La consegna è stata veloce ma ho ricevuto il pacco con scotch aperto in un angolo. Dentro i pacchetti del caffè tutti buttati alla rinfusa e uno aveva perso il sottovuoto. Nelle altre consegne ho trov... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ordinato sul sito ufficiale Segafredo caffè macinato Le origini e alcune cialde compatibili N. La spedizione è stata veloce e con ottimo imballo. Per quanto riguarda i caffè: Le Origini (costa Rica... Ver mais
A empresa respondeu
Siete stati molto reattivi, ho chiesto chiarimenti per un disguido con Pay Pal, mi avete risposto immediatamente. Ora ho risolto tutto con un nuovo ordine ora non mi resta che aspettare la spedizio... Ver mais
Ho comprato 400 capsule per risparmiare convinto che il caffè segafredo fosse ottimo. Il sapore è chimico e spesso le capsule "esplodono", in più non sono confezionate singolarmente come ad esempio... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Segafredo è il gusto autentico dell'espresso italiano, reinterpretato per chi vive il caffè come un momento da condividere, ogni giorno. Da oltre quarant'anni portiamo la cultura del vero espresso italiano nei bar, negli hotel, nei ristoranti e nei luoghi di incontro di tutto il mondo, selezionando e tostando caffè di qualità per offrire un'esperienza sempre riconoscibile, intensa e autentica. Oggi Segafredo accompagna ogni momento della giornata, ovunque tu sia. Dalla tazzina servita al bar alla colazione in hotel, dalla pausa in ufficio fino al caffè preparato a casa con le nostre capsule e soluzioni dedicate, trasformiamo un gesto quotidiano in un'esperienza fatta di gusto, energia e convivialità. Crediamo che il caffè sia molto più di una bevanda: è un rituale, un punto di incontro, un'occasione per fermarsi, ripartire e condividere. Per questo sviluppiamo prodotti e servizi pensati sia per i professionisti dell'Horeca sia per chi desidera vivere la qualità Segafredo anche nella propria casa. Con una presenza internazionale e radici profondamente italiane, continuiamo a innovare senza perdere ciò che ci rende unici: la passione per l'espresso, la qualità delle nostre miscele e la capacità di creare connessioni attraverso il caffè. Segafredo. Take your Shot.
Informações de contato
Itália
- segafredo.it
3,8
Muito Bom
77 avaliações
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Velocissimi
25 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Massimo, grazie per aver acquistato su Segafredo.it e grazie per il feedback positivo.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
please consider easier translation to…
where is my order. :I have been contacted several times from Fed ex about information needed from you.
Customs Forms and your company information.
Advise or refund paid invoice
1 de julho de 2026
Resposta da Segafredo
Hello George,
Thank you very much for your feedback and for being a loyal customer over the years. We really appreciate it.
We'd like to let you know that our website already includes a translation feature. On desktop, you can find it in the top bar, while on mobile it is available in the footer.
We understand that it may not be immediately visible, so we'll certainly take your comment into consideration as we continue improving the user experience.
Thank you again for your suggestion and for choosing Segafredo.
The Segafredo Team
#takeyourshot
Resposta da Segafredo
Ciao Stefan, siamo contenti di leggere la tua recensione positiva.
Lieti di averti tra i nostri consumatori.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Très rapide et pratique!
2 de julho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Manuel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Laprenotazine estatta unmboh dieficcile
Laprenotazine estatta unmboh dieficcile
E ilcaffe eilt prezzo ein Buo Caro
1 de julho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Domenico, grazie per il tuo feedback.
Cercheremo di migliorare per offrire un servizio di vendita ottimale per i nostri clienti
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Ordinato sul sito ufficiale Segafredo, una garanzia
Ordinato sul sito ufficiale Segafredo caffè macinato Le origini e alcune cialde compatibili N.
La spedizione è stata veloce e con ottimo imballo.
Per quanto riguarda i caffè: Le Origini (costa Rica, Perù e Brasile) li avevo già provati e sono ottimi.
La mix selection da 60 capsule è un ottimo modo per provare i vari gusti prodotti da Segafredo
22 de maio de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Massimo,
siamo felici di leggere il tuo feedback a 360°. Questo ci fa capire che stiamo lavorando nel giusto modo su qualità dei prodotti, assortimento e distribuzione omnicanale.
Lieti di averti tra i nostri clienti.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Gentilissimi e rapidissimi, caffé buonissimo
Antonio è stato gentilissimo e rapidissimo nel rispondere ad una domanda relativa all'invio all'estero
29 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Michele,
siamo contenti di aver soddisfatto le tue esigenze.
Investiamo ogni giorno per rendere rapide ed efficienti le consegne su migliaia di Bar e Ristoranti.
Da oggi portiamo lo stesso prodotto a casa vostra grazie a Segafredo.it
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Resposta da Segafredo
Grazie per la tua recensione positiva.
Ogni vostro feedback è noi utile per continuare a offrire un servizio sempre più omnicanale.
Dal bar a casa tua.
TEAMS SEGAFREDO
#takeyoushor
Resposta da Segafredo
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la calidad de nuestros productos como con la rapidez del envío. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
¡Esperamos volver a atenderte muy pronto!
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Resposta da Segafredo
Ciao Franco,
siamo felici di leggere il tuo feedback positivo.
Continuiamo ad investire sulla qualità della nostra tostatura e per offrire ai nostri utenti un servizio ecommerce rapido e moderno.
Al prossimo acquisto
TEAM SEGAFREDO
#taleyourshot
C'è un tema di contatto diverso dal…
C'è un tema di contatto diverso dal supermercato ed, inoltre, costa meno malgrado le spese spedizione.
12 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Giovanni!
Ti ringraziamo per il feedback positivo.
Cerchiamo di migliorare ogni giorno per offrire gli stessi prodotti nei bar, ristoranti, supercati e su Segafredo.it
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Caffè Intermezzo ottimo
Caffè Intermezzo ottimo. Sconto promozione prezzo competitivo. Consegna rapida
18 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Angela,
raccogliamo con piacere il tuo feedback sul nostro caffè intermezzo.
Lo tostiamo con una nostra ricetta tutta italiana e lo esportiamo nel mondo attraverso i nostri canali digitali, in migliaia di bar e ristoranti e nei migliori supermercati e market.
Contenti di aver soddisfatto le tue esigenze
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Servizio clienti impeccabile e…
Servizio clienti impeccabile e spedizione rapidissima!
19 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Orietta!
Che bello leggere la tua recensione.
Siamo contenti che il nostro nuovo servizio di vendita online abbia rispettato le tue aspettative.
ci teniamo ad esservi vicini durante tutto il percorso di acquisto.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Caffè Segafredo espresso casa
Uso da anni questo caffè, fra l'altro non facile da trovare nei negozi di Bergamo, e ne sono soddisfatta. Unica osservazione riguardante questa spedizione: su 4 pacchi di caffè, 2 non erano sottovuoto... ma penso che li userò ugualmente.
23 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Grazie per la valutazione positiva. Per Segafredo è importante ricevere ogni tipo di feedback.
Siamo contenti che il nostro shop online ti abbia permesso di ricevere a casa il tuo caffè preferito. Purtroppo può capitare, in rari casi, che il macinato perda il sottovuoto ma la confezione è ancora sigillata e integra, puoi consumarlo tranquillamente.
Il nostro servizio clienti è comunque a disposizione qualora dovessero sorgere dubbi o segnalazioni sulla qualità del prodotto.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Caffè segaredo bevuto al caffè degli…
Caffè segaredo bevuto al caffè degli specchi di Trieste. Buona qualità e bar stupendo
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segafredo
Ciao Stefania, siamo lieti di ricevere valutazione positiva rispetto alla qualità dei nostri prodotti e soprattutto sui bar e ristoranti di tutto il mondo che supportiamo ogni giorno con i nostri prodotti e servizi.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Resposta da Segafredo
Ciao Mariangela, ti ringraziamo per la tua valutazione positiva sui nostri prodotti e sul nostro nuovo servizio di vendita online.
Siamo lieti di averti come nostro cliente affezionato
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Resposta da Segafredo
Ciao Francesca,
ti ringraziamo per la recensione positiva.
Teniamo molto a migliorare ogni giorno sulla qualità dei nostri prodotti e cerchiamo di offrire il miglior prezzo per soddisfare le esigenze di clienti in tutto il mondo.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Rispetto alla versione precedente
Rispetto alla versione precedente, l’ho trovato più rapido ed in definitiva, semplice
18 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Marco,
siamo contenti che il nuovo sito ed il nuovo servizio di vendita online abbia soddisfatto le tue aspettative.
Oltre che investire sulla qualità dei prodotti vogliamo rendere unico e moderno il servizio di vendita online.
Il nostro team di costumer care è disponibile ogni giorno a ricevere feedback e segnalazioni per migliorare il servizio offerto.
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Non si riusciva a trovare da nessuna parte capsule
Non si riusciva a trovare da nessuna parte capsule per la mia macchina segafredo , rivolgendomi al sito l’intelligenza mi ha detto quali prendere… perfetto!
1 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Ciao Massimo,
siamo lieti di leggere la tua recensione.
Stiamo investendo su tutti i nuovi modelli che possano permetterci di rendere unica, veloce ed efficace l'esperienza d'acquisto online.
Il nostro agente TYSH è stato creato per supportarvi durante tutto il processo di acquisto e siamo contenti che ti abbia proposto le capsule caffè a te più utili.
Il nostro team customer care è comunque attivo quotidianamente per supportarvi nelle scelte di tutti i prodotti e per offrirvi un tempo di consegna rapido ed efficace
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
Velocità della spedizione
La velocità della spedizione dell'ordine con corriere GLS. Pacco imballato ottimamente
24 de junho de 2026
Resposta da Segafredo
Siamo contenti che il nostro nuovo servizio di vendita online abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Investiamo ogni giorno sulla qualità dei nostri prodotti e sul servizio veloce, moderno ed efficace
TEAM SEGAFREDO
#takeyourshot
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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