Benefício extraordinário do Serenity para um expatriado
Uma mulher solteira, no último quarto da sua vida, decidiu abandonar uma longa e bem-sucedida carreira de 56 anos na área médica para realizar o sonho de viver sozinha no estrangeiro. Após onze meses a ultrapassar todos os obstáculos possíveis para obter o visto, chegou finalmente ao Porto. Vendeu quase todos os seus pertences, levando apenas algumas malas de roupa, e deixou para trás a família e os amigos.
Por recomendação de outro expatriado, inscreveu-se no serviço Serenity — uma das melhores decisões que tomou. O serviço tem sido fundamental para a ajudar a navegar pelo sistema de saúde e, igualmente importante, a sentir-se verdadeiramente acolhida. Por sorte, foi-lhe atribuída a extraordinária Beatriz Maduro, enfermeira e gestora de caso sénior.
Como profissional de saúde que liderou um programa sobre os aspetos psicossociais da mastectomia, esta expatriada compreende especialmente bem a forma como as interações entre os profissionais de saúde e os doentes influenciam a recuperação e a adesão ao tratamento. Estar aqui sozinha, sem falar a língua, teria sido muito mais difícil sem a Beatriz e a sua equipa.
Essa expatriada sou eu.
A Beatriz tornou-se realmente minha parceira. Dedicou-se profundamente ao meu bem-estar e fez sempre mais do que o esperado para me apoiar. Não consigo imaginar como teria sido esta transição sem ela — e não tenciono descobrir. Quando chegar a altura de renovar o plano, podem voltar a inscrever-me, mas apenas se a Beatriz continuar responsável pelos meus cuidados.
Têm muita sorte em ter alguém com o nível de profissionalismo, amabilidade e cuidado dela.
Com gratidão,
C. Mollie Sugarman