Mit Bedauern mußte ich heute erfahren, dass die Filiale in Wien dauerhaft geschlossen wurde. Die Belegschaft war großartig, freundlich und kompetent. Leider war das Geschäft ein "Geheimtipp"- das Na... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Schade, dass es keine Filialen im Süden Deutschlands gibt. Ich kaufe dort sehr gerne ein und muss länger bis zur nächstliegenden Filiale fahren. Es gibt eine riesige Auswahl an Stoffen, Nähzubehör, W... Ver mais
Ich bestelle normalerweise ungern meine Stoffe online, da ich sie immer einmal angefasst haben muss. Aber von den Selfmade Stoffen war ich so positiv überrascht. Wirklich schöne Qualität, sorgfältig v... Ver mais
Telefonisch schnell erreichbar! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)
Escrito pela empresa
Selfmade® – Materialien für Dich, wenn Du selbst kreativ werden möchtest
Bei Selfmade® findest Du Stoffe, Schnittmuster, Wolle und Nähzubehör in guter Qualität. Für Dich, wenn Du nähen, stricken und Deine eigenen Ideen umsetzen möchtest. Wir sprechen sowohl erfahrene Kreative als auch Einsteigerinnen an, die gerade ihr erstes Projekt planen.
Familienunternehmen mit Erfahrung seit 1980
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln im Jahr 1980. Das bedeutet langjährige Erfahrung mit Textilien und Handwerk sowie ein klares Bekenntnis zu Qualität, Fachkompetenz und Verlässlichkeit.
9 Filialen und ein sicherer Onlineshop
Du findest uns online und in unseren 9 Filialen. Dort kannst Du Materialien entdecken, Qualität fühlen und Dich persönlich beraten lassen. Wenn Du lieber online einkaufst, ist unser Onlineshop Trusted Shops zertifiziert, damit Du sicher und geschützt bestellen kannst.
Materialien und fachliche Unterstützung, damit Du sicher ans Ziel kommst
Wir verkaufen keine fertigen Produkte. Wir geben Dir die Materialien und das Wissen an die Hand, damit Du Dein Projekt erfolgreich umsetzen kannst. Unser Sortiment wird mit Blick auf Funktion, Haltbarkeit und alltagstaugliches Design ausgewählt.
Ein angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende
Ob Du Kleidung für Dich selbst, für Deine Kinder oder für Dein Zuhause nähst, der Einkauf soll sich gut und unkompliziert anfühlen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Onlineshop übersichtlich zu gestalten, Produktbeschreibungen klar zu formulieren und Dir einen zuverlässigen Service zu bieten.
Qualität, Transparenz und verlässlicher Service
Wir legen Wert auf Qualität, Transparenz und guten Service. Unser Sortiment orientiert sich an aktuellen Trends, doch unsere Haltung bleibt gleich. Sorgfalt, Fachwissen und Respekt vor dem Handwerk.
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Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewertung.
Informações de contato
Gärtnerstrasse 130-140, 25469, Halstenbek, Alemanha
- +4941016019050
- deutschland@selfmade.com
- selfmade.com/de-de
4,7
Excelente
16 mil avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt; Bestellung und Lieferung. Leider war nicht alles bestellbar und lieferbar, aber das kann auch bei anderen Shops passieren.
3 de março de 2026
Meine Lieferung ist schnell und…
Meine Lieferung ist schnell und zuverlässig gekommen. Die Ware ist wie beschrieben.
26 de fevereiro de 2026
Unkompliziert und schnell!
Die Bestellung war rasch getätigt und kam gut verpackt bei mir an. Die Artikel sind von guter Qualität. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen. Insgesamt hatte ich eine gute Erfahrung. Dankeschön!
24 de fevereiro de 2026
Leider wurde meine Bestellung vergessen…
Leider wurde meine Bestellung vergessen und erst auf Nachfrage geliefert. Telefonisch konnte ich leider niemanden erreichen, da diese Nummer zu jeder Zeit besetzt war. Auf meine Anmerkung teilte man mir mit, der Kundenservice wär von montags bis freitags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar. Leider ist auch in dieser Zeit niemand zu erreichen. Schade.
20 de fevereiro de 2026
Resposta da Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)
Vielen Dank für Deine offenen Worte.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung zunächst im System hängen geblieben ist und Du sie erst nach Deiner Nachfrage erhalten hast. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen.
Du hast recht, wir haben das Problem erst bemerkt, nachdem Du Dich bei uns gemeldet hast. Sobald wir darauf aufmerksam wurden, haben wir uns sofort darum gekümmert, damit Deine Bestellung schnellstmöglich auf den Weg geht.
Unser Kundenservice ist grundsätzlich montags bis freitags von 10.00 bis 14.00 Uhr erreichbar und es besteht auch die Möglichkeit, einen Rückruf anzufordern. Umso mehr bedauern wir, dass Du uns in diesem Fall telefonisch nicht erreichen konntest.
Es tut uns wirklich leid, dass Deine Bestellung solche Unannehmlichkeiten verursacht hat. Wir hoffen sehr, dass Du uns trotzdem noch einmal eine Chance gibst.
Mit besten Grüßen
Selfmade Kundenservice
Hat alles geklappt mit Bestellung und…
Hat alles geklappt mit Bestellung und Lieferung. Ware war auch in Ordnung. Finde es nur schade, dass nicht nach Belgien geliefert wird. Aber ich habe eine Lösung gefunden.
19 de fevereiro de 2026
Die schnelle Lieferung und die Qualität…
Die schnelle Lieferung und die Qualität der Wolle ist sehr gut. Komme sonst ins Geschäft aber der Schnee
hielt mich ab. Es klappt auch so sehr gut.
17 de fevereiro de 2026
Super Schnitte
Super Schnitte, schnelle Lieferung, hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis
16 de fevereiro de 2026
Geht besser
Die Lieferung erfolgte relativ zeitnah, das wars dann aber auch schon.
Da mir die Wolle farblich nicht gefällt möchte ich sie zurückgeben und habe mich diesbezüglich per Email an selfmade gewandt.
Leider warte ich seit 16.Februar vergeblich auf eine Rückmeldung . Die Email wird in meinem Postausgang angezeigt und ist auch an die richtige Adresse geschickt worden.
Am 20. Februar habe ich die Wolle mit Tracking Nummer dann eigenständig zurück geschickt.
Aber auch da noch keine Reaktion
Schade
13 de fevereiro de 2026
Resposta da Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)
Hallo,
vielen Dank für Deine offenen Worte.
In unserem Kundenservice ist bislang leider keine E-Mail von Dir eingegangen. Möglicherweise wurde Deine Nachricht an eine andere Adresse gesendet. Du erreichst uns direkt unter deutschland@selfmade.com
– dort helfen wir Dir gerne weiter.
Deine Rücksendung ist gestern in unserer Zentrale eingetroffen und wird nun zeitnah bearbeitet. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, erhältst Du selbstverständlich eine Bestätigung.
Liebe Grüße
Dein Selfmade Kundenservice
Super Service!
Es ist ein toller Laden, mit super Beratung und Mitarbeitern! Die Stoffe haben eine super Qualität und die Auswahl der Schnittmuster sind auch vielfältig, für jeden ist was dabei! Ich bin sehr zufrieden!
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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