Si vous avez besoin de renseignements soit par téléphone ou par mail SECURE FRANCE sont toujours disponible c est vraiment une société de confiance. N hésitez pas !
Aujourd'hui je peux laisser ma maman seule et je ne regrette absolument pas mon achat.
Aussi j ai testé la chute et ça marche. Le bip sonne sur la première ligne si occupée sue la 2eme ligne si occupé ou ne dectoche pas sur la 3ème ligne...
Merci SECURE FRANCE.

Produit qui correspond à ce que je voulais.

Très bon service client. Disponible.

Commande facile. Réponse efficace du service client. Livraison rapide après envoi de la carte sim. Produit certes un peu onéreux, mais fonctionnant parfaitement à ce jour. Satisfaite.

Merci à l'équipe Secure Senior pour sa réactivité à répondre à nos questions et son efficacité à résoudre les problèmes que nous rencontrons.

Résolution rapide du problème grâce aux divers chapitres bien ciblès.

Service irréprochable, rapide, attentionné et personnalisé. Système (4G Premium) très complet, simple d'utilisation, conforme au descriptif du site et livré prêt à l'emploi. Paramétrage très aisé modifiable en ligne. Deux petites critiques pour être complet : l'assistant vocal du médaillon est en anglais et la localisation, par triangulation GSM, est très approximative.

Aide en ligne nickel. Pb résolu en quelques minutes

le produit parait adapté après 3 semaines d'utilisation bien que pas encore utilisé en situation de détresse.
Le paramétrage de départ est important, il est nécessaire de bien comprendre tous les critères mis en oeuvre pour ne pas inquiéter la personne à protéger (notamment suppression de l'assistant vocal)
le petit bouton d'appel sur le bord du dispositif est peu adapté à une personne agée...

Simplicité et confiance je suis rassuré

J' hésitais entre plusieurs système et celui-là correspond à mes attentes: une mise en relation directe avec la personne qui porte le médaillon via une chaîne d' appel ou de sms vers des numéros enregistrés en cas de chute.
Les explications sont claires, le sav disponible et rapide, le produit à la fois simple (porté en médaillon sous un vêtement) et facile d' emploi. On est encore en phase de test car il faut trouver la bonne sensibilité de réaction mais ce produit est à recommander.

on m'a conseillé de commander le dispositif rapidement car rupture de stock possible le 22 décembre
aucun rappel après Noel , tout le monde est aux abonnés absents,
aucune explication suffisante dans le livret et sur internet ,j'appelle à l'aide sans aucune réaction pour un service d'urgence pas d'assistance pour la mise en route

Produit de qualité. Grande attention aux clients. Services de qualité. Très bonne communication. Envoi rapide et soignée. Réponses rapides aux questions posées après l'achat. Que du positif.