Silberbergofficial Avaliações 

Leider keine gute Erfahrung. Die Rücksendung wurde fristgerecht vorgenommen und ich habe den Einlieferungsbeleg eingereicht. Seit Wochen werde ich jedoch nur mit Standardantworten vertröstet (“wir prüfen den Vorgang”), ohne dass die versprochene Rückerstattung erfolgt. Außerdem wurde eine 10-%-Wiedereinlagerungsgebühr angekündigt, obwohl ich mein Widerrufsrecht ausgeübt habe. Ich warte bis heute auf mein Geld und kann den Kundenservice daher nicht empfehlen.

Super schlechte Qualität, die nicht annähernd dem entsprechen was auf der Seite gezeigt wird. Trotz Rücksendung laufe ich seit einem Monat meinem Geld hinterher. Bestellt hier unter gar keinen Umständen, absolute Abzocke

Ich lese die Berichte und kann es nur bestätigen. Ich habe vier Sachen bestellt.
Für über 140€. Ich habe alles zurückgeschickt und kein Geld zurückbekommen.
Hunderte Mails von Silberberg, dass ich die Sachen für den halben Preis behalten soll..
Die Ware ist so billig genäht und riecht nach Plastik…

Das ist ein absoluter Scam! Ich habe ein Kleid bestellt welches erstens überhaupt nicht so aussah wie auf ihrer Internetseite und auch nicht die Qualität aufwies wie versprochen. Aber das schlimmste ist, dass ich trotz Rücksendung bis heute kein Geld bekommen habe… das ist ein absoluter Betrug. Sie versprechen im
Mailverkehr immer dass das Geld unterwegs ist. Ist es aber seit Wochen nicht.
FINGER WEG!!

Absoluter Schrott. Es hat ewig gedauert bis das Kleid da war. Das Kleid ist einfach nur unfassbar schlecht verarbeitet und hat fürchterliche Qualität (Temu/Shein). Dafür, dass es angeblich mal 100€ kosten sollte und auf 66€ reduziert war, immernoch eine absolute Frechheit. Die Rücksendekosten muss der Käufer tragen. Da die Rücksendung nach China muss, kann man das im Grunde vergessen. Spart euch den Ärger und lasst die Finger von diesem Shop.

auf GAR keinen Fall bestellen!! Trotz Retoure nach NL auf eigene Kosten, KEIN Geld zurück erhalten!! Kleid ist bodenlos - 0,0 wie auf den Fotos!!
Dank PayPal Käuferschutz mein Geld zurück bekommen & somit nur auf den Versandkosten sitzen gelieben.
Absolute FINGER WEG!

Ich habe bei Silberberg etwas gekauft, in der Absicht, es bei Bedarf zurückgeben zu können. Leider ist mir die bestellte Größe zu klein. Seit einer Woche antwortet mir jedoch niemand – weder auf meine E-Mails noch auf meine Anrufe. Ich kann eine Zusammenarbeit daher nicht empfehlen.

Ich habe ein Kleid bestellt, dessen Lieferung dann über 1 Monat gedauert hat. Qualität war extrem schlecht. Wollte es zurückschicken, was jedoch auf meine eigenen Kosten zuzüglich Prüfungskosten verbunden war, weshalb ich mich für einen Gutschein im Wert des Kleides entschieden habe. Ich habe dann erneut ein Kleid bestellt, aber ein komplett anderes Kleid erhalten. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurde mir ,obwohl ich deutlich mit Bildern die Unterschiede der Kleider dargestellt habe, zweimal mitgeteilt, dass es das Kleid sei was ich bestellt habe.

Finger weg von dieser Firma. Total billige Kleidung. Rückversand ein Theater, und ewige Verhandlungen, habe dann die Sachen zurück geschickt, und warte bis heute auf mein Geld.

Ich habe furchtbar billige Kleider erhalten. Absoluter Scam!!!! Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und wurde mehrmals aufgefordert, die Kleider zu behalten und nur 20% meines Geldes zurück zu bekommen. Die haben nach wie vor nichts erstattet. Beware and don‘t order here it‘s a scam!!!

Die Vergabe von einem Stern ist noch zu viel. Die Kleidung ist keine gute Qualität. Bei Retoure wird ewig verhandelt und mit Rabatten und Teilerstattung gelockt. Dann stellt man sich tot und antwortet gar nicht mehr. Die positiven Bewertungen kann ich mir nicht erklären, wahrscheinlich selbst geschrieben. Keine Empfehlung...dann lieber Temu oder Shein, da klappt es wenigstens mit Retoure und Geldrückerstattung. Und die Qualität ist auch noch besser!

Das Unternehmen ist nicht aus Deutschland. Die Ware ist extrem minderwertig, stinkt, es sind keine Etiketten vorhanden. Bei einer Retoure zurück in die Niederlande muss man die Portokosten selbst bezahlen. Das waren ca. 20€. Den Shop kann ich auf gar keinen Fall empfehlen. Es ist schlimm, dass für solche Produkte Ressourcen unserer Welt benutzt werden.

Keine Retoure möglich, Hotline-Nr. nicht bekannt. Reiner Abzocke-Verein!!!

Habe zwei Hosen bestellt. Qualität furchtbar, sieht auch vom Schnitt nicht aus wie im Internet.

Wenn man um Rückversand bittet werden einem erst 5 andere Möglichkeiten angedreht, von wegen 10% Rückerstattung und man soll die Ware behalten.
Es wird nicht darauf eingegangen dass man die Artikel einfach zurückschicken will.

Schlussendlich habe ich mich auf eine 50% Rückerstattung eingelassen.... die bis jetzt nicht angekommen ist.

Das ist ein ganz unseriöser Online-Shop.
Ich hatte mehrere Teile bestellt und diese bereits im Vorfeld per Kreditkarte bezahlt. Leider hat mir die Ware nicht ordnungsgemäß gepasst bzw. nicht so gut gefallen. Somit sind alle Teile von mir wieder zurückgeschickt worden. Nach mehrten Mails mit dem Kundenservice wurden mir eine Angebote und Kostenreduzierungen angeboten, wenn ich die Ware behalte. Es nützt mir ja aber nichts wenn mir die Sachen nicht passen. Folglich habe ich Alles zurückgeschickt, natürlich auf meine Kosten und mit der Ankündigung 10% des Kaufpreises für die Bearbeitung der Retoure einzubehalten.
Leider warte ich bis heute auf mein Geld für die zurückgesendete Ware. Der Kundenservice vertröstet mich immer wieder. Nunmehr sind über 2 Monate vergangen.
Unprofessionell und unseriös! Nie wieder!!

Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Eine halbe Stunde nach meiner Bestellung wollte ich stornieren, aber lt. Kundenservice war der Prozess nicht mehr zu stoppen. Dennoch erhielt ich meine Lieferung erst nach über zwei Wochen?!
Paket war beschädigt, Kleider schlechte Qualität. Die Krönung war, obwohl ich direkt stornieren wollte, musste ich die Rücksendungskosten von 21 € bezahlen. Nun kommen noch mahngebühren dazu, weil die es nicht auf die Kette bekommen zu bearbeiten. Tausend Mails hin und her geschrieben, Tage lang keine Antwort erhalten oder man ist nicht wirklich auf meine Anliegen eingegangen. Das ist wirklich die schlimmste Kauferfahrung die ich jemals gemacht haben. FINGER WEG!

Vorsicht!! Extrem unseriös! Es werden minderwertige Textilien aus minderwertigem Material mit herausgetrennten Textiletiketten verkauft, die nichts mit der Produktbeschreibung zu tun haben. Reklamation wird nicht akzeptiert, man muss die Rücksendekosten selbst tragen und eine Widereinlagerungsgebühr wird auch verlangt. Sehr uneinsichtig! Ich habe den Fall bei der Verbraucherzentrale gemeldet.

Will man seine Bestellung zurücksenden, werden einem 5 verschiedene Gutschriften und neue Produkte angedreht, obwohl man mehrfach sagt, man möchte einfach das Geld zurück. Zudem wird mit 10% Einlagerungsgebühren gedroht, welche laut BGB garnicht zulässig sind und dies wird nicht in den Widerrufsbelehrungen genannt. Achtung man muss den Rückversandt in die Niederlande selbst bezahlen. Über die Qualität der Produkte muss man garnicht erst reden. KAUFT HIER NICHTS!!!! Absolute Abzocke!

Auf gar keinen Fall dort bestellen! Die Sendung kam nach knapp 3 Wochen an, die Qualität der Kleider schrecklich und ganz klar Drop shipping (einige Kleider findet man mit dem gleichen Namen noch bei anderen online Shops) Rüclversand auf eigene Kosten nach NL (München ist nur im Namen sonst nichts) und die Verpackung ist so klitzeklein dass man damit nichts schicken kann. Die Kleider waren teils verkehrtherum nur zusammen geknüllt darin und ihr Motto von Frau zu Frau enttäuscht noch mehr - hier versucht jemand schnelles Geld zu machen und es lohnt sich wirklich nicht zu bestellen.