Depuis cinq ans, d etemps à autre, je passe une commande à Serenalpes. Je n'ai jamais rencontré de difficultés, à aucun niveau, La dernière fois, un incident informatique s'est révélé. Il a été résolu... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ai acheté le produit alpha. Après deux mois de prises quotidienne, aucun changement; Je vois d'ailleurs que plus les baratins de promotion sont longs , moins les produits sont efficaces. Un marketi... Ver mais
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je vous donne la note 5 parce que si tout ce que vous affirmez sur vos compléments alimentaires se confirme, il y a un côté, disons miraculeux ! personnellement, je n'ai pas suffisamment de recul, de... Ver mais
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Les commandes sont livrées dans les délais prévus et arrivent en très bon état. Confiance: car un bon de retour est à l’intérieur pour prouver et permettre le renvoi du satisfait ou remboursé....vo... Ver mais
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Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.
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4,4
Excelente
897 avaliações
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entreprise sérieuse
Colis reçu rapidement et bien emballé. Je dois vous dire aussi que c'est un essai, je ne veux pas d'abonnement mensuel. Si le résultat est satisfaisant je reviendrai vers vous. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
12 de novembro de 2025
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Resposta da serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous pouvez suspendre, décaler ou annuler votre cure par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 01 84 35 01 00.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Livrée très rapidement
Livrée très rapidement, j ai commencé la cure en début de semaine, je reviendrais vers vous dans 3 mois pour les effets du traitement.. bien à vous
17 de novembro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
J’ai reçu les produits rapidement
J’ai reçu les produits rapidement
17 de novembro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
mieux être avec ARTIREGEN et SEREMAG
je fais le traitement avec le produits Artiregen et Seremag : bon pour l'instant je ressens un mieux être général , je dors mieux et de façon plus réparatrice , et pour les articulations moins de douleurs...Mais je pense qu'il faut le faire sur plusieurs semaines afin d'en bénéficier vraiment !
20 de novembro de 2025
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Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent déjà satisfaction.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
pour le moment je n’ai aucune…
pour le moment je n’ai aucune expérience..ma note est en rapport avec la recherche d’un produit qui me semble correspondre à ce que je cherche (de plus c’est pour qq’un d’autre)
17 de novembro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et espérons que vous serez satisfaite de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
L'efficacité des produits
Au bout de trois jours, mon mari a senti une amélioration de ses intestins et il va aux toilettes sans douleurs maintenant
7 de novembro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que votre mari soit satisfait de nos produits et qu'il constate les effets positifs dans son quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Pas parfait mais très bon
En réalité, je suis plutôt très content d'un produit, Artiregen, que j'ai découvert en premier lieu, qui m'a permis d'éviter - probablement - de mettre des prothèses de genoux ... je sais à quel point cela pouvait être un enfer, ma maman s'en plaignait tout le temps. J'ai continué à prendre Artirgen de manière préventive, et toujours avec succès. Mes articulations sont parfaites. Plus tard, j'ai commandé d'autres compléments alimentaires, pour maigrir, mais cela n'a pas été aussi efficace (peut-être n'ai-je pas suivi la posologie comme il fallait, mais j'ai arrêté d'en prendre ne voyant pas de différence). Le service est assez difficile à joindre, c'est pourquoi je mets 4/5. Je suis déjà si heureux d'avoir préservé mes articulations, et j'ai recommandé à plusieurs connaissances.
13 de novembro de 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 01 84 35 01 00.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
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Chère Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Toujours de bons produits et très bien…
Toujours de bons produits et très bien conseillé.
29 de outubro de 2025
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Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits ainsi que le contact avec notre service clientèle.
Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.
Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Des produits qui donnent de bons résultats.
Votre rapidité d'exécution est fantastique.
Les effets du produit Antiregen sont très positifs pour nos os.
Excellent produit ! C'est également formidable que vous nous envoyiez toujours différents échantillons de votre gamme !
29 de outubro de 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Je recommande
Commande reçue rapidement, très bon accompagnement, vidéo explicatifs, video exercices...et à priori déjà une amélioration de la douleur et mobilité après 2 semaines !
30 de outubro de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez déjà les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Personnel très gentil et efficace
Personnel très gentil et efficace
9 de outubro de 2025
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Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre service clientèle.
Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.
Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Vous êtes automatiquement abonné !
Vous êtes automatiquement abonné !
J’ai passé une commande (unique). il y un an, à ce terme je découvre que je suis débité pour une commande identique.
Il faut alors les contacter et renvoyer le colis pour attendre le remboursement et faire annuler mon abonnement (jamais souscrit)!
27 de outubro de 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.
Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande, vous avez opté pour une cure en abonnement.
Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an …
Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement a pu être annulée sur simple appel à notre service client, sans justification et sans le moindre frais.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
e-mail adresse ist fake !!!!
Habe per e-mail vorsorglich versucht die weitere Zusendung und Paypal Abbuchung bei Prostaneo zink zu verhindern . Mailadresse funktioniert nicht / ist fake !!!
Hierdurch untersage ich Ihnen die Abbuchungen von meinem Paypal Konto und die weitere Lieferung von Prostaneo zink an meine Adresse ausdrücklich !!!
Bernd Balkow
Kreisstr. 6
27624 Geestland
Deutschland
24 de outubro de 2025
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Sehr geehrter Herr,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie nach Ihrem Kauf eine unangenehme Erfahrung gemacht haben.
Nach Prüfung Ihrer Kundendaten können wir Ihnen mitteilen, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung für ein Abonnement unserer Kur entschieden haben.
Mit diesem Abonnement profitieren Sie langfristig von den positiven Wirkungen des Produkts sowie von allen Vorteilen, die unseren treuesten Kunden vorbehalten sind: Sonderpreise, kostenlose Lieferung und eine einjährige Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie.
Unser Kundenservice hat bereits die notwendigen Schritte unternommen, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serenalpes-Team
--
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.
Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande, vous avez opté pour une cure en abonnement.
Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an …
Notre service client a fait le nécessaire pour annuler cette cure.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
Sans problème .
la rapidité de la livraison mise dans la boite aux lettres. les modes d'emplois en français et bien expliqués.
17 de outubro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Produit satisfaisant
Les produit artigen et flexigen que j ai pris mon beaucoup aider pour mes douleur aux genoux. Ca a pris pas mal de temps a agir .ca a pris effet pour moi a la fin de la cure .
6 de fevereiro de 2025
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Chère Madame,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Effectivement, chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
DUODIGEST
Après réclamation, le laboratoire Sérénalpes dit m'avoir remboursé ,je n'ai rien reçu
Le laboratoire Sérénalpes m'indique qu'ils m'ont remboursé mais il n'en est rien depuis 1 mois !!!!
C'est de plus en plus malhonnête ,ils ont réagit suite à mon avis maisils ne tiennent pas leur engagement.
Je voudrais modifier mon avis négatif sur Sérénalpes ,ils m'ont enfin remboursé ,le remboursement a été effectué sur une carte bancaire qui n'était plus utilisée c'est pour cela que le remboursement est intervenu très tard.
même si le produit Duodigest n'a pas été efficace pour moi ,je dois admettre que Sérénalpes a tenu ses promesses de remboursement et je les remercie
9 de setembro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.
Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que vous avez été remboursé hier de 297€, suite à la mise à jour de vos coordonnées bancaires.
Il faut compter 5 à 10 jours ouvrés selon les banques pour voir apparaître le montant sur votre compte bancaire.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
L expédition a été dans les temps
L expédition a été dans les temps, rapide. Je suis très satisfaite de Visio7 car ma vue s est améliorée rapidement. Je recommande vivement.
4 de outubro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Confort Articulation
Bonjour Madame .Livraison rapide.Efficacité à vérifier
10 de outubro de 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
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