Silverlineitalia Avaliações 

Cortesia e disponibilità! Grazie davvero 🙏

Lavastoviglie nuova acquistata a maggio di quest’anno. A settembre già da’ problemi, ho attivato una richiesta di assistenza per malfunzionamento. Nelle settimane successive il tecnico mi comunica di dover cambiare il motore ma mi richiama per la sostituzione solo lunedì scorso sera per chiedermi di fissare l’intervento il giorno successivo io purtroppo non riesco ad essere presente perché ho bisogno di un anticipo per potermi assentare dal lavoro quindi ci salutiamo con la promessa di fissare l’intervento il giovedì successivo che è l’unico altro giorno oltre al martedì operativo nella zona di Morbegno. Mi organizzo con il lavoro ma non si fa più sentire nessuno provo a chiamare ma nessuno risponde quando riesco il giovedì a contattare la sede mi dicono che avevano provato a contattarmi (cosa falsa di fatti non risulta neanche nel registro chiamate) e sentendomi scocciata per aver perso la giornata (mi hanno detto ormai dovevo aspettare la settimana successiva perche’ gli interventi sono già stati organizzati) vengo INSULTATA pesantemente, a quel punto attacco la chiamata. Questa sarebbe la settimana successiva mi organizzo per assentarmi dal lavoro e il tecnico mi ha contattato alle 2059 (probabilmente giusto uno squillo solo per far risultare la chiamata ma che orario è’ per chiamare a casa un cliente??) richiamo subito dopo tre volte dalle 21.08 pochi minuti dopo e non risponde nessuno.

Estremamente rapidi e cortesi, indicazioni precise con link incluso. Grazie, pienamente ⭐⭐⭐⭐⭐

Ottima assistenza post vendita. Fantastica azienda. Felicissimo di aver acquistato da loro.

Assistenza via whatsapp veloce, puntuale e perfetta!

Servizio impeccabile, disponibili a risolvere ogni problema, anche causato da terze persone. Veloci e competenti. In poche parole, un'azienda seria!

Straordinariamente gentili ed efficientissimi! Bravi! Da consigliare.

Un servizio clienti così efficiente e cortese non lo vedevo da tempo: li ho subissati di domande ed hanno sempre risposto coerentemente, efficacemente e cortesemente. Nulla da eccepire, ad avercene di servizi clienti così. Complimenti!

Dopo aver acquistato la mia cucina, mi è stata consigliata la cappa OSLO drop control in quanto adatta al mio piano a induzione. Dal primo utilizzo, pur cucinando una semplice pasta e per un tempo molto ridotto, la cappa ha iniziato a sgocciolare creando così un disagio. Con preparazioni leggermente più lunghe il problema peggiora da far sembrare che ci sia un rubinetto aperto. Segnalo il problema all'assistenza, che dopo avermi chiesto tutta la documentazione, mi comunica che non possono fare nulla, che non hanno intenzione di mandare un tecnico a controllare e che è normale che non elimini completamente la condensa. Ovviamente ne sono consapevole ma dal lasciare parzialmente la condensa e delle gocce all'avere un fiume d'acqua che cola dentro le pentole e sopra il mio piano induzione c'è molta differenza. Sconsiglio l'utilizzo di questa cappa specifica e segnalo la poca professionalità delle risposte che mi sono state date.

Prezzo onesto e efficienza nell'invio del prodotto

Tutto molto bene, nessun intoppo e comunicazione costante. Un suggerimento, salvo errori l'inserzione non recava le misure esatte dei pannelli, gli acquirenti potrebbero trovarle molto utili. Per il resto davvero tutto ok

Professionali, competenti e attenti alle problematiche della clientela

Semplicità nell'effettuare l'ordine, velocità nella consegna del prodotto

Precisi e puntuali.