SEF Energi Avaliações 

Altid høflig kundeservice og gode forståelige svar på spørgsmål

Deres sælgere siger de af en prissammenligningsside er blevet "bedt om" at kontakte mig fordi de er billigere end mit nuværende selskab - det er bare ikke tilfældet. Deres sælgere siger hvad som helst for at snyde dig og få dig til at tro de biligere end dit nuværende elselskab.

Fin og hurtig installation af ladeboks - men savner ordentlig dansk vejledning til at få det hele sat op med apps mv. - der er man noget overladt til sig selv. det må kunne gøres bedre.

En venlig, kompetent og opfølgende ekspedition. TAK, vh Kresten

Sød forstående og hurtigt løsende.

Virkelig fantastisk oplevelse med Jesper. Bedste anbefaling herfra.
Han har sørget for at guide mig kompetent igennem den rigtige løsning for os med en hjemmelader.
Meget meget tjenstvillig og kompetent.
Outstanding.

Altid gode og venlige medarbejdere samt hurtigt betjening.

Høj forsyningssikkerhed - synlig i nærområdet - ingen klager herfra.

God kundeservice og dygtig tekniker til opsætning af ladeboks.

Troværdig selskab
Venlige personale

Blev ringet op af en ung mand der talte rigtig hurtigt og sagde st de havde samarbejde med SEF og jeg ville kunne spare afgifter og gebyrer som jeg blev opkrævet ved mit nuværende elselskab. Ringede også til SEF som kunne bekræfte at jeg ikke betaler gebyr.
Tak for gode råd

Efter jeg tilmeldte mig via deres hjemmeside fik jeg ingen informationer om startdato, betingelser eller noget. Først lang tid efter at min strømaftale trådte i kraft fik jeg selve kontrakten, selvom jeg burde have fået den umiddelbar efter tilmelding. Kontrakten indeholder ingen oplysninger om det kampagnetilbud jeg anvendte, hvilket er underligt.

Blev ringet op af et selvskab og tilbudt at spare penge på abonnementet hos SEF på 59 kr om måneden og det endda dobbelt for både gas og EL. Han pressede på og fortalte og fortalte.
Jeg valgte at ringe til SEF og talte med en kompetent medarbejder Betina - vi fik grinet og jeg fik sat på plads at det var endnu en plattenslager af en sælger der havde løjet. At kontakte SEF gjorde en forskel - vi fik drøftet mine priser og mit forbrug - god snak og følte mig godt behandlet.
1. Tro aldrig på disse sælgere - og inden du tager en beslutning om at flytte dine ting så kontakt dit selvskab
2. Håber plattenslageren ringer i dag for at høre hvad jeg er kommet frem til.

Tak til SEF - jeg er altid blevet behandlet fair og venligt og det betyder så meget for SEF at have en medarbejder som Betina i den anden ende af røret som lytter og svarer på de spørgsmål man har og tager sig tiden til at svare.

Jeg indgik fastpris aftale på gas i februar 2022, få dage før Rusland angreb Ukraine og gaspriserne gik amok.

SEF Energi har på intet tidspunkt forsøgt at snige sig uden om aftalen, sælge mig andre produkter eller andet bøvl, trods gaspriserne steg til langt over hvad min fastprisaftale havde.

Det synes jeg er meget prisværdigt - og det er værd at vide for nye kunder, at det er et firma som holder deres aftaler.

Da min fastprisaftale er ved at udløbe har de taget kontakt til mig, for at finde ud af hvilken aftale der fremadrettet vil være den rette for mig - frem for bare automatisk at placere mig på en ufavorabel aftale som man kan forvente fra de mindre ærlige selskaber.

Det eneste negative jeg kan komme på, er at de nu er begyndt at opkræve betalingsgebyr for Betalingsservice. De har dog en elektronisk betaling som er gebyrfri.

Fremragende service ifm skift af el-leverandør

De gange jeg har taget kontakt til SEF i forskellige sammenhænge, er jeg altid blevet mødt med en fantastisk service - pr tlf. af en glad og meget serviceminded person, som kunne og ville hjælpe mig - og pr mail fik jeg hurtige tilbagemeldinger. Jeg kan derfor på det varmeste anbefale at bruge SEF som leverandør af el og gas.

Er godt tilfreds med sef. har lev strøm til min fulde tilfredshed alt ok