Secure Senior Avaliações 

J’ai acheté ce dispositif pour ma mère qui fait des chutes à répétition mais ne sait pas appuyer sur le bouton SOS
Il n’a déclenché l’appel que 2 fois et ça n’était pas sur des chutes
Toutes les fois où elle est tombée ( en moyenne 2 fois par semaine ) il n’a jamais lancé l’alerte

Les plus :
Haut-parleur et micro intégrés pour une conversation quelque soit l'endroit où se trouve la personne qui porte l'alarme (pas limité par un périmètre)
Détecteur de chute et appel volontaire pour SOS
Possibilité d'appeler un N° désigné pour échanger, sans alerte SOS
Possibilité d'appeler le porteur du bracelet et de discuter avec lui
Les moins :
Batterie à recharger 2 à 3 fois par semaine
En utilisation bracelet le bouton d'appel secondaire ne fonctionne pas : seulement le bouton SOS et le détecteur de chute

Nous sommes satisfaits de ce détecteur.
Mais des ajustements sont nécessaires, pour nos besoins, donc nous cherchons :)
Merci pour votre diligence.

Bravo pour cet appareil et pour la mise en route très guidée. Nous sommes tous entièrement satisfaits et rassurés d'avoir pu équiper Yaya, 90 ans et vivant encore chez elle la plupart du temps, de votre collier anti-chute.

Nous sommes dimanche, je prends le temps de réaliser quelques tests sur le dispositif de notre maman. Nous avons remarqué que la localisation n'était pas précise. A l'issue des tests qui étaient bons, je signale le problème de localisation. Dans les minutes qui suivirent j'ai reçu l'information de la réalisation d'une mise à jour.
Le problème est réglé! Tout simplement! Et, même un dimanche soir! !!
Merci pour ce service.

Livraison dans les temps. Documentation claire

Je trouve le bouton symbole téléphone difficile a utiliser principalement pour l'arret

Rapidité , réactivité et professionnalisme sont omni-présents . Tuttos très bien faits et expliqués simplement , ce qui rend la compréhension simple et facile .
Dispositif très performant , à voir à l'usage sur le moyen et long therme .

Produit conforme à ce que j attendais. Le fait de pouvoir paramétrer à distance est un gros plus. Et la partie téléphonie est très rassurante

Le pendentif sécurité senior est tout simplement une belle invention, votre senior peut vous joindre directement sur votre portable ou fixe avec le bouton sos, il détecte la chute et appelle de lui même, cela peut être arrêté en appuyant sur le bouton sos si c’est une fausse alerte, ma mère peut m’appeler si besoin urgent ou simplement pour autre chose (plus besoin de téléphone) je reçois un sms quand le dispositif a besoin d’être rechargé (cela se programme sur le site, d’ailleurs beaucoup de choses sont programmables.
Je peux l’appeler également sur le dispositif, très pratique vraiment cela facilite la vie de nos personnes âgées tout en les sécurisant et puis en me rassurant.

Appareil 'tranquillisant' pour tout le monde. Notre maman se sent plus en sécurité et le fait de savoir qu'on sera tout de suite averti si elle chute est rassurant pour nous. Nous avons tester l'envoi de sms et d'appel suite a l'appui sur le bouton S.O.S cela marche vraiment très bien, la localisation de la personne est précise et le message arrive assez rapidement, la fonction sms si batterie faible aux contacts est un plus et le déclenchement d'une alerte si la personne sort d'une zone géographique définie est réellement un énorme plus si la personne perd un peu ses repaires. Au niveau commande tout s'est bien passé, l'envoi est soigné et bien protégé ,l'installation et la mise en service de la carte sim est assez simple mais voir la suite.
Trois petit bémol, le 1er, il me semble impossible pour une personne âgé d'installer sois même la carte sim, déjà parce qu'il faut supprimer le code pin en la mettant dans un mobile compatible , en suite pour mettre la carte dans l'appareil il faudra arriver à déverrouiller le petit cache qui bloquera plus tard la carte et enfin parce que les vis sont minuscules et mettre les caches vis en caoutchouc correctement relève de l'exploit pour peut qu'on ait des problème d'arthrose ou de vue. je conseille fortement l'installation par Secure Senior dans ce cas , deuxième bémol, l'appareil est vraiment trop gros pour un portage 'en montre', pour un homme ça passe encore mais pour une femme avec des petits poignets c'est gênant et troisième bémol, le bouton latéral pour appeler le contact favoris n'est pas pratique du tout, trop dur à déclencher, il faut appuyer avec son ongle pour bien faire. Malgré ces petits défauts je recommande vraiment cet appareil.
Cordialement

Je vous remercie pour la qualité de votre produit qui, en terme de fonctionnalités est bien à la hauteur du descriptif que j’avais consulté avant ma commande.
Malgré quelques soucis de réseau téléphonique (qui n’ont rien à voir avec les performances du produit). J’ai dû faire appel au service client qui, d’ailleurs m’a rappeler à chaque fois que j’en ai eu besoin
La qualité de l’accompagnement client (par intermédiaire de Remi) est exceptionnel de précision de patience et de convivialité.
Ça fait vraiment plaisir en ces temps où la tendance est plutôt à la robotisation, et au dialogue impersonnel.
Je recommande fortement ce dispositif pour la sécurité des personnes dépendantes.
Jacques

Il est probable que en configurant l’appareil une pièce s’est détérioré en tt cas nous ne réussissions pas à le faire fonctionner
L’intervenant a qui nous nous sommes adressé à accepté que nous lui renvoyons l’appareil et il nous a renvoyé un nouveau tout prêt as pour l’utilisation

Bonjour, votre produit et votre service sont excellents. J'ai longtemps cherché une alerte pour seniors qui répond aux cinq critères qui me semblent essentiels pour l'utilisation par une personne agée: 1) fonctionnement sans abonnement 2) transmission par réseau mobile 3) recharge facile (connecteur de recharge à aimant, top) 4) autonomie de plusieurs jours 5) grand bouton d'alarme.
J'ai beaucoup apprécié le contact et le suivi de commande, par exemple l'envoi spontané du tutoriel d'installation de la carte SIM. La documentation est claire et compréhensible. On sent derrière ce produit une volonté de qualité et de service qui devient rare en ces temps d'achats en ligne.
Félicitations.

Petit appareil très pratique et efficace. La géolocalisation est précise à 5 mètres près.
SAV au TOP. Notice d'utilisation très clairement expliquée, et réponses aux questions ou résolution des problèmes en moins de 24 heures.
Ce dispositif peut sauver des vies.

Vraiment très bonne solution, très paramétrable, et si ont se perd dans les fonctions du paramétrage, ont est jamais seul, Rémy est toujours là pour aider
Dans mon cas, j'avais le problème de géolocalisation, mais après une MAJ forcé par Rémi, tout est OK, la fonction LOC me geolocalise exactement où je suis
Je recommande vraiment ce dispositif, très efficace
Et surtout jamais seul devant un problème, toujours une solution

J'ai acheté le médaillon Secure Senior pour mon beau père qui est une personne encore valide et qui se déplace en voiture. C'est le seul appareil sans abonnement qui permet une géolocalisation "sans périmètre restreint". Rémi a répondu très rapidement à toute nos questions techniques .

Plusieurs mauvaises surprises :
- Les mises à jour sont payantes, 1€ pour changer le volume sonore, etc..., malgré un crédit initial de 100€. Ce n'est pas annoncé avant achat.
- Le son, justement, même au maximum est beaucoup trop faible.
- Beaucoup plus cher que des modèles équivalents.

Ce produit est très bien, d’utilisation aisée, et le porteur s’y adapte facilement et rapidement. L'aide en ligne est rapide, très efficace, très compréhensive, et surtout avec amabilité ! Je le remercie et le recommande vivement !