D'une efficacité remarquable ! Nous utilisons ce service depuis plusieurs années et à chaque fois tout s'est très bien déroulé.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nous avons mis en place dans notre système Service Postal par leur système d'API. Très facile à mettre en place grâce à leur documentation. Par webhook nous sommes directement au courant de chaque é... Ver mais
A empresa respondeu
Nous utilisons Service Postal pour les besoins de notre association Solidarité Sans Frontières, et l’expérience est très positive. La plateforme est simple, pratique et fait gagner un temps p... Ver mais
A empresa respondeu
Je n'avais pas reçu l'AR suite à l'envoi d'un courrier recommandé bien que sur le site on voyait qu'il avait bien été reçu. J’ai contacté le service commercial par courriel et j’ai été agréablement... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Service Postal est une solution en ligne qui simplifie l’envoi de courriers, qu'ils soient simples, suivis ou recommandés (LRAR). Depuis plus de dix ans, nous accompagnons les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la gestion de leurs envois postaux, en leur offrant une solution fiable, rapide et économique. Grâce à notre plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, nos clients peuvent créer, imprimer, affranchir et envoyer leurs courriers en quelques clics, sans avoir à se déplacer. Nous prenons en charge l’intégralité du processus : impression des documents, mise sous pli, affranchissement et dépôt en centre de tri postal, pour une distribution rapide par La Poste, en France et à l’international. Service Postal propose des solutions adaptées à tous les besoins : envoi de courriers unitaires, envois en nombre (publipostage) et intégration via API pour automatiser les envois papier directement depuis vos outils métiers. Notre offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des tarifs compétitifs et des remises attractives selon le volume. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client disponible, réactif et centré sur la satisfaction de nos utilisateurs. Notre objectif : faire gagner du temps à nos clients et leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Informações de contato
2 avenue Le Verrier, 78190, TRAPPES, França
- 0950095000
- contact@servicepostal.com
- servicepostal.com
4,6
Excelente
91 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Simple, rapide et fiable…
Client depuis un dizaine d'années,je recommande fortement. Excellent process, simple, rapide et fiable. Service client très réactif.
17 de outubro de 2024
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Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Quel plaisir de lire que vous utilisez nos services avec succès depuis 10 ans maintenant. Nous serions ravis de pouvoir collaborer avec vous pour les 10 prochaines années !!
L'équipe Service Postal
Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Très satisfait du service
Très satisfait du service : complet (nombreuses options d'envoi que même le service en ligne de La Poste ne propose pas), SAV très efficace et rapide, interface en ligne simple et fonctionnelle.
2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Très bon Service pour un coût raisonnable
J'utilise Service Portal car il permet une traçabilité et une facturation des envois postaux avec toutes les options d'affranchissement possibles selon le type de courrier.
Il ya quelquefois des lenteurs voire des blocages au stade du paiement par carte mais je pense que des efforts sont faits pour améliorer la fluidité et la rapidité de toute l'opération.
26 de agosto de 2024
Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
a l'écoute et réactif
29 de julho de 2024
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Je ne suis jamais déçu.
Je ne suis jamais déçu avec vous. Ça m'aide à envoyer toujours des courriers quand je suis à l'étranger.
29 de julho de 2024
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
C'est pour la première fois que…
C'est pour la première fois que j'utilise ce service je n'ai pas eu de difficultés, les choix sont très bien indiqués.
C'est un service que j'utiliserai désormais merci
29 de julho de 2024
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Resposta da Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Très bon SAV
Très bon SAV, efficace, rapide et sympathique. Les tarifs sont cohérents. Je recommande fortement.
31 de maio de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Excellente prestation et rapidité
Excellente prestation et rapidité
21 de maio de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Excellent service
Voilà 7 ans que nous travaillons avec Service Postal, leur service est réactif, ils sont à l'écoute, et même si nous utilisons moins la solution aujourd'hui, elle nous a toujours donné entière satisfaction.
17 de maio de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Utilisation pro + perso depuis plusieurs années. Satisfait.
J'utilise le service depuis plusieurs années pour mes envois perso et pro et je n'ai jamais été déçu. Récemment j'ai eu affaire au SAV suite à un accusé de réception perdu par La Poste et ils ont réussi à m'obtenir une preuve de délivrance de la part de La Poste en quelques jours seulement. Je n'y étais pas arrivé seul. Je recommande.
18 de abril de 2024
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Resposta da Service Postal
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre priorité est de répondre aux attentes de nos clients et de les satisfaire. Service Postal.
Service au top…
J'ai l'habitude d'utiliser cette plate forme pour mes envois. Etant jeune maman pas besoin de me déplacer. Facile d'utilisation, gain de temps, le service marketing est très réactif et dynamique. Je recommande fortement cette plate-forme pour tout vos envois recommandé ou lettre suivie. Grand merci à Monsieur William Hily.
11 de abril de 2024
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Resposta da Service Postal
Je vous remercie Mme Kouadio. Ravie d'avoir pu vous rendre service. Cordialement. Mr William Hily. Service Postal.
Pas satisfaite du SAV
J’exprime ma profonde insatisfaction concernant le service téléphonique de votre entreprise. Malgré les horaires clairement affichés sur votre site, indiquant que les clients peuvent vous contacter DÈS 9h ! Jusqu’à midi et de 14h à 18h du lundi au vendredi, je n'ai pas réussi à vous joindre à plusieurs reprises pendant cette période. ( 9h10, 9h15 personne 9h25 toujours personne…)
En tant que client, je considère qu'il est primordial de pouvoir vous contacter pendant les heures d'ouverture annoncées afin de poser des questions, résoudre des problèmes.
Malheureusement, votre manque de réponse téléphonique nuit à mon expérience en tant que client et compromet ma confiance envers votre entreprise.
22 de março de 2024
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Resposta da Service Postal
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service téléphonique est toujours disponible entre 9h/12h15 et 13h45/18h du Lundi au Vendredi.
Êtes vous passé par La Poste?
Dans le cas contraire si vous êtes passé par Service Postal votre courrier a bien été traité dans les délais (impression, mise sous pli, affranchissement et ensuite déposé auprès de La Poste) qui se charge de la distribution de celui-ci. Celle-ci a la responsabilité du délais de distribution du courrier.
Vous pouvez également nous envoyer un mail : marketing@servicepostal.com ou via votre espace personnel dans la rubrique "CONTACT".
Cordialement.Service Postal.
Je déconseille fortement.
Totalement déçu du service client. Aucune rapidité et efficacité, on nous fait attendre au téléphone et le conseiller a pas l’air de vouloir comprendre notre inquiétude … Comme on dit, on n’est jamais mieux servi que par soi-même. En tout cas, je ne recommande pas.
18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Service Postal
Bonjour,
Nous sommes désolé de la gêne occasionnée.
Êtes vous passé par La Poste? Dans le cas contraire si vous êtes passé par Service Postal votre courrier a bien été traité dans les délais (impression, mise sous pli, affranchissement et ensuite déposé auprès de La Poste) qui se charge de la distribution de celui-ci. Celle-ci a la responsabilité du délais de distribution du courrier.
Cordialement. Service Postal.
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