SIGA Batterien Avaliações 

Batterie war nach 15 Monaten kaputt , angeblich tiefentladen , Ladespannung nachgemessen , ist in Ordnung , 14 volt . Reklamation ergab nichts , wollten mir 10% Nachlass geben bei Neukauf , auf den Schrott kann ich verzichten . Der Defekt passierte im Urlaub in Montenegro , die dort gekaufte Batterie funktionierte einwandfrei auf der Heimfahrt , weit über 1500 km.

Habe bei denen eine Autobatterie gekauft.
Wollte dann den Entsorgungnachweis auf der dafür vorgesehenen Seite einreichen. Funktioniert nicht.
Habe dann zigmal versucht anzurufen. Keiner geht dran oder weggedrückt. Einmal jemanden erreicht hat aber einfach aufgelegt. Auf Mails erhält man keine Antwort.
Echt unterirdisch der Laden. nicht empfehlenswert.

Akku nach nur 1 Jahr schon defekt trotz regelmäßigen Laden und trockener Stand im Fahrzeug.
Firma versucht alles um die Gesetzliche Garantie von 2 Jahren auszuhebeln und der Kunde soll die Batterie zurück senden auf eigene Kosten obwohl diese bereits beim Kunden auf defekt getestet wurde.
Bei dieser Firma werde ich definitiv nichts mehr kaufen.
Ein guter Kundenservice ist das nicht.

Habe bei Siga Batterien eine Hawker Odyssey 16ah, gekauft. Wo beim Kauf keinerlei Angaben zur Größe ersichtlich war. Ich hatte eine Hawker Genesis 13ah, 9 Jahre. Als die Batterie ankam, hatte ich gleich bemerkt, daß sie größer als meine alte. Sie passte nicht,da zu groß. Jetzt beginnt das unglaubliche. Telefonisch und per Email, keine Reaktion, wie ich die wieder zurück schicken kann. Komplett nervig. Bin am überlegen, einen Anwalt einzuschalten. Es handelt sich um 155€. Warum gibt es diese Firma noch, da so viele die gleiche Erfahrung gemacht haben. Ich weiß nicht, was ich machen soll. Gerade eben nochmals telefonisch versucht, keine Chance. Geht keiner ran und nach kurzer Zeit, beendet, ohne ein Gespräch.

Paket nicht erhalten - SIGA muss bei DPD reklamieren, da sie der Versender sind. Nur reagiert Siga auf keine meiner Mails und geht auch nie an's Telefon. 100 EUR weg für nix. Aber da die Batterien ohnehin keine guten Bewertungen haben, ist es Jacke wie Hose. Finger weg - meine Meinungl, Hätte ich mal vorher recherchiert...

Die Lieferung erfolgte zügig und gut verpackt.
Allerdings stimmen bei den gelieferten LiFePO4-Batterien die Abmessungen nicht mit den gemachten Angaben überein und wir können die Batterien daher nicht verwenden.
Siga reagiert auf keinen Kontaktversuch, veröffentlichte eMail-Adressen sind falsch.
Leider haben wir erst im Nachgang erfahren, dass Siga/Batteriespezialist/Langzeit/Winner Dasselbe sind und viele Kunden der Firma SIGA Batteries GmbH (Mannheim) von ausbleibender Reaktion bei Reklamationen berichten.
Wir können diese Firma nicht empfehlen.

im Januar 2026 zwei 12V 80 AH Batterien bei SIGA gekauft.Batterien schon im defekt.
Kontakt per telefon nicht möglich;auf Mail keine Antwort
völlig unzufrieden

Das Unternehmen arbeitet mit DPD zusammen. Leider kommt die Ware nicht an.
Telefonisch kann man SIGA Batterien nicht erreichen.
Ob die Batterie erneut versendet wird oder nicht, kann man nicht herausfinden.
Ob und wann eventuell das Geld rückerstattet wird, erfahre ich nicht.
Unter solchen Voraussetzungen wird es schwer, mich als Kunden weiterhin zu behalten.

Das Unternehmen ist für Menschen die ein Anliegen (Garantiefall)haben nicht erreichbar. Danke. Werde das Teil nach einem halben Jahr als Schrott entsorgen. Und einen anderen Lieferanten suchen. Danke für nichts

Ich habe eine Motorradbatterie bestellt. Ich erhielt keine Bestätigung der Bestellung, keine Rechnung, nichts. Auf meine Mails keine Reaktion, ans Telefon ging niemand, zum Schluss wurde meine Nummer gesperrt. Natürlich kann ich den Batterien Pfand nicht zurückfordern! Das ist meines Erachtens Betrug. Leider weiß ich nicht, was ich machen kann!?

Der Versand war echt mies, 4,99€ stand da, aber für die Rücksendung musste ich 15€ zahlen. Ich wurde total abgezockt!

Siga Batterien erstattet das Pfand nicht, trotz Entsorgungsnachweis!

Falsche Batterie geliefert. Lifepo4 mit BMS bestellt, aber Lifepo4 ohne BMS bekommen. Komisch war aber schön dass auf der Batterie ein QR Code zur App drauf war. Über akzeptablen Rabatt zum behalt der Batterie könnten wir uns nicht einigen. Batterie zurück geschickt und wir anders eine gekauft. Muss man nicht haben.

Die verkaufen mir eine defekte Batterie und umtauschen wollen Sie auch nicht erst als ich PayPal einschalte und dann kannst du das verschicken auch noch selber bezahlen
Hände weg von dieser Firma
Nie wieder ein Kauf bei denen

Die Bestellung, ein 50 Ah-LiFePO4-Akku, erfolgte am 15.6., die Lieferung am 19.6. Bezahlt habe ich per Vorkasse. Der Akku wurde in einem gut gepolsterten Paket geliefert, das Ladegerät und die Poladapter in einem separaten. Beide Pakete waren unbeschädigt.
Geliefert wurden Poladapter mit 6 mm statt 8 mm Gewinde. Aufgrund meiner E-Mail wurde mir ein Rücksendeaufkleber zum Ausdrucken zugemailt und noch bevor ich die Poladapter zurücksenden konnte, kamen welche mit 8 mm Gewinde. Jetzt passte der Durchmesser, aber sie ließen sich trotzdem nicht einschrauben, vermutlich passte die Gewinde-Steigung nicht.
Ich habe die vier Poladapter in ein Tütchen verpackt und zurückgesandt und einige Tage später wurde mir der Kaufpreis durch Überweisung auf mein Konto erstattet.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice erfolgte per E-Mail und auf jede Mail erhielt ich am gleichen Tag Antwort.
Daher gebe ich fünf Sterne.
Ich nutze den Akku für Amateurfunkbetrieb in der Natur. Ich sende mit kleiner Leistung, so dass die Akku-Kapazität für viele Stunden reicht. Wenn sich der Akku bewährt, werde ich mir noch ein Exemplar mit höherer Kapazität zulegen, um im Falle eines Falles auch mit 100 W mehrere Stunden Funkbetrieb machen zu können.

Keine Reaktion auf berechtigte Gewährleistung (Bestellung WIB-20557)Text: Ich habe am 02.08.2024 eine Langzeit Autobatterie gekauft (Bestellnummer WIB-20557). Die Batterie weist nun innerhalb der gesetzlichen 24-monatigen Gewährleistung einen erheblichen Defekt auf (Spannung bricht sofort ein). Auf meine schriftliche Reklamation per E-Mail wird seitens SIGA Batteries leider überhaupt nicht reagiert. Ein Händler zeigt seinen wahren Kundenservice erst im Gewährleistungsfall – das Ignorieren von Kundenanfragen kurz vor Ablauf der Frist ist enttäuschend. Die schriftliche Mahnung mit Fristsetzung zur Nacherfüllung ist nun per Einschreiben zu Ihnen unterwegs. Ich hoffe auf eine kurzfristige, einvernehmliche Lösung.

Ende Februar 2025 habe ich zwei „Langzeit Gel Akkus 280 Ah 12V“ von der SIGA Batteries GmbH erworben. Diese werden seit Ende März 2025 als in Reihe geschaltete Solarbatterien an einer 24V PV-Anlage betrieben. Laut Spezifikation der Solarbatterien verfügen diese über eine Zyklenfestigkeit von ca. 500 Zyklen (Vollaufladungen).

Leider zeigten die Solarbatterien schon nach sehr kurzer Betriebszeit (ca. 217 Tagen ab Inbetriebnahme) – und dies vorwiegend während der sonnigen Jahreszeit - einen erheblichen Mangel. Dieser besteht darin, dass die Spannung unter relativ konstanter Last plötzlich um mehr als 1 V einbricht. Bei einer intakten Solarbatterie und einer entsprechend kurzen Nutzungszeit würde man dagegen erwarten, dass die Spannung unter Last lediglich kontinuierlich und etwa linear absinkt nicht aber einbricht.

Im Rahmen der Gewährleistungsprüfung wurden im April/Mai 2026 beide Solarbatterien an die SIGA Batteries GmbH eingeschickt und 1 Block durch einen neuen ersetzt. Nach umgehender Inbetriebnahme (08.05.2026) traten schon wieder im Juni 2026 erneut die gleichen Probleme wie zuvor auf, die sich fast wöchentlich deutlich zu verschärfen schienen. Bis Anfang Juli 2026 haben sich die Spannungseinbrüche schon bei einem Ladezustand von ca. 85% SOC so weit verschärft, dass ein sinnvoller Einsatz der Solarbatterien kaum mehr sinnvoll erscheint.

Ein erneutes Verlangen mit Darlegung kontinuierlich aufgezeichneter Messwerte (Strom, Spannung und Ladezustand) wurde von dem Lieferanten wie folgt beschieden:

„Bitte beachten Sie, dass für diese Batterien die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten gilt. In den ersten 12 Monaten können Mängel reklamiert werden, die bereits bei Übergabe bestanden haben. Ab dem 13. Monat greift die sogenannte Beweislastumkehr.

Die Kosten für die Einsendung müssten Sie aufgrund der gesetzlichen Regelung zunächst selbst tragen. Sollten die Batterien erfolgreich reanimiert werden, senden wir sie Ihnen aus Kulanz kostenlos zurück. Ist eine Reanimation nicht möglich und kein Produktionsfehler nachweisbar, können wir Ihnen die defekten Batterien auf Wunsch zurücksenden. In diesem Fall müssten Sie jedoch die Rücksendekosten übernehmen.“

Zum Thema Gewährleistung findet man dagegen im BGB §439 Nacherfüllung Abs. 2 die folgende Bestimmung: „Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.“ Leider hat der Verkäufer die entsprechende Umsetzung dieser Vorgabe mehrfach abgelehnt.

Aus dieser hier geschilderten Erfahrung ziehe ich persönlich den Schluss, dass der Erwerb der Solarbatterien bei der SIGA Batteries GmbH leider eine klare Fehlinvestition wegen mangelhafter Produktqualität war.

Auch ich sage allen: Finger weg beim Kauf einer Batterie von SIGA! Das schließt neuerliche Domains wie winnerbatterien.de oder spezialist.de mit ein, die von den schlechten Bewertungen zu von siga-batterien.de ablenken sollen, die aufgrund der unzureichenden Produktqualität und des Umgangs mit Kunden über viele Jahre abgegeben worden sind.
Sachverhalt: bereits nach kurzer Zeit war eine gekaufte Batterie defekt. Telefonisch war niemand zu erreichen, sodass die Firma über E-Mail kontaktiert wurde, um eine Lösung des Problems herbeizuführen. Nach Tagen wurde ein Standardkatalog an Fragen durch SIGA verschickt, der durch Messungen und Bilder dokumentiert und an die Reklamationsstelle geschickt wurde. Nach klaren Antworten kamen immer wieder neue E-Mails seitens der Reklamationsstelle im Abstand von Tagen, die offensichtlich dazu dienten, Zeit zu schinden und sich aus der Verantwortung zu ziehen. Bis heute nur trägt der Verkäufer keine Verantwortung für das mangelhafte Produkt. An einer Lösung der Probleme mit verkaufen, defekten Batterien an Kunden hat das Unternehmen kein Interesse. Man sitzt es einfach aus und zieht dabei wirklich alle Register! Absolut jedes Mittel ist der Firma dabei recht. Erspart euch diese Erfahrung.

Wir sagen allen, Finger weg beim Kauf einer Batterie von Siga. Qualität war mittelmäßig. Bereits nach kurzer Zeit brachte die Batterie nicht die versprochene Leistung und gab wenig später die Leistung völlig auf. Ein Frage Katalog wurde an uns verschickt, der durch Messungen und Bilder von uns dokumentiert und an die Reklamationsstelle geschickt wurde. Nach Einsendung gab es nur auf gezielte Nachfrage von uns eine lapidare Erklärung und die Möglichkeit die Batterie zur Reanimierung auf eigene Kosten einzusenden. Als wir das ablehnten, wurden die Mails von Siga zuweilen frech im Ton, Vorwürfe, wie dass wir nicht in der Lage seien die Batterie richtig gehandhabt zu haben, bis hin zu wir bitten um Entschuldigung. Auch die schriftliche Kontaktaufnahme mit der Geschäftsleitung brachten nur den Erfolg, dass die Reklamationsabteilung erneut aufgefordert wurde mit uns Kontakt aufzunehmen. Auch hier empfanden wir nicht, dass es um eine Kulanz seitens der Firma ging, sondern immer wieder der Neukauf einer Batterie bei Siga favorisiert wurde. Der dafür angebotene Preisnachlass ließ ebenfalls Fragen auftreten. Wofür, wenn denn alles für sie in Ordnung scheint? Wir könnten hier noch viel zu sagen. Unsere persönliche Sicht ist, Finger weg bei der Bestellung bei Siga, Geschäftsleitung sollte überlegen, ob im Kundenkontakt Mitarbeiter,
wie in unserem Anliegen, geeignet sind, um einen positiven Eindruck bei der Lösung von Problemen zu hinterlassen oder Diese in der Formulierung besser zu schulen. Wir schließen uns der Meinung an, dass der Kundenservice in der Reklamation nichts taugt und würden sogar weniger als einen Stern geben, wenn dies möglich wäre.

Motorradbatterie ist zum Saisonstart kurz nach 1 Jahre frist defekt. Lange Antwortzeiten. Dann Forderung nach kostenpflichtigem Einsenden und Prüfung ...
Hallo, im Frühling ist Motorradfahren angesagt!