So wünscht man sich Kundenservice: wie von den SieMatic Möbelwerken in Löhne. Wir hatten kaum Hoffnung, für eine SieMatic-Küche aus dem Jahr 1999 noch Ersatzteile und Montagehinweise zu bekommen. Doch... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
So wünscht man sich Kundenservice: wie von den SieMatic Möbelwerken in Löhne. Wir hatten kaum Hoffnung, für eine SieMatic-Küche aus dem Jahr 1999 noch Ersatzteile und Montagehinweise zu bekommen. Doch... Ver mais
A empresa respondeu
mijn zoon heeft een prachtige siematic keuken gekocht bij Siematic Vondelpark. Hij heeft een normale oven gekozen en na 2 jaar mist hij een magnetron, hij wil dus een combi .bij na... Ver mais
A empresa respondeu
Wir haben vor drei Jahren eine Siematic SLX Küche (über 100 k) bestellt. Nach dem Einbau (und Umtausch mehrfach defekt gelieferter Teile) haben wir unsere Küche nun erweitert und Hoch-Schränke nachbes... Ver mais
A empresa respondeu
Hatten ein Problem mit der Inneneinrichtung einer Küche, bei der ein kleines Teil nach einigen Jahre kaputt gegangen ist (Küchenrollenhalter). Vom Unternehmen professionell und auf Kulanz gelöst worde... Ver mais
A empresa respondeu
August-Siekmann-Str. 1-5, 32584, Löhne, Alemanha
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wir haben im Jahr 2018 eine Siematic-Küche gekauft. Bereits nach sieben Jahren lösen sich die Fronten bzw. die Lackierung, teilweise platzt diese sogar ab. Das Küchenstudio sieht sich nach dieser Zeitspanne nicht mehr zuständig – nachvollziehbar. Bemerkenswert und enttäuschend ist jedoch, dass sich auch Siematic selbst nicht verantwortlich fühlt und uns lediglich an das Küchenstudio verweist.
Für einen Premiumhersteller ist diese Haltung sehr unbefriedigend. Wir hätten uns zumindest Kulanz, Unterstützung oder eine Lösungsmöglichkeit erhofft. Die Qualität und insbesondere der Kundenservice hinterlassen in unserem Fall leider keinen guten Eindruck. Unsere nächste Küche wird daher sicher nicht von Siematic sein.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Wij hebben 5 jaar geleden de SieMatic collection keuken gekocht van 35.000 euro. Heel veel spijt van! Prachtige duurste keuken in de showroom maar wat een slechte kwaliteit. De lades verliezen nu al kleur en na het melden hiervan wordt je weggestuurd met de mededeling dat dit door dagelijks gebruik komt. Wij kunnen een lakstift krijgen en die hebben ze ook toegestuurd. Een keuken die net 5 jaar is mag niet zo snel al deze klachten hebben. Onze vorige keuken kreeg dit pas na 20 jaar. Veel geld voor een keuken die alleen maar ergernis geeft.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
11 jaar geleden opnieuw een Siematic keuken gekocht. Helaas niet zo’n goede kwaliteit als onze vorige.
Inmiddels al ongeveer 3 jaar last van lelijke plekken op de bovenkant van de lades.
Op advies van Siematic vandaag naar de keukenleverancier gegaan. Zij zeggen niets voor ons te kunnen doen en sturen ons terug naar Siematic!
Typisch gevalletje van het kastje naar de muur.
Het enige advies wat we kregen is om de lades te vervangen. Sorry maar van een kwaliteitskeuken, wat Siematic beweert te zijn, mag ik toch zeker meer dan 11 jaar plezier hebben!
Kortom: wij kopen geen Siematic meer. Hang en sluitwerk is perfect maar door de slechte kwaliteit van de frontjes (bovenaanzicht) zorgt de keuken voor ergernis ipv plezier.
Heel jammer!!!!
Graag kom ik met jullie in contact! Mijn telefoonnummer is bij jullie bekend.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Schlechtester Kundenservice überhaupt - keine Antwort ist auch eine Antwort....

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Wer in seiner Küche viel kochen möchte, sollte sich lieber keine Siematic kaufen. Nach 5 Jahren fängt die Lackierung an sich aufzulösen. Weiß Hochglanz. Garantie gerade abgelaufen.Jetzt nach 11 Jahren überlege ich was zu tun ist. Lackieren lassen, oder neue Küche. Aber bestimmt nicht wieder Siematic für 40t Euro. Sollte eigentlich meine letzte Küche sein...

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Hebben keuken nu ongeveer 11 jaar. Al meer dan 3 jaar springer er stukken of van de bekleding. Is geen gezicht en gaat ons binnenkort weer (veel) geld kosten om de frontjes opnieuw te bekleden. Neem geen Siematic keuken. Als ik dit had geweten had ik een keuken uit de lagere prijsrange klasse gekocht van Mandemakers. Nu weggegooid geld!

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Ich habe vor 4 Jahren eine neue Siematic Küche über das küchenstudio Stöckel planen lassen und bestellt. Für die Fronten habe ich die teuerste Ausführung +, lackierte Fronten, gewählt. Der Aufbau durch die Firma Stöckel hat perfekt geklappt. Leider haben sich nach ca 6-7 Monaten die Fronten verzogen. Insbesondere die größeren Fronten, Höhe ca. 146 cm, haben sich bis zu 6 mm gewölbt. Nach Rücksprache mit Herrn Stöckel, äußerte er die Vermutung, dass es daran liegt, dass nur die Sichtseiten lackiert sind, rückseitig ist die Front nur beschichtet. Später gab es andere Erklärungen!
Siematic hat die Fronten kostenlos gewechselt. Leider sind die Fronten bis heute bereits 4 mal gewechselt worden. Siematic sagt jetzt, dass man eine gewisse Toleranz akzeptieren muss! Auf einen Meter Länge ca 3 mm! Auch wenn Siematic bis heute immer kostenlos die Fronten ausgetauscht hat, würde ich jedem Käufer raten, sich ausführlich über Toleranzen bei Siematic beraten zu lassen. Für mich steht fest, nie wieder eine Küche von Siematic! Peter kämper
Siematic hat über das Portal geantwortet und möchte den Sachverhalt prüfen. Siematic hat nach Kontaktdaten gefragt. Aber bis jetzt keinen Kontakt aufgenommen!
Ich habe nichts anderes erwartet und kann nur jedem Raten, sich vor dem Kauf einer Siematic Küche ausführlich beraten zu lassen. Insbesondere über Toleranzen bzgl den verbauten Fronten!

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Ik heb al 30 jaar een Siematic keuken, die nog steeds prima is.
Alle Siemens apparatuur werkt nog
Alle lades schuiven nog soepel.
Alle deurscharnieren werken nog goed.
De kleur van de deuren is kleurvast, hoewel de keuken in het licht staat.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Eine reine Katastrophe meine neue Küche!

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Helaas geen goede ervaring met inbouw prullenbak.ook laden blijven niet goed sluiten.
De afhandeling door ASWA keukens is ook niet fijn.
Inmiddels service- monteur geweest, probleem opgelost.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
When looking for a high quality German kitchen avoid Siematic!!! You will be sold this as a premium brand and it is far far from it. I have had better kitchens from Wren.
We have been living with this kitchen for just over a year and had nothing but problems.
Namely the units marking when water touches it (hello, it’s a kitchen!! Shouldn’t stain when water touches it!) and the most annoying is the door closures!! They fall off constantly!! Leaving us with cupboard doors hanging open. When you contact Siematic they say that there is a simple solution and that is to just glue it back on! Oh, I’m sorry I didn’t realise I would need a lifetime supply of gorilla glue when purchasing a kitchen that costs 10’s of thousands of pounds!
Do yourself a favour and run as far away from this product as you possible can!

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Nadat ik 8 jaar gelden een Siematic keuken hebben gekocht via Eigenhuis Keukens in Heteren (nu: Keukenhome Heteren B.V. in Amersfoort), heb ik gigantische spijt en ben ik diep teleurgesteld in Siematic.
De kopse kanten van de panelen van de keuken worden vies bruin alsof er jaren niet is schoongemaakt. Dit komt door het "bloeden" van inferieur spaanplaat materiaal waar de panelen van zijn gemaakt. Bij navraag bij Siematic zei men doodleuk: de garantietermijn is verstreken. Gelukkig heeft EHK mij een 50% regeling ter vervanging aangeboden. Helaas heeft de levering ca 6 maanden geduurd i.v.m. foute leveringen e.d. Voor ons dus NOOIT meer een Siematic keuken. P.s. foto's zijn beschikbaar.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
We zijn erg blij met onze nieuwe zwart met bronze SieMatic keuken. Het heeft lang geduurd (3 maanden, frontjes herstellen weer 8 weken, 2x verkeerde frontjes geleverd weer 3 maanden).
Inmiddels hebben we hebben een zelf veroorzaakte lichte beschadiging op een van onze bronce kleurige frontjes. Een keuken is een werkruimte en lichte beschadigingen zijn onvermijdelijk. Bij een auto krijg je ook vaak een klein flesje van de juiste laksoort en -kleur. Me dunkt dat onze keuken prijstechnisch te vergelijken is met een auto.
De beschadiging die we nu hebben is echt minimaal. Ongeacht mogelijke kosten is het voor ons in het kader van duurzaamheid niet te verantwoorden het hele frontje te vervangen of te repareren. Bovendien is het onvermijdelijk dat we in de toekomst meer beschadigingen zullen krijgen. We gaan nu maar zelf opzoek naar een stift of lak van een vergelijkbare kleur.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Vermijd koste wat het kost. Het plaatsen van de keuken verliep zeer slecht bij hun partner Kitchen Pro met interim-mannen, maar de afdeling after sales zegt vooral mevrouw van den boom niet te kunnen helpen. Maandenlang e-mails en juridische documenten uitwisselen met mijn advocaat, maar nog steeds weigeren een keuken van €20.000 te repareren. Ga ergens anders heen om je keuken te maken, slechter kan het in ieder geval niet zijn.

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Na 7 jaren niet verwijderbare vlekken op de afboordingen van de kasten. Frontpanelen zijn niet meer voorhanden en enige oplossing die wordt voorgesteld is het op eigen kosten vervangen van alle frontpanelen …

Resposta da SieMatic Möbelwerke
Ich habe vor 10 Jahren eine Küche von siematic in einem Küchenstudio in Essen gekauft. Ich bin maßlos enttäuscht. Für 20.000 Euro haben wir nur Schrott bekommen. Die Fronten platzen ab auch ohne das man dagegen stößt. Die Arbeitsplatte ist ein reinstes Chaos und am besten fasst man sie nicht an, sonst kann man die Flecken über Wochen sich angucken. Was mich allerdings am meisten stört ist das die Kanten sich gelb verfärben und das ist bei einer grauen Küche wirklich nicht schön anzusehen. Anhören und ggf. auch Hilfe von siematic kam nicht. Ich habe persönlich abgeschlossen mit dieser Firma und ich werde sie auch meinem schlimmsten Feind nicht weiterempfehlen.
Hätte am liebsten null Punkte vergeben
Abgeplatzte Falze. Siematic will nicht helfen. Küchenstudio aber pleite.
When planning a new kitchen, avoid Siematic:
-They are terrible timekeepers (my kitchen was delayed by four months, and it took their moody fitter about 2 months to half-fit our kitchen
-They fail to identify the design mistakes (my fridge is set next to the proud microwave, so every time you try to open the fridge door, you could cut the tip of your fingers)
-They can't manufacture to specification:
1: My wine cooler door was made to a random measurement, and I had to wait 5 months for a new one
2: Inside my pantry cabinet, the runer were all wonky, and we had to wait 6 months for new ones
3: The wall unit under the shelf panel for the right hand of the sink run again has been produced nearer to 12mm than the 13mm thickness (this is the second time they have got this wrong, and we have to wait months for the replacement).
The worst part is that after all this, I have a kitchen that looks flimsy, already outdated and cheap.
I'd stay away from Siematic.
de eerste 6 jaar niet zoveel, nu alles!
De keuken valt uit elkaar na 6 jaar. Alle lak gaat van de handgrepen af (€ 53,- per stuk). van de week laat de hele zijplaat van het kookeiland los, ook helaas voor ons want de fabrieksgarantie bij een keuken van € 30000,- doet er niet toe. Waardeloos materiaal, van een bouwmarkt keuken kun je dit verwachten, maar dus ook van een SIematic keuken van € 30000. Ik heb er geen goed woord voor over. Dat het kan gebeuren daar vind ik niet zoveel van maar dat je bij elke mail dan te horen krijgen dat het helaas pindakaas is voor de kopende partij, daar vind ik wel wat van en ga hier zeker werk van maken. Datum ervaring zet ik op 1 maart, want de mail van vandaag was de druppel die de emmer deed overlopen
Two company people came six weeks ago to give us a quote to change extractor fan and hob.No feed back in spite of given reminder to local branch at Prestwich.
What a pathetic service?
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.