D'une efficacité remarquable ! Nous utilisons ce service depuis plusieurs années et à chaque fois tout s'est très bien déroulé.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nous avons mis en place dans notre système Service Postal par leur système d'API. Très facile à mettre en place grâce à leur documentation. Par webhook nous sommes directement au courant de chaque é... Ver mais
A empresa respondeu
Nous utilisons Service Postal pour les besoins de notre association Solidarité Sans Frontières, et l’expérience est très positive. La plateforme est simple, pratique et fait gagner un temps p... Ver mais
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Je n'avais pas reçu l'AR suite à l'envoi d'un courrier recommandé bien que sur le site on voyait qu'il avait bien été reçu. J’ai contacté le service commercial par courriel et j’ai été agréablement... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Service Postal est une solution en ligne qui simplifie l’envoi de courriers, qu'ils soient simples, suivis ou recommandés (LRAR). Depuis plus de dix ans, nous accompagnons les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la gestion de leurs envois postaux, en leur offrant une solution fiable, rapide et économique. Grâce à notre plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, nos clients peuvent créer, imprimer, affranchir et envoyer leurs courriers en quelques clics, sans avoir à se déplacer. Nous prenons en charge l’intégralité du processus : impression des documents, mise sous pli, affranchissement et dépôt en centre de tri postal, pour une distribution rapide par La Poste, en France et à l’international. Service Postal propose des solutions adaptées à tous les besoins : envoi de courriers unitaires, envois en nombre (publipostage) et intégration via API pour automatiser les envois papier directement depuis vos outils métiers. Notre offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des tarifs compétitifs et des remises attractives selon le volume. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client disponible, réactif et centré sur la satisfaction de nos utilisateurs. Notre objectif : faire gagner du temps à nos clients et leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Informações de contato
2 avenue Le Verrier, 78190, TRAPPES, França
- 0950095000
- contact@servicepostal.com
- servicepostal.com
4,6
Excelente
91 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Réactivité et accompagnement
J'ai eu recours aux prestations proposées par service postal dans le cadre professionnel.
Les interlocuteurs sont très réactifs et m'ont accompagné tout au long de la démarche.
Je recommande les services.
21 de maio de 2025
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Resposta da Service Postal
Bonjour Mme LANIESSE,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de vos publipostages.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe Service Postal
publipostage de de masse
Service utilisé dans le cadre d'un publipostage de masse (2000 envois) pour mon entreprise, équipe réactive, travail impeccable !
13 de maio de 2025
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Resposta da Service Postal
Bonjour Thibault,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre campagne de publipostage, et que la qualité de notre service ainsi que la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains courriers !
À bientôt,
L’équipe Service Postal
Changement d'adresse expéditeur
Ayant changé d'adresse, j'ai souhaité pouvoir continuer à bénéficier de mon carnet d'adresse... alors que mon compte me renvoyait toujours l'ancienne adresse.
Ma demande a été prise en compte sous 24 h et la modification de ladresse a alors été possible, tout en gardant la totalité du carnet d'adresses.
Bravo et Merci !
6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Service Postal
Bonjour Mr CASTETS,
merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu répondre à votre demande.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Efficacité et rapidité
Support technique hyper efficace et rapide. A la suite d'un mail envoyé pour un problème de version pdf, un technicien me contacte aussitôt (Rapidité) et la solution est trouvée (Efficacité). Merci infiniment à William.
11 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Service Postal
Bonsoir Mme BEAUBEAU,
merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu résoudre votre problème.
Cordialement.
William de l'équipe Service Postal.
Société très pro et réactive
Société très pro et réactive. Une véritable solution sérieuse pour dématérialisé vos envois de courriers et même les automatisés via API.
Nous utilisons leurs services depuis 5 ans et ce n'est pas prêt de changer.
18 de fevereiro de 2025
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Resposta da Service Postal
Bonjour Mr GUAZZINI,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Types de Paiements limités
N’accepte qu’un nombre limité de type de paiements
2 de abril de 2025
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Resposta da Service Postal
Bonjour HAL,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le choix du mode de paiement est un point important.
Actuellement, nous acceptons le paiement par carte bleue, le prélèvement SEPA mensuel ainsi que le virement bancaire pour les publipostages et nous étudions régulièrement la possibilité d’élargir ces options pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Si vous avez une demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter à marketing@servicepostal.com afin que nous puissions voir comment vous aider.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Rapidité d'action dans les demandes
Rapidité d'action dans les demandes.
Merci
10 de março de 2025
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Le service Publipostage…
Le service Publipostage "Servicepostal", que j’utilise depuis trois ans, m’a permis de gagner un temps précieux et d’économiser de l’énergie en expédiant rapidement mes recommandés en France et en Europe. J’ai hâte de découvrir la nouvelle plateforme développée par cette équipe toujours à l’écoute et réactive!
11 de fevereiro de 2025
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Resposta da Service Postal
Bonsoir,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Rapidité, efficacité, amabilité.
Ayant demandé de l’aide concernant une lettre recommandée envoyée par le web,
ma demande a été prise en compte et résolue dans l’heure ! Ceci mérite d’être salué. Merci William.
4 de fevereiro de 2025
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
William de l'équipe Service Postal.
Simple et rapide
Simple et rapide. Le publipostage est très simple à réaliser.
27 de dezembro de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne année 2025.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Très bon service client
Très bon service client, et une aide précieuse pour solutions les sujets dans les temps
27 de dezembro de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne année 2025.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
on met un avis de recommandé dans la…
on met un avis de recommandé dans la boîte prétextant une absence alors que je n'ai pas bougé de chez moi et que le facteur n'a pas sonné , ou est le service client ? avant notre facteur était une personne avec qui on avait un rapport convivial maintenant on ne le connaît même plus il change on est même pas informé je suis vraiment écœuré du service "dit public honte à vous .bien cordialement quand même Annie Garnier
19 de dezembro de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Nous ne sommes pas La Poste.
C'est La Poste qui s'occupe de la distribution de vos courriers.
Nous sommes la société Service Postal (société privée) qui propose un service de matérialisation des courriers.
Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste.
Les informations de suivi sont transmises par ce dernier (elles ne sont pas toujours à jour). Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Service client
J'ai obtenu les réponses souhaitées grâce à la réactivité du service client. Merci
5 de dezembro de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour Mme Courtois-Mercier,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
A ce jour
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le récépissé de mon courrier Recommandé avec Accusé de réception
25 de novembro de 2024
Resposta da Service Postal
Bonjour,
C'est La Poste qui s'occupe de la distribution de votre courrier et donc du retour de votre accusé de réception.
Nous ne maîtrisons donc pas les délais d'acheminement des plis et des AR.
A titre informatif, le délai de retour d'un AR est en moyenne de 7 à 21 jours ouvrés après la réception du courrier par son destinataire. Une fois votre AR reçus, il sera scanné par nos soins (car vous avez choisi l'option AR scannée) et vous le retrouverez sur votre espace client dans la rubrique "mes envois" ainsi que toutes les informations concernant votre courrier, en sachant que celui-ci peut être mis à jour à tout moment.
De ce fait, vous ne devriez pas tarder à le recevoir, si passé le délai de 21 jours ouvrés, nous vous invitons à revenir vers nous afin de contacter La Poste puis nous vous ferons un retour.
A noter, que Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste.Les informations de suivi sont transmises par ce dernier (elles ne sont pas toujours à jour). Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Satisfaisant
J’ai apprécié pouvoir envoyer mon courrier recommandé en accusé -réception via votre service. Cela m’a permis de faire parvenir des documents en dématérialisés sans que je trouve un moyen pour les photocopier. Le tarif reste quand même assez élevé.
24 de novembro de 2024
Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Resposta da Service Postal
Bonjour, merci pour votre réponse. Nous faisons aux mieux pour satisfaire nos clients. Cordialement. Service Postal.
Non datation des courriers
Bonjour,
Je reçois des courriers recommandés ou non, non daté.
Merci
24 de novembro de 2024
Resposta da Service Postal
Bonjour Mme ALLAIN,
A titre informatif, Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés les samedis, les dimanches et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste. Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
C'est donc La Poste qui s'occupe de la distribution de vos courriers et qui vérifie les dates et signatures des destinataires sur les avis de réception.
Nous sommes désolés pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Service Postal
PAS SATISFAIT
traitement des courriers extremement long (surtout ceux en provenance des DOM)
ce service est censé nous faciliter la vie - il est préférable de se déplacer dans un bureau de poste
25 de novembro de 2024
Resposta da Service Postal
Bonjour,
A titre informatif, Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés les samedis, les dimanches et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste. Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
C'est donc La Poste qui s'occupe de la distribution de votre courrier.
Nous sommes désolés pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Service Postal
pratique et fiable
handicapé moteur, j'ai du mal à me déplacer à la poste ou si je trouve pratique la formule comme proposes Service Postal d'effectuer mes envois à partir de mon domicile par Internet.
Les atouts de Service Postal, la ponctualité, Le sérieux et la fiabilité.
25 de outubro de 2024
Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
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