Excelente serviço, com deslocação a casa para tirar medidas, assegurando que a camisa é verdadeiramente personalizada. Profissional bastante simpático e responsável. A qualidade dos tecidos é exc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Excelente experiência! Sendo este o meu primeiro contacto com a ShirtbyHand fiquei muito agradado e contente com o profissionalismo e simpatia dos responsáveis. Sr. Agostino e Sra. Mafalda, um... Ver mais
A empresa respondeu
O site é óptimo, permitindo escolher as camisas e tecidos com uma imagem muito semelhante à que se teria numa compra ao vivo. A partir daí, o processo de entrega é excelente. As camisas são muito boas... Ver mais
A empresa respondeu
A camisa que encomendei correspondeu plenamente às minhas expectativas. O modelo adequado e o tecido extraordinário.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
ShirtbyHand sets a new standard in men's fashion. Start creating your tailor made shirt online. ShirtbyHand embraces product quality and modern authenticity. A new form of custom-made menswear. We create shirts which are premium, personal and for a fair price. Try creating your own shirt now in just 2 minutes!
ShirtbyHand - Making shirts personal
Escrito pela empresa
- 100% Perfect Fit Guarantee
Fast delivery and 100% Satisfaction Guaranteed!
Free first class delivery direct to your door and the guarantee that you will be happy with your custom tailored shirt.
Of course we hope you love your shirt after arrival. If you don't, contact us over chat or mail. Just let us know what alterations you would like to make and we will take care of the rest.
Informações de contato
Overschiestraat 65, 1062 XD, Amsterdam, Holanda
- +208816620
- info@shirtbyhand.com
- shirtbyhand.com
4,8
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A camisa que encomendei correspondeu…
A camisa que encomendei correspondeu plenamente às minhas expectativas. O modelo adequado e o tecido extraordinário.
13 de março de 2026
O atendimento personalizado é algo que…
O atendimento personalizado é algo que me irá manter como um cliente regular. A qualidade do produto é extraordinária.
7 de janeiro de 2026
Resposta da ShirtbyHand
Olá Rafael, bom dia.
Muito obrigado pela sua avaliação, é motivo para continuarmos!
ShirtbyHand
Assenta na perfeição
Entrega atempada. A camisa feita à medida, assenta na perfeição. O tecido é muito confortável e passa bem a ferro.
7 de janeiro de 2026
Uma Empresa Exemplar
Fizeram-me uma camisa de Smoking com as medidas feitas com muita precisão e um tecido de claramente alta qualidade. Recomendo.
16 de dezembro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Caro Rafael,
Muito obrigado pelas suas palavras e avaliação.
ShirtbyHand
Óptima relação qualidade preço
Óptima relação qualidade preço, entrega eficiente.
16 de dezembro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Olá Nuno,
Obrigado pela sua avaliação e confiança!
ShirtbyHand
Atendimento excelente.
16 de dezembro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Caro Francisco,
Muito obrigado pela sua avaliação. É sempre um gosto!
ShirtbyHand
Excelente atendimento e aconselhamento…
Excelente atendimento e aconselhamento personalizado da Mafalda, bons prazos de entrega. Qualidade muito boa.
28 de novembro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Querida Helena,
Muito obrigado pelas suas palavras e avaliação!
A eficiência do costume
A eficiência do costume , nomeadamente o cumprimento dos prazos , simpatia , disponibilidade ...
Se me é permitido um conselho acho que deviam diversificar mais as cores/tons dos tecidos.
14 de novembro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Caro António,
Agradecemos a sua avaliação, é um incentivo para trabalharmos melhor!
Não só é permitido, como agradecemos: é a única maneira de sabermos onde podemos melhorar. Mais cores, compreendido!
Obrigado,
ShirtbyHand
Tive toda a atenção da equipe
24 de novembro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Caro Carlos,
Muito obrigada pela sua avaliação. é sempre um gosto ouvi-lo!
ShirtbyHand
Resposta da ShirtbyHand
Caro André,
Muito obrigado pelas suas palavras e avaliação. Muito contentes por terem ficado bem, obrigado por partilhar.
ShirtbyHand
Resposta da ShirtbyHand
Caro Nuno,
Muito obrigado pela sua avaliação.
ShirtbyHand
Resposta da ShirtbyHand
Caro José,
Muito obrigado pelas suas palavras e avaliação.
Foi um gosto conhecê-lo!
ShirtbyHand
Espetacular. Serviço e qualidade dos produtos
24 de outubro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Carissimo,
Muito obrigado pelas suas palavras e avaliação!
ShirtbyHand
Resposta da ShirtbyHand
Boa tarde Maria José,
Agradecemos a sua avaliação e palavras tão simpáticas!
Obrigado,
ShirtbyHand
Explêndido serviço
Explêndido serviço. Execução rápida. Tecidos de qualidade e confecção impecável.
6 de outubro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Hi Caro M,
Muito obrigado pela sua avaliação e simpatia. Que seja a sua próxima camisa da sorte!
ShirtbyHand
Excelente qualidade de produto e…
Excelente qualidade de produto e serviço ao cliente
1 de setembro de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Dear João,
Thank you for your order and review. We like to see you again soon!
Kind regards,
ShirtByHand
É com pena que deixo esta avaliação
É com pena que deixo esta avaliação à ShirtByHand. Tenho camisas da marca que me servem bem e têm excelente qualidade, mas recentemente algo começou a falhar. Dois polos ficaram curtos à frente, ficando com a barriga de fora; uma camisa veio demasiado justa e outra, encomendada a 25 de março, chegou com mangas compridas e excesso de tecido nas costas. Pedi correção, mas após quase um mês voltou com o mesmo problema. Em maio e junho tentei contacto por mensagem e telefone, sem resposta.
As últimas 4 peças que comprei acabei por oferecer, por não servirem devidamente.
Infelizmente não tem a opção de colocar fotos dos produtos que recebi.
Edit:
Nunca pedi ajustes em centímetros — esse é o vosso trabalho. O pedido foi apenas que as camisas me ficassem corretas, com base nas medidas que já têm.
Não foi 1 em 13, mas sim as últimas 4 que não ficaram bem.
Disponibilizaram-se para resolver, mas até agora não houve seguimento, nem resposta às mensagens ou ao telefonema.
Visto que se mostraram disponíveis, gostaria de saber qual a solução que apresentam.
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ShirtbyHand
Caro Pedro,
Agradecemos a sua avaliação.
Quanto aos polos, encomendados em 25/08/2024 e 16/09/2024 , tinham maior comprimento (82 cm comprimento formal) e foi pedido o arranjo para 73cm no dia 14/10/2024. Que foi prontamente realizado. Este comprimento é curto para o Pedro, mas foi o que nos pediu.
Quanto à encomenda do dia 25/03/2025, foi entregue dia 22 de Abril (dentro do prazo normal de uma camisa feita por medida, 3-4 semanas). Falou connosco no dia 27 abril 2025 para alterar o comprimento casual para 76,5cm. (mais 3,5 cm, a nosso parecer ainda curto para a sua altura).
Dia 28 de Abril falámos e, se o apagão não tivesse existido, teríamos ido buscar a camisa pelas 14h. Assim o fizémos dia 12 de Maio, 8 dias úteis depois. Arranjada e reenviada dia 27 de Maio.
Não demos resposta a duas mensagens, em Junho. Tem razão e pedimos desculpa pela falta.
Estas 3 peças, os pólos e a performance são de tecidos elásticos. Assim sendo necessitam de um tratamento diferente na confecção, como na manutenção.
Os dois pólos são curtos, porque assim nos pediu quando fomos a sua casa.
Em 13 camisas, a última não ficou bem. Arranjámos, ainda assim não está como devia estar. Temos todo o gosto em propor a melhor solução, como sempre.
Obrigado,
ShirtbyHand
Resposta ao edit:
As camisas de algodão têm as mesmas medidas. As de tecido elástico é que pediu diferente. Os polos mais justos e o comprimento a bater no cinto. O que equivale à medida acima referida.
O 'correto' em modelos é subjectivo. O seu gosto não é o mesmo do de outra pessoa. É pessoal.
Assim como é pessoal a avaliação global de 4,8.
O nosso trabalho é sugerir o que para nós fica melhor, mas fazer ao gosto do cliente. Daí ser totalmente personalizado.
Os polos estavam como pedido, a camisa branca estava bem. Estamos falar de uma camisa azul escura, tecido elástico.
'O até agora' são 24h.
Este canal não é uma conversa privada, é público, a nossa resolução será sempre privada. Como privado é todo o serviço que fazemos.
Temos pena que a ausência na resposta em Junho tenha provocado esta tão má experiência em anos de serviço.
Mais uma vez, agradecemos o seu feedback.
ShirtbyHand
05/09/2025 - Foi hoje proposto oferecer uma nova camisa, mas o Senhor Pedro Santos Ferreira não sabendo com que modelo (se com as medidas de algodão ou as de tecido elástico), desligou o telefone. Tentámos entrar novamente em contacto, mas não houve resposta.
Consideramos assim, a proposta de oferta de uma nova camisa, rejeitada.
ShirtbyHand
Simplicidade no processo
Simplicidade no processo. Tirar medidas em casa e encomenda. O retorno ao longo do processo tbm foi ótimo.
4 de agosto de 2025
Resposta da ShirtbyHand
Olá Miguel,
Obrigado pelas suas palavras e avaliação!
Que seja a sua próxima camisa da sorte;)
ShirtbyHand
Resposta da ShirtbyHand
Hi Afonso,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com a rapidez da resposta, a eficiência do nosso serviço e a relação qualidade-preço. Será sempre um prazer atendê-lo novamente!
Um grande obrigado,
Team Shirt By Hand
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.