Sissy-Boy Avaliações 

Bestellen was gemakkelijk, de informatie klopte en de bezorger was een kanjer.

Ich kenne Sissy-Boy von Urlauben in den Niederlanden und war immer begeisterte Kundin. Nun habe ich zum ersten Mal online bestellt- und auch zum letzten Mal.

Der Kundenservice ist quasi nicht existent. Beim Chat bekommt man wenn überhaupt Tage später eine Antwort, bei Mails an den Kundenservice ist es auch Glückssache, ob man eine Antwort bekommt.

Wie bereits ein anderer Kunde hier beschrieben hat, lag bei der Lieferung weder ein Lieferschein, noch ein Retourenetikett dabei.
Dieses habe ich erst nach mehreren Wochen der kontinuierlichen Nachfrage erhalten.
Einen Teil der Ware habe ich daraufhin zurückgeschickt- Sissy-Boy behauptet nun, die Sendung sei nicht angekommen (trotz Sendungsverfolgung und von DHL bestätigter Auslieferung!). Es geht hier um einen Wert von über 150 Euro.

Hinzu kommt, dass ein Produkt gar nicht erst versendet wurde- noch nicht einmal dieses wird erstattet.

Das Ganze zieht sich nun seit Ende August und ist einfach nur nervig und herausgeworfenes Geld.
Nach dieser Erfahrung werde ich auch die Einkäufe vor Ort einstellen.

Absolut nicht empfehlenswert!

Ik vind Sissyboy een erg leuke winkel en heb er al meerdere keren iets gekocht. Tijdens mijn vakantie heb ik kleurrijke handdoeken gekocht. Helaas bleek tijdens de eerste wasbeurt dat de randen meer krimpen dan de stof. Ik heb Sissy boy vriendelijk gemaild hoe we dit kunnen oplossen en kreeg als antwoord dat ik me moet me melden bij een filiaal. Helaas is er geen filiaal in mijn woonplaats. Ik heb Sissy boy hierop geattendeerd, maar ze houden voet bij stuk.
Dat zou anno 2026 toch een stuk klantvriendelijker moeten kunnen? Waarom zo'n onderscheid maken tussen winkelklanten en online klanten?

Snelle en nette levering

Prima levering via online kopen.
Had het artikel heel snel binnen

,alles verliep correct volgens beschrijving, ik ben tevreden

mooie jas, fijne kwaliteit mooi afgewerkt

In de winkel naar volle tevredenheid geholpen met de aankoop van een nieuwe bank (die ik inmiddels heb ontvangen en waar ik blij mee ben).

Mijn lage score gaat puur over de communicatie rondom m’n bestelling (die volledig ontbrak, wat erg onprettig is bij zo’n dure aankoop en de onzekerheid die het gaf en waardoor ik regelmatig contact moest opnemen met de klantenservice).

De manier waarop ik door de klantenservice geholpen ben vond ik erg onprettig en verwarrend. Er werden toezeggingen gedaan die niet nagekomen werden. Geen een keer is sorry gezegd of is enige empathie getoond als ik mijn zorgen en frustraties daarover uitte. Ik miste echt de klantgerichte benadering die ik in de winkel wel ervaar.

Mijn aankoop bij Sissy Boy heeft me een nare bijsmaak gegeven helaas, met veel stress en frustratie omdat ik me niet goed geholpen heb gevoeld. Ik ben oprecht teleurgesteld dat zo’n leuke winkel, met vriendelijke medewerkers en fijne spullen, zo’n verschrikkelijke klantenservice heeft. Om die reden zal ik dan ook afraden om (grote) aankopen te doen.

The chair is nice. However, tha packaging is a nightmare.
Packed very tightly You have to cut the very thick box entirely open and then cut the foam in pieces, which leaves your floor covered in white bits before you can remove the chair.
So, unless you really, really want the item think twice before buying.

Hello,
I placed a large order, and one of the items (a mirror) arrived damaged and scratched. Photos were attached.

It has been 5 days, and the only solution offered is for me to send it back, wait for reimbursement, then reorder myself. This is not acceptable, the damage is on your end, not mine, and I am currently travelling, which makes this even harder.

I escalated by email and WhatsApp. The same agent, Babet, gave the same answer both times, with no apology.

I also offered to keep the damaged mirror at a discount, since returning it is not workable for us. This was ignored too.

I have spent a lot on this order and expect a proper resolution: either a discount to keep it, or a replacement sent directly without requiring a return first. I also expect an apology.

Please treat this as a formal complaint

Erg snelle levering van een salontafel en de kwaliteit is top. Heel tevreden ook over de communicatie!

Prachtig vest in de sale besteld, vlot geleverd, helaas erg kort model in het echt en staat niet zo mooi bij mij...
Retour zending probleemloos verlopen, prima service.

Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over kwaliteit en originaliteit van Sissy-Boy producten, maar deze bestelde jas paste van geen kanten dus heb ik hem binnen het uur geretourneerd via DHL in de originele verpakking op 2 september.
Ben wel benieuwd wanneer ik mijn geld krijg terug gestort.

Online een sweather gekocht en na de 2de keer dragen viel de eerste knoop er al af( hij was nu 55 euro ipv 120). Vervolgens naar een fysieke Sissy-boy winkel gegaan om te vragen wat nu, hier kreeg ik de vraag of ik hem er niet zelf op kon terug zetten. Aangegeven dat ik niet zo handig ben en ik het niet zo netjes vind dat na 2x dragen de knoop er af valt en ik vervolgens hem zelf weer op moet zetten. Mevrouw wilde hem gelukkig er voor mij op zetten en ik kon een rondje lopen in de stad voor 15 minuten om hem daarna op te halen. Toen ik hem kwam halen gaf ik aan erg blij te zijn dat ze hem er voor mij wilde opzetten en ik niet wist dat ze dit deden. Mevrouw gaf aan dat ze het ook niet deden maar dit een uitzondering was. Nog maals mevrouw bedankt en die zei vervolgens" het is wel handig dat je weet hoe je hem er volgende keer zelf op kan zetten" en dit was best onvriendelijk. Het hoort niet dat een product van die prijs klasse zo snel stuk gaat en om dan nog te horen dat ik het volgende keer zelf mag doen vond ik ook niet heel netjes.

Mooie items, snelle levering.

Bestelling gedaan en betaald - zou er met Max 2 werkdagen zijn maar niks ontvangen. Uit de track en trace blijkt dat het het bij Sissy boy zelf staat, klantenservice? Dat is niet de juiste naam - er is geen service zijn niet te bereiken en lossen het ook niet op. Enfin laatste maal voor ons dat we hier wat besteld hebben.

07/09 update
- de bestelling is nooit aangeboden, onmogelijk we waren thuis en er is een ring doorbell die niks heeft waargenomen
- er is nog niks teruggestort dus dat klopt niet

Een cadeau voor mijn 26 jarige dochter. Ze heeft hem zelf uitgekozen. Ik heb hem besteld, heel snel en netjes afgeleverd.
En mijn dochter blij gemaakt!! Kleuren kwamen goed overeen met de foto...
Kortom heel geslaagd!!

Super snelle levering en heel netjes verpakt. Zo’n ontzettend mooie spullen. Vier nieuwe kussentjes en een leuk accessoire in bijpassende kleur. Blij met onze nieuwe woonkamer.

Mooie trui, goed van maat en mooi materiaal. Keurig bezorgd door nette en vriendelijke man