Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen Avaliações 

Unkomplizierte Abwicklung und
gute Vorbereitung.

Tür lässt sich nicht ganz öffnen , wegen Notausgangschild !

Der Raum ist trocken und funktional und sicher und die Mitarbeitenden unterstützend. Bin sehr zufrieden. Nur die Gänge sind tatsächlich genau ausgemessen, so daß ich den Transport erst lernen mußte. Toll, daß genügend Wagen zur Verfügung stehen!

Die Anmeldung verlief schnell und unkompliziert online, nach kurzer Zeit stand der Raum bereits zur Verfügung. Beim ersten Besuch des Geländes habe ich Kontakt zu einem Mitarbeiter aufgenommen, um erste Fragen zu klären. Dieser war sehr freundlich und hilfsbereit und gab mir die notwendigen Informationen. Am nächsten Tag erkundigte er sich nochmals telefonisch, ob alles funktioniert habe. Toller Service! Die Bedienung der Zugangsportale am Gebäude über die App mittels Bluetooth funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden.

Es ist alles sehr unkompliziert und Problemlos abgelaufen. Würde ich immer wieder buchen.

Alles ist großartig! Das Niveau ist überragend, alles läuft automatisch. Ich bin beeindruckt von Ihrem Service!

Erst eine Woche ein Lager gemietet. Alles überraschend unkompliziert. Intuitiver Check-in. Mit der App war alles super erklärt und funktionierte auf Anhieb. Drinnen alles sauber und macht einen echt guten Eindruck.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, der geduldig meine Daten herausgesucht und die Formalitäten erledigte, weil ich meine Zugangsdaten vergessen hatte.
Selbst die Fragen für einen Raumwechsel wurden sehr freundlich bis ins Detail beantwortet.
Super Service. Da macht der Besuch des Storage wirklich Spaß.

5 Sterne für das reibungslose Einzug. Es war eine große Hilfe während des Umzugs. Danke Shurgard

Sehr einfache Anmietung, freundliches Personal vor Ort. Lagerraum sauber und trocken. alles zur Zufriedenheit!

Sehr kompetenter Mitarbeiter
Freundlich, hilfsbereich

I'm very satisfied at Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen. Emplyoer was extremely nice and friendly. I can just recommend it for everyone who is looking for a Storage in Hamburg. Big plus that I could just book a storage online immediately!

Das Selfstorage von Shurgard ist gut erreichbar und der Zugang zum Lager ist auch einfach & sicher. Das Personal hilft gerne & kompetent weiter.

Super flexibel, sauber Räume und nette Leute!

Stellingen. Sehr gute Beratung! Man hat sich intnsiv uns umgehend mit meinen Fragen auseinandergesetzt. Sehr professionell!

UPDATE 27.11. nach Antwort von SHURGARD vom 27.11. (daraufhin nur noch EINEN statt 2 Sterne!)
Alleine die Anwort ist eine Frechheit, weil NIEMAND offenbar diese Beschwerde/Anregung überhaupt gelesen hat (oder kaum deutsch versteht)?!?

Das war die Antwort von Shurgard:
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Storemanager helfen Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Fragen und werden Sie ausführlich beraten, damit Sie alle Informationen erhalten, die Sie über Shurgard benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür telefonisch oder teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten unter xxxxxxx mit. Wir melden uns dann bei Ihnen."

VOLLKOMMEN SINNLOS!!!

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Und das war meine ursprüngliche Bewertung:
Die Anmietung verlief soweit zwar sehr gut und der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich 👌🏼 Aaaaber erstes Problem: dass man zweimal mit Hotline telefoniert und um einen sofortigen Rückruf bittet, dieser allerdings erst am NÄCHSTEN Tag erfolgte was dann zu spät gewesen wäre.

Und zweitens sind die Lagerraumgänge sooo dermaßen eng, dass man mit dem Wagen nicht in die Ecke kommt, falls auf dem Wagen nur etwas ein Stückchen vorne rüber schaut. Letztendlich musste ich alles PER HAND INS ABTEIL TRAGEN, das machen andere Anbieter besser.

Eine gute und unkomplizierte Betreuung und eine gute Logistik.