Envoi rapide. Produits conformes et correctement emballés. En revanche, un souci à déplorer avec la date de livraison. Journée retenue pour pouvoir réceptionner le colis devant arriver un vendredi et... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Satisfait du site et de l'envoi très rapide, juste une petite déception sur l'odeur de mon huile à barbe Woodsman, elle était si bien côté dans les avis et les commentaires. Mais je peux comprendre l... Ver mais
Livraison rapide et complète. Dommage que la première soit payante. Produits de qualité. Pense renouveler les commandes par la suite. Avez-vous un mode de fidélité pour les clients réguliers ? Bi... Ver mais
le packaging pourrait nettement être amélioré à mon sens avec une notice d'utilisation, une carte de visite ou autre. Mais mettre le flacon de 6/7 cm, la facture, 1 sticker et un pub dans un carton de... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
4,1
Muito Bom
238 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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Livraison rapide
Livraison rapide. Bien emballé. Commande conforme aux attentes.
25 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide. Les produits sont de qualité.
19 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Beau et bons produits
Beau et bons produits, livraison rapide, simple et efficace.
13 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Tres satisfait
Envoie dans les délais, contenance du colis respecté et rapport qualité prix impeccable je recommanderai sur le site les yeux fermés 👍
10 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Fuyez
Malhonnête ou incompétent, je n'ai pas la réponse, mais en tout cas passez votre chemin et commandez sur un site sérieux !!!
J'ai commandé un produit sur leur site et ils m'en ont adressé un autre. J'avais gardé un lien me prouvant que j'avais commandé le bon produit mais rien à faire !! En plus les produits commandés étaient périmés sous 2 mois. Ils m'ont écrit qu'ils avaient peut être fait une erreur mais j'ai quand même dû payer les frais de port pour le retour. En plus ils ne sont pas commerçants !!
Lamentable !!
1 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Bon produits
26 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Nickel
Produit reçu dans les temps super bien emballé. Rien à dire si ce n'est que vous pouvez commander sans soucis.
15 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
très content de ma commande arrivée…
très content de ma commande arrivée comme prévu
13 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Bon produit entaché par un retard de livraison
Produit conforme et de qualité.
Cependant on est loin de la livraison en 48/72h jours ouvrés.
Commande passée le lundi 15/07 avec une livraison prévue pour le vendredi 19/07.
Colis reçu le lundi 22/07.
Le site « Art du barbier « respecte mieux les délais de livraison.
23 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Parfait.livraison rapide et fidèle à la…
Parfait.livraison rapide et fidèle à la description.
16 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Rapide bons produits
16 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Kit rasage barbier Coupé-chou véritable Böker
Très satisfaite du produit très bonne prestation. 4,95€supplémentaires pour la livraison à domicile estimé au 10/06/2019 qui au final à été reçu le 15/06/2019 à la poste.
16 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Commande toujours guère reçu très déçu…
Commande toujours guère reçu très déçu je ne pense pas recommander un jour affiche ma songèrent car soit disant 48ha72h mais au bout du quatrième jour toujours aucune nouvelle du colis 📦 commander en colère 😡
13 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da BarbeChic
Bonjour,
D'après le suivi du colis, il vous a été livré le jour où vous avez posté cet avis.
Le lundi de pentecôte étant férié, cela a retardé l'acheminement.
N'hésitez pas si vous avez le moindre souci a contacter notre service client.
Bien à vous.
PARFAIT COMMANDE RECEPTIONNEE RAPIDEMENT
4 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
commande annulé et aucune proposition…
commande annulé et aucune proposition de remboursement ...j'ai passé commande le 07 mai et aujourd'hui le 18 mai , aucun message ne m'est parvenu pour me faire une proposition d'échange ou de remboursement....pas sérieux ou mauvais en commerce
18 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da BarbeChic
Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés du dysfonctionnement rencontré.
Cependant, votre commande n'a pas été annulée par notre service client.
Nous avons un mécanisme automatique qui annule automatiquement les commandes si le paiement échoue. Dans votre cas, vous êtes passé par PayPal et ce service ne nous a pas confirmé le paiement, ce qui a au bout de 2 heures a donc annulé automatiquement la commande.
Nous n'avons pas moyen de détecter l'incident puisque que c'est du côté de PayPal qu'il a lieu.
Voici le message que nous avons reçu :
"Commande impayée annulée – temps limite atteint. État de la commande modifié de Attente paiement à Annulée. ajouté le 7 mai 2019 à 12 h 24 min"
Ce type d'événement reste rare, une à deux fois par an, où PayPal connait un dysfonctionnement technique et ne nous a pas confirmé électroniquement le paiement.
Dans tous les cas, nous remboursons ou validons manuellement la commande.
Dans votre cas nous avons procédé au remboursement une fois votre plainte PayPal reçu.
Vous devriez le recevoir sous quelques jours.
Toutes nos excuses pour cet incident technique indépendant de notre volonté.
Bien à vous,
Le Service Client.
Commande envoyée dans les temps.
Commande envoyée dans les temps.
Satisfaite du produit reçu
8 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Tout est correct
Tout est correct, livraison comme prévu, colis bien emballé, commande correspond aux images et descriptions. Je recommande.
16 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Livraison un peu longue mais sinon rien…
Livraison un peu longue mais sinon rien à signaler
14 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.