Skytravelers Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I inadvertently booked a flight for my elderly mum without checked baggage. I called cheapfly shop late evening ( not holding out much hope of being answered). Abraham was my operator. When I explaine... Ver mais

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Bella phoned to check in with us regarding our flights tomorrow. Bella went through all our flight details, allocated seats and sent details promptly to us, including tickets. All stress & worry of... Ver mais

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I purchased a return ticket to South Africa and I realized it only included up to 7 kg of luggage. After I spoke to Abraham he was so helpful to concert my tickets and dates to include up to 23 Kgs of... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I was confused about my ticket, which was purchased on the 26th. I could only take 7 kg, which was not sufficient for me, so I approached the customer service of CheapFly. This gentleman, Abraham, spo... Ver mais


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Fabulous customer service

I was struggling to resolve an issue with my contact details at the airline. I got through to Freya at Cheapfly who understood my problem, promised to resolve it and promised to call me when she had resolved it. Within 30 minutes Freya called me back and i was able to log on with the changes she had instigated. This is what excellent customer service is about- taking responsibility to resolve the problem, resolving it and then contacting the customer to update. Thank you Freya

13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada

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