Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen Avaliações 64

Easy going I would recommend it

Sehr freundliches Team, mir wurde alles gezeigt und der Ablauf ist der einfach gestaltet.
Das Lager ist sauber und vollkommen ausreichen und es gibt viele Parkmöglichkeiten.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Marissa konnte mir sehr gut weiterhelfen.

Diese Filiale empfehle ich aufjedenfall weiter.!

Hat alles prima funktioniert.

Alles super organisiert und sehr guter Kundenservice am Telefon. Ich konnte quasi direkt (ca. 30min) nach Buchung meinen Lagerraum benutzen.

Der Service und das alles schnell und reibungslos ging

Sauberer Lagerraum. Anmietung hat reibungslos geklappt.

Der telefonisch angemietete Lagerraum entsprach nicht den vereinbarten Bedingungen (lag unter einer starken Dachschräge, so dass der Stauraum erheblich eingeschränkt war) und konnte so nicht akzeptiert werden. Die sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin von Shurgard hat dafür gesorgt, dass wir am nächsten Tag einen anderen, geeigneten Raum bekamen. Ansonsten großes Lob für die perfekte Logistik und den Zustand der Storages

Die Übernahme war problemlos. Nervig ist nur, dass man ab dem Folgetag mit Anrufen bombardiert wird und ständig emails zur Bewertung bekommt. Hoffentlich hören die nach der Bewertung auf!

Insgesamt ein seriöses Unternehmen. Bei reinem Onlineabschluss ohne kostenpflichtige Unterstützung (20€) ist der Erstbezug aber etwas kompliziert (Appeinrichtung, Lagerraumzugang). Man sollte die private Hausratversicherung fragen, ob sie die Versicherung übernimmt. Vielleicht günstiger als die 16€, die sonst zusätzlich zur Miete fällig werden. Email- und Telefonkontakt nicht aufeinander abgestimmt. Es kommt zu lästigen Dopplungen.

Gut erreichbar,
gute Zugangszeiten,
saubere, trockene Räume,
Trollies zum Transport stehen bereit.

Gute Parkplatzsituation, unten stehen vor dem Fahrstuhl ausreichend Transportwagen. Zuerst kurze Verwirrung, weil ich zur Strasse hin geparkt hatte (man muss durch die Einfahrt auf die Rückseite!). Alles hat eins A geklappt.

Bin sehr zufrieden

Schnelle Abwicklung, gute Erreichbarkeit

Die Pflicht ein Vorhängeschloß zu erwerben ist suboptimal, zumal ich verschiedene eigene besitze. Jedoch wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich ein Schloß von Ihnen kaufen muss. Möglicherweise weil nicht klar war, ob es ein Abteil mit Möglichkeit für Vorhängeschloß wird oder eines mit Einsteckschloß.
Die zeitliche Limitierung abends bis 21 Uhr ist eng gesetzt. Bis 23 Uhr wäre komfortabler.
Aber sonst: Danke für den reibungslosen und schnellen Ablauf beim Bezug ohne persönliches Erscheinen im Büro.

Die Preisgestaltung ist unübersichtlich und nicht ehrlich. Nur durch hartnäckiges Nachfragen habe ich den günstigsten Preis erhalten. Auf Rabatte wurde nicht von alleine hingewiesen. Das ich eine Bearbeitungsgebühr zahlen und eine Versicherung abschließen muss, würde mir auch erst nach Vertragsbestätigung mitgeteilt. Mit wurden 15€ für ein Schloss berechnet, obwohl es auch ein eigenes Schloss getan hätte.
Das ist keine ehrliche Preisgestaltung , deswegen würde ich niemanden zu shurgard raten. So geht man nicht mit Kunden um, ich fühle mich über den Tisch gezogen.

Sehr guter Lagerraum, alles leicht zugänglich. Vertrauenserweckende Sicherheits-Einrichtung und überaus freundliches Personal. Online Kontakt sehr angenehm, günstige Angebote - Alles zusammen klasse 👍🏼