Shop Tena Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Haben schon mehrfach die Unterwäsche für Frauen und Männer geordert und sind total zufrieden mit diesen Produkten! Gibt einen ein gutes Gefühl und keine zusätzlichen Einlagen bzw. Verkleben mehr.... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Direkt ab Werk, die neuesten Produkte von Tena in Großpackungen kaufen zu können, ist besonders wichtig, denn der Verbrauch der Patienten, welche an Inkontinenz leiden, ist hoch. Und daher ist auch ei... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nachkauf weil sehr zufrieden ! Besonders Lobenswert, habe beim Bestellen einen Fehler gemacht , Kleine Mail geschrieben wurde sofort korrigiert !! Vielen Dank dafür !! Super Qualität bin sehr z... Ver mais

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Leider hat sich nach meiner anfänglichen Begeisterung für diese Unterhosen bei mir doch auch ein wenig Ernüchterung breit gemacht. Beim Hinweis 'neue Größen' hatte ich offenbar nicht verstanden, dass... Ver mais

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

ein Höschen Größe „S“…..

Ich habe ein Höschen Größe „S“ bestellt.
Ihre Größe „S“ entspricht bei der normalen Unterwäsche einer Größe 42/44, Also sichtbar für mich viel zu groß. Jetzt ist die Packung geöffnet, sonst konnte ich ja nicht feststellen, ob die Größe passt. Ich habe sie also nur angesehen, anprobieren brauchte ich gar nicht. Und nun???

12 de maio de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihre Verwirrung bezüglich der Größenbezeichnungen absolut nachvollziehen. Da Schutzwäsche oft anders geschnitten ist als klassische Unterwäsche, weichen die Maße leider manchmal ab. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir uns soeben bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Wir schauen uns das gemeinsam an und finden ganz sicher eine unkomplizierte Lösung für Sie! Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trocken und Sicher

Ich habe gedacht...ich probiere es...auf der Arbeit.... ich hebe schwere Sachen, lange sitzen im Auto.
Es ist super, du fühlst dich trocken und sicher. Schon 2x bestellt. Für jeden Tag. Lieferung war super schnell und Verpackung umweltfreundlich. Top!

18 de maio de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es gibt für uns kein besseres Feedback, als wenn unsere Produkte im echten Leben und unter Belastung auf der Arbeit so verlässlich überzeugen. Ihr TENA-TEAM

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Keine Warenlieferung!!!

Die Ware wurde nicht geliefert. Hermes machte eine Liefer Ankündigung, die nicht eingehalten wurde. Erst nach starken Drängen wurde per KI mitgeteilt, das niemand angetroffen, die Adresse nicht gefunden wurde? Ich bin Rentnerin und immer zu Hause, hat der Fahrer kein GPS? Also kein Stern für Sie. Daran sollten Sie arbeiten!

14 de maio de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Zustellung Ihrer Bestellung gab.
Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorfall gemeinsam zu klären. Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles gut

Alles gut, gerne wieder

24 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrer Bestellung alles gut gelaufen ist. Ihr TENA-TEAM

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Problemlose Bestellung

Problemlose Bestellung , schnelle Lieferung, gute Qualität

1 de maio de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass von der problemlosen Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zur Qualität unserer Produkte alles perfekt gepasst hat. Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket Sie nicht erreicht hat. Das sollte absolut nicht passieren und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden die Sendungsverfolgung sofort prüfen. Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung

6 de maio de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Saugfaehigkeit its gut.

Saugfaehigkeit its gut.
Die Haftbarkeit ist schlecht, da der Klebestreifen
zu schwach und zu Klein ist.

29 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Saugkraft stimmt. Ein kleiner Hinweis: Unsere waschbaren Shorts besitzen keine Klebestreifen, da der Schutz direkt eingearbeitet ist. Vermutlich beziehen Sie sich auf ein Zusatzprodukt oder einen anderen Hersteller. Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung hat super geklappt

Die Bestellung hat super geklappt, schnelle Lieferung und von dem Produkt bin ich begeistert

28 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung ordnungsgemäß bei Ihnen angekommen ist und die Ware Ihren Erwartungen voll entspricht. Ihr TEAM-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Ware

Gute Ware, pünktlich geliefert

4 de maio de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Dass die Ware pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist und die Qualität überzeugt, Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Guter Shop, Ware verbesserungsfähig

Der Shop ist wunderbar. Die Lieferung schnell. Die gelieferten Shorts sind leider nicht besonders gut geschnitten und gehen schnell an einer Naht im Zwickel kaputt.

3 de fevereiro de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Shop und die schnelle Lieferung gefallen. Umso mehr bedauern wir, dass die Shorts Sie beim Schnitt und der Nahtverarbeitung im Zwickel nicht überzeugen konnten. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice – wir würden uns den Defekt gerne genauer ansehen und Ihnen eine kulante Lösung anbieten, damit Sie unsere Produkte doch noch von ihrer besten Seite erleben können! Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

schnell

schnell, sauber, genau. gute Firma,danke! KC

23 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als schnell, sauber und genau wahrnehmen. Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wiederholte Bestellung

Auch die wiederholte Bestellung wurde ohne Probleme zu vollster Zufriedenheit aus geführt
Die Qualität läässt sich mit anderen Produkten nicht vergleichen, sie ist einfach Spitze. Der Bestellablauf wurde wiederum schnell abgewickelt. Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Ich bleibe Kunde und kaufe immer wieder.

23 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist schön zu hören, dass sowohl der Bestellablauf als auch die Qualität unserer Produkte Sie erneut überzeugt haben. Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Schlechter Lieferservice

Der Lieferant Hermes legt die Ware zweimal nicht am vereinbarten Platz ab, sodass ich die Ware selbst abholen musste.

23 de abril de 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Dass Sie Ihre Ware selbst abholen mussten, obwohl ein Ablageplatz vereinbart war, bedauern wir sehr. Wir geben Ihren Hinweis direkt an unsere Logistik-Abteilung weiter.Wir hoffen, dass Sie mit der Ware selbst dennoch zufrieden sind! Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware am 23.04.26 bestellt

Ware am 23.04.26 bestellt. Im Sendungsverlauf gesehen, dass die Ware hin und hergeschickt wurde und zu guter Schluss wird die Ware einfach retourniert. Das ist ziemlich seltsam.

24 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Bestellung vom 23.04.26 zu diesen Unannehmlichkeiten im Versand gekommen ist. Dass die Ware hin und her geschickt und schließlich retourniert wurde, entspricht absolut nicht unserem Standard. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Ursache zu klären und Ihnen die Ware schnellstmöglich und unkompliziert erneut zuzusenden. Vielen Dank für Ihre Geduld! Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich muss leider sagen das mir ein…

Ich muss leider sagen das mir ein Fehler passiert ist bei der Bestellung. Ich habe 2 korrekte L grosse bekommen und die andere 3 leider S Und ich kann es nicht austauschen weil ich die packenden aufgemacht hatte ohne es zu wissen das mann nicht darf zurück senden wenn sie aux sind. Gibt es eine andere möglichkeit,. Danke

30 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es kann im Eifer des Gefechts absolut mal passieren, dass man die falsche Größe erwischt. Da uns wichtig ist, dass Sie Produkte haben, die Ihnen auch wirklich passen, finden wir hier sicher eine Lösung für Sie – auch wenn die Packungen bereits geöffnet wurden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir schauen gemeinsam, wie wir Ihnen entgegenkommen können! Ihr TENA-TEAM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich trage die Pants sehr gerne

Ich trage die Pants sehr gerne. Sie sind bequem, sicher und leucht zu waschen und trocknen. Auf Dauer kommen leider Gummienden aus dem Saugpart. Es wäre schön, wenn das zukünftig anders wäre. Ansonsten die Besten, die ich bisher hatte. Auch der Kundenservice ist sehr gut

28 de abril de 2026
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Resposta da Shop Tena

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Pants für Sie die bisher besten sind und Sie sich damit sicher und wohlfühlen. Ihren Hinweis zu den Gummienden im Saugpart nehmen wir sehr ernst – wir leiten dies direkt an unsere Produktion weiter, um die Langlebigkeit an dieser Stelle zu verbessern. Da Sie unseren Kundenservice bereits positiv erwähnt haben: Melden Sie sich gerne noch einmal kurz bei uns, damit wir uns das Problem bei Ihrem Modell genauer ansehen und eine Lösung finden können! Ihr TENA-TEAM

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