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2,3

Ruim

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11 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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LA NUOVA APP SHELLY UN DISASTRO

Salve, ho aggiornato sul nuovo telefono la nuova app di shelly, ma ho già notato dei problemi sulla programmazioni, ossia quando imposto l'ora e successivamente aperto o chiuso, non aggiunge la programmazione. Con la vecchia app che continuo ad utilizzare con il vecchio cellulare funziona tutto egregiamente. Hanno peggiorato un servizio. Ho già inviato una email a Shelly, spero intervenga, ma soprattutto non mi dicano che é dovuto dal nuovo telefono, ciò impossibile perché se programmo al 10% o qualsiasi percentuale, la programmazione viene aggiunta. COME FAREMO DAL 10 NOVEMBRE VISTO CHE ELIMINERANNO LA VECCHIA APP?

26 de outubro de 2023
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Absolutely hopeless, stay away from them

I thought Shelly were meant to be a good company, how wrong I was.

I have a plug, that took 4 times longer to deliver than they said it would, that randomly turns itself off.

Support is hopeless, will take this up with PayPal to try to get a refund.

Steer clear of this company.

5 de setembro de 2023
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Shelly EM cambiato in garanzia

Shelly EM guasto dopo pochi giorni: Assistenza per testare il prodotto, conclusa con il cambio articolo. Devo dire che mi hanno assistito e aiutato. Sono contento. Ho apprezzato l'onestà nel trattamento finale che ho avuto.

31 de janeiro de 2023
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Worst products ever

Worst products ever. Purchased 18 bulbs less than a year ago, 9 no longer work. Combined with an app that is the worst ever, steer clear.

24 de setembro de 2022
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Shelly EM

Ordered a Shelly EM on July 9th, dispatched on the 11th and recieved on the 18th - I've yet to install it myself - I'll get a pro to do that, but thus far the experience has been a good one

20 de julho de 2022
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Shelly Em con assistenza pessima

Uso shelly da diversi anni, i prodotti sono buoni ma purtroppo l'assistenza anche se risponde tempestivamente non risolvono il problema ho uno shelly EM bloccato dopo un loro aggiornamento dell'app, mi hanno detto che non possono fare nulla non è in garanzia e lo devo praticamente buttare.

14 de abril de 2022
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Several good experiences. Good customer support.

Purchased from them many times (around 8). Shipment are normally fast but during promotions sometimes they handle the orders with some days of delay. In a couple of occastions I got my order shipped without being notified. The manjority of the times the order was shipped before the expected day but during the black friday it took 2 weeks.
I went through their support a couple of times and it was always great! Since they sell devices that may be subject to improper installation they ask you many questions before reaching a conclusion (and I think is normal). In my case both devices were replaced free of charge.

23 de janeiro de 2022
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Slow delivery even when in stock

Ordered on 28 July. Email says 7-10 days. now on August 11th and still not even in my country yet.
This is with paid shipping. I've ordered things from China with free shipping that have arrived more quickly than this.

11 de agosto de 2021
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