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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht beim Kauf! Meine Schuhe weisen nach kurzer Zeit einen Herstellungsmangel (verdeckten Mangel) auf, der das Laufen aufgrund einer Fehlkonstruktion im Inneren extrem schmerzhaft macht. Obwohl e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung und sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice. Kein ewiges Suchen nach den Kontaktdaten, keine wochenlange Wartezeit, sondern direkter Support und ein sehr netter Kontakt - mit e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Anders als bei früheren Bestellungen war ich dieses Mal mit der Passform der Schuhe nicht zufrieden und musste bzw. konnte daher testen, wie gut Retouren abgewickelt werden. Fazit: Völlig problemlos!... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So sollte Online-Verkauf laufen. Ich hatte ein Problem mit bestellten Schuhen (Wasserdichtigkeit nicht gegeben). Trotz fehlendem Karton wurde die Reklamation umgehend akzeptiert. Die Freundlichke... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos de corrida

Informação fornecida por fontes externas variadas

Bei uns bekommen Sie Laufschuhe und Laufbekleidung der Marken Asics, Adidas, Mizuno, Brooks, New Balance, Gore und noch vielen mehr zu Top-Preisen. Wir bieten versandkostenfreie Lieferung und 111 Tage Rückgaberecht.


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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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J'ai commandé une paire de chaussures

J'ai commandé une paire de chaussures
Délai de livraison annoncé 3/4 jours livrables
Une semaine plus tard rien n'a été fait dossier même pas traité après plusieurs relances.

J'échange avec le sav en demandant le remboursement au moins des frais de port ce qui est normal après un manquement contractuel ( je ne devrais même pas a avoir à le demander !)

Ils n'ont rien compris à mes mails et ont procédé a un retour du produit alors que ça n'a même pas été expédié 🤣.
Je vais signaler leur site à la DGCCRF et signal conso, pour pratique commerciales frauduleuses, mauvaise foi et sav à l limite de l'illégalité le tout avec les échanges par écrit.

Ils vont me rembourser mais ont décidé unilatéralement d'annuler la commande.

16 de abril de 2026
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Unzuverlässig bei Retouren Meldung an Zahlungsabwickler erfogt nicht

Habe bei shop4runners ein paar Schuhe bestellt. Soweit so gut, Ware wurde geliefert und musste leider zurück, da Schuhe zu klein. Zahlungsart war Rechnung über ratepay. Der Shop hat mir dann nach längerer Zeit mitgeteilt, dass Sie die Ware zurückerhalten haben. Damit dachte ich, es wäre erledigt. Dem ist leiner nicht so. Von ratepay erhielt ich nach üblicher Zahlungsfordering (habe umgehend mitgeteilt, dass ich die Ware zurückgeschickt habe) eine Mahnung. Der Shop bestätigte mir erneut, dass keine Forderung mehr besteht,allein ich müsste das mit ratepay klären. Trotz mehrerer Aufforderung das an ratepay zu melden, erfolgt dies nicht.Telefonat teilte man mir nun bei ratepay mit, sie würden versuchen das mit shop4runners zu klären.
Ich rate davon ab bei diesem Shop zu bestellen, da der Kundenservice unzuverlässig ist.

17 de abril de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bonjour

Bonjour
Je n'ai toujoirs pas reçu ma commande alors qu'il etait indiqué 1 a 2 jours ouvrés.
Je l'ai commandé lundi a 6h pour être suré de la recevoir avant samedi c'etait imperative .
Toujours pas de livraison a ce jour.
Probleme d'adresse que je vpus ai pourtant bien communiqué.

17 de abril de 2026
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Sehr guter Tragekomfort

Sehr guter Tragekomfort, sehr gute Fersenunterstützung (auch bei Fersensporn), optimale Mittelfuß-Unterstützung.
Sehr leicht und die einzelnen Auflagen sind am Sohlengrund sehr gut verklebt.

17 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Händler ignoriert Gesetz & PayPal-Konflikt

Vorsicht beim Kauf! Meine Schuhe weisen nach kurzer Zeit einen Herstellungsmangel (verdeckten Mangel) auf, der das Laufen aufgrund einer Fehlkonstruktion im Inneren extrem schmerzhaft macht. Obwohl es sich um einen klaren Gewährleistungsfall handelt, ignoriert der Verkäufer seine gesetzliche Pflicht nach § 439 Abs. 2 BGB und verweigert – trotz Einschaltung von PayPal Käuferschutz– die Übernahme der Rücksendekosten für die defekte Schuhe. Dies ist ein klarer Verstoß gegen geltendes Recht bei Sachmängeln!
Ich rate aufgrund dieser Erfahrung dringend davon ab, hier zu bestellen, da gesetzliche Gewährleistungspflichten missachtet werden!

24 de março de 2026
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commande conforme

commande conforme et reçue dans les temps

9 de abril de 2026
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Resposta de shop4runners

Bonjour Jean, merci beaucoup pour votre évaluation 😊

Parfait si tout est arrivé conforme et dans les délais !

Profitez bien de votre commande et à bientôt 👟

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Livraison rapide 👌🏼

1 de abril de 2026
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Resposta de shop4runners

Bonjour ChiChi,merci beaucoup pour votre évaluation 😊

Rapide et efficace, comme il faut !

Profitez bien de votre commande et à bientôt 👟

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Gute Preise

Gute Preise, schnelle Lieferung, was will man mehr.

1 de abril de 2026
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Resposta de shop4runners

Hallo Ludger, vielen Dank für Deine Bewertung! Genau so soll es sein!

Viel Freude mit Deiner Bestellung 👟

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Easy and fast order

Easy and fast order, the delivery also was fast and without any problems. Was the second time I ordered, and both times it worked perfectly fine

28 de março de 2026
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Resposta de shop4runners

Hello Olga, thanks for your trust and we’re happy everything worked out smoothly again 👟

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellung nach über 4 Wochen nicht erhalten

Über 4 Wochen habe ich vergeblich auf meine bestellten Schuhe gewartet. Anstatt einen Teil der Lieferung zu versenden wurde ich mehrmals auf Nachfrage vertröstet. Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Mir reicht es nun. Ich habe die Bestellung storniert und werde definitiv nicht wieder hier bestellen.

7 de abril de 2026
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Resposta de shop4runners

Hallo Claudia,

das können wir absolut nachvollziehen, nach so einer langen Wartezeit ist der Frust mehr als verständlich.

In Deinem Fall kam es leider zu Verzögerungen bei der Nachlieferung durch den Hersteller. Da wir keine Teillieferungen vornehmen, warten wir in solchen Fällen, bis alle Artikel verfügbar sind, bevor wir versenden. Dass sich das so lange gezogen hat und Du mehrfach vertröstet wurdest, ist natürlich alles andere als optimal.

Es tut uns leid, dass wir Dich hier enttäuscht haben und es am Ende zur Stornierung gekommen ist.

Danke Dir trotzdem für Dein offenes Feedback 👟

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect shoes for running

Good shoes, fast delivery, everything was perfect. Gladly again.

14 de março de 2026
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Resposta de shop4runners

Hi Iris, sounds like everything worked out perfectly! Great to hear you’re happy with your new running shoes and that everything went smoothly.

Enjoy your runs and we’d love to see you again 👟

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Volle Punktzahl!

Gute Ware, guter Preis,schnelle Lieferung

27 de março de 2026
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Resposta de shop4runners

Hallo Peter, Danke Dir für das tolle Feedback!

Viel Spaß mit Deinen neuen Schuhen und bis bald 👟

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