Fijn bed (noma 160x200), erg degelijke kwaliteit, goed en gemakkelijk in elkaar te zetten. Levering wel een bijna een week later dan gepland, en geen updates hierover. Na zelf erachteraan te bellen we... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Voor het lage bedrag dat wij voor het bed (Nira) hebben betaald had ik eigenlijk verwacht dat het bed van mindere kwaliteit zou zijn. Maar niets is minder waar! Het bed is stevig, makkelijk in elkaa... Ver mais
A empresa respondeu
Matras slaapt zeer hard, niet geschikt voor zijslapers, s´ochtends allebij zere rug, is na bijna 2 weken nog niet volledig opgezwollen naar dikte 30cm, is nog maar 26cm dik, vorige week email gestuurd... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben al lange tijd op zoek naar een goed kussen. Bij Hypnia kun je kiezen uit verschillende types en degene gekozen waarvan ik dacht Top. Het valt niet tegen. Duidelijke communicatie over bezorging... Ver mais
3,8
Muito Bom
718 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Brrrr slechter dan voor de aanschaf
Mijn eerste nacht was absoluut waardeloos, ik dacht dat ik een zachte versie van de topmatras had gekocht. Echter lag ik op een harde niet vormsluitend kartonachtigeverpakking.
Na 3 maanden verlangde ik nog steeds naar iets zachts. Wel is de topmatras warm in de winter en aangenaam in de zomer. In de winter heb ik geen gebruik gemaakt van elektrische deken, nu slechts een kruik voor warme voeten.
Inmiddels ben ik aan de hardheid gewend, dat ik toch een 4 sterren geef ipv lager. Wellicht heeft de hardheid te maken met de levensduur van de topmatras. Dat is iets wat ik niet kan voorspellen.
Al met al zou ik niet meer zonder de topmatras willen.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons te lezen dat de eerste periode met de topmatras voor u teleurstellend en oncomfortabel is geweest. Dat is uiteraard niet de start die wij voor onze klanten wensen.
Wij begrijpen goed dat de ervaren hardheid in het begin een groot contrast kan vormen met de verwachting van een zachtere ondersteuning. Het lichaam heeft soms tijd nodig om zich aan te passen aan een andere drukverdeling en ondersteuning, maar dat neemt niet weg dat dit in de eerste maanden frustrerend kan zijn.
Fijn om te lezen dat u inmiddels gewend bent geraakt aan de topmatras en dat u de thermische eigenschappen (warm in de winter en aangenaam in de zomer )als positief ervaart. Uw opmerking over de mogelijke relatie tussen stevigheid en levensduur is ook heel terecht; een stabielere structuur kan inderdaad bijdragen aan de duurzaamheid van het product.
Wij waarderen het zeer dat u, ondanks de moeilijke start, toch uw beoordeling hebt herzien en aangeeft dat u de topmatras inmiddels niet meer zou willen missen. Dank u wel voor uw eerlijke feedback op ons product; die helpt ons én toekomstige klanten enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
Het matras ligt heerlijk
Het matras ligt heerlijk. En de gestoffeerde mattenbodem ziet er goed uit.
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Hartelijk dank voor uw mooie feedback!
Wat fijn om te horen dat het matras heerlijk ligt en dat u ook tevreden bent over de gestoffeerde mattenbodem. We wensen u veel comfortabele nachten toe en hopen dat u er nog lang van geniet.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
Fijn producht
Het is een fijn product waar ik nu nog plezier van heb. De bestelling was snel bezorgd en goed verpakt.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Hartelijk dank voor uw fijne reactie!
Wat prettig om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering snel en goed verpakt is verlopen. We wensen u er nog lang plezier van toe.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
bon sommeil !
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Merci beaucoup pour votre retour et nous vous souhaitons d’excellentes nuits, pleines de confort et de douceur.
Erg fijn bed
Erg fijn bed. Ik lig er met een matras en nog een topper op. Makkelijk in elkaar te zetten. Werd zelfs voor de afgesproken tijd geleverd. Gelukkig was ik thuis.
4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw bed 😊
Goed om te horen dat het bed comfortabel ligt, ook in combinatie met een matras en topper, en dat de montage vlot is verlopen.
Extra fijn dat de levering zelfs eerder was dan verwacht.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
Check de google reviews en lees hoe…
Check de google reviews en lees hoe waardeloos ze zijn. Ik heb mijn matras nooit ontvangen
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Het spijt ons oprecht te lezen dat u uw matras nog niet heeft ontvangen. We begrijpen volledig hoe teleurstellend en frustrerend dit voor u moet zijn.
Volgens de informatie van de transportdienst zou de levering ter plaatse zijn geweigerd door een derde. Op dit moment wachten wij echter nog op een officiële schriftelijke bevestiging hiervan, zodat we de situatie correct kunnen verifiëren en verdere stappen kunnen ondernemen.
Wij zijn hierover in actief overleg met de transporteur. Helaas verloopt dit dossier trager dan gewenst, mede door de eindejaarsperiode, waarin de opvolging bij de transportdienst beperkt was en er weinig vooruitgang kon worden geboekt. Dat betreuren wij ten zeerste.
We verzekeren u dat dit dossier onze volle aandacht heeft en dat we u onmiddellijk zullen informeren zodra we meer duidelijkheid ontvangen, zodat we tot een passende oplossing kunnen komen.
Dank u voor uw geduld en begrip.
Makkelijk te bestellen en snelle…
Makkelijk te bestellen en snelle levering. werden goe op de hoogte gehouden over de voortgang van de levering.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wat fijn om te horen dat het bestelproces eenvoudig verliep en dat de levering snel was. Goed dat u ook aangeeft dat u duidelijk op de hoogte werd gehouden van de voortgang — dat vinden wij erg belangrijk.
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
Mooi en stevig
Het bed staat net 1 dag en ziet er mooi en stevig uit. De prijs is onverslaanbaar. De installatie was goed te doen, maar ik ben wel afgeweken van de handleiding, omdat ik geen plaats meer had om de matrasbodem in elkaar te zetten nadat de kamer vol was gebouwd met het bedframe.
De bezorging daarentegen was bar slecht: ruim een maand te laat en zonder bericht stonden ze ineens voor de deur. Toevallig was ik thuis. De bezorgers zelf waren prima en de klantenservice ook. Als tegemoetkoming kreeg ik de €60 voor de tilhulp terug wat sympathiek was. Al met al ben ik blij met het bed en de enorme opbergruimte.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het uiterlijk, de stevigheid, de prijs en de enorme opbergruimte van het bed. Goed om te horen ook dat de installatie uiteindelijk is gelukt, ondanks dat u daarbij creatief heeft moeten afwijken van de handleiding.
Tegelijkertijd betreuren wij het zeer dat de levering zo laat en onaangekondigd heeft plaatsgevonden. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Fijn dat onze bezorgers en klantenservice wel positief zijn ervaren en dat we u met de terugbetaling van de €60 voor de tilhulp enigszins tegemoet hebben kunnen komen.
Dank u wel dat u dit zo duidelijk met ons deelt. We nemen uw feedback mee om onze leveringen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
Supermooi bed voor onze dochters en…
Supermooi bed voor onze dochters en duidelijke communicatie over levering.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Wat leuk om te lezen, dank u wel!
Fijn dat het bed zo goed bevalt voor uw dochters en dat de communicatie rondom de levering duidelijk was.
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
Even wennen maar dan....
Wat een heerlijk matras. Na maanden slapen op een slecht matras was het even wennen, maar na een paar nachten werd het steeds meer mijn matras. Niet te hard, niet te zacht. Geen pijn meer in onderrug en been. Prijs- kwaliteitverhouding is goed. Wat mij betreft een aanrader.
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring 🌟
Wat fijn om te lezen dat het matras, na een korte wenperiode, zo goed bevalt en dat u nu pijnvrij kunt slapen. Dat is precies waar we het voor doen.
Een nieuw matras heeft soms inderdaad even tijd nodig om zich aan te passen aan uw lichaam, en het is mooi om te horen dat u nu de juiste balans ervaart: niet te hard, niet te zacht. Ook bedankt voor uw positieve woorden over de prijs-kwaliteitverhouding.
Wij wensen u nog heel veel comfortabele nachten toe en danken u voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Bestel hier NIET!
Bestel hier NIET!
Mijn bed hier besteld en het bezorgproces is echt rampzalig. Eerst krijg ik een verwachte leveringsdatum en later ook een track&trace dat het die dag bezorgd zou worden. Hele dag gewacht, niks geleverd. Verwachte leveringsdatum bleef nog een week zo staan (op een datum die allang voorbij was). Ondertussen elke dag naar ze gebeld met 0 resultaat. Een medewerker die steeds zegt terug te bellen of er achteraan gaat en niks doet. Nu kreeg ik uiteindelijk een totaal random mail om een bezorgafspraak te maken, waar ook nergens instaat dat het om deze bestelling gaat (geen bedrijfsnaam oid). Gedaan, weer de hele dag thuis gewacht op de bestelling... een uur na het tijdsvak gemaild waar het blijft; is de bezorger bij me geweest maar kon het huis niet vinden en is vervolgens weer weggegaan. Omdat Hypnia geen telefoonnummer heeft doorgegeven aan de bezorgdienst konden ze geen contact met me opnemen. Echt, wat kun je wel als bedrijf??
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het moet zijn geweest om meerdere keren voor niets te hebben gewacht en geen duidelijkheid te krijgen over je levering.
Voor alle duidelijkheid: wij hebben bij het aanmaken van de verzending alle benodigde gegevens correct doorgegeven aan de bezorgdienst, inclusief je telefoonnummer – deze was ook zichtbaar in de trackinginformatie. We vinden het dan ook erg jammer dat de bezorger daar blijkbaar geen gebruik van heeft gemaakt en dat je niet rechtstreeks gecontacteerd bent.
We nemen jouw melding intern op, zodat we dit kunnen terugkoppelen aan de bezorgpartner en verdere vergissingen in de toekomst kunnen vermijden.
Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor je begrip
Matras snel en keurig geleverd
Hypnia wellness supreme matras snel en keurig geleverd, vriendelijke klantenservice die mij binnen een dag een korting terug betaalden die ik was vergeten te gebruiken via een code.
Het matras is vrij hard/stevig en ik durf daar nog geen echte review over te geven, ik heb de laatste dagen wat rugklachten. Ik denk dat mijn rug moet wennen (corrigeren) na jaren op een veel te zacht matras te hebben gelegen.
Nu inmiddels een paar weken verder, en ik kan niet anders zeggen dan "wat een verademing"!
Ik slaap heerlijk op het nieuwe matras en mijn rugklachten lijken als sneeuw voor de zon te verdwijnen.
Ook voor de sex is dit een super matras, niet te hard en niet te zacht wat een een hoop comfort en stabiliteit bied.
Ik ben zeeeeer tevreden!
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Comfortabel
Snel geleverd, keurig en compact verpakt. Het matras is 'hard' maar voelt alsnog aangenaam meevormend aan. Mijn harde bedbank is er een heus bed door geworden. Prettig dat er meerdere (en grote) maten beschikbaar zijn en dat de tijk wasbaar is. De prijs/kwaliteitverhouding zou ik goed noemen.
30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Hypnia Supreme Discomfort Matras
Ik heb het Hypnia Supreme Wellness matras enkele maanden geleden aangeschaft na het lezen van de vele lovende recensies, maar mijn ervaring is helaas allesbehalve positief. In het begin leek het matras comfortabel, maar al na korte tijd begonnen de schuimlagen hun stevigheid te verliezen. Het oppervlak voelt nu ongelijk aan en het matras komt niet meer terug in zijn oorspronkelijke vorm. Hierdoor ontstaan kuilen die duidelijk merkbaar zijn tijdens het slapen.
Ook de ondersteuning is daardoor volledig verdwenen. In plaats van het beloofde ‘wellnessgevoel’ ervaar ik juist rug- en schouderklachten. De kwaliteit van het schuim lijkt ver onder de verwachtingen te liggen voor deze prijsklasse. Ik heb het matras regelmatig laten luchten en gekeerd zoals aanbevolen, maar dat heeft niets geholpen.
Ik zou dit matras niemand aanraden, zeker niet gezien de hoge prijs en de matige kwaliteit van de gebruikte materialen.
EDIT: service@hypnia nl lijkt geen bestaand mailadres te zijn? Ik krijg foutmeldingen.
19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw matras niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is uiteraard niet het comfortniveau dat wij voor onze klanten willen.
De klachten die u beschrijft (verzakkingen, ongelijk oppervlak) wijzen erop dat er mogelijk iets mis is met de schuimlagen of de interne structuur. Wij willen dit graag verder voor u onderzoeken en een passende oplossing bieden.
Kunt u contact opnemen met ons serviceteam via contact@hypnia.nl met uw bestelnummer en enkele foto’s van het matras (bovenaanzicht en zijkant)? Wij kijken dit graag samen met u na zodat we dit snel en correct kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia Team
Een eerlijke review
Gekocht (20 Oktober 2024)
Hypnia Hibride 30cm
Door mijn Fibromyalgie voelen alle ongemakken als pijn, en ik besteed meer tijd in bed dan er uit. Ik kan niet uitleggen wat voor een ongelooflijke verschil de Hypnia matras voor mij, voor ons, heeft gemaakt... En geloof me als ik zeg dat ik op heel veel matrassen heb geslapen! 35 jaar met vreselijke pijn wakker... Dit is echt de beste investering die ik ooit heb gedaan en ik vindt het zo stom dat ik al die jaren zo onnodig heb geleden... Mijn partner is het met me eens, en bezoek heeft er ook heerlijk op geslapen. Dankjewel Hypnia. Als je belooft geen materialen te veranderen, zoals elke matras die populaire wordt, beloof ik dat de Hypnia werkelijk fantastisch is voor rug liggers, zij liggers, 50kg-95kg iig, rug klachten, houdt de zwetende droog en de koukleum warm.
De echte plus punt is dat de zwaarste lichaamsdelen iets dieper weg zakken dus het voelt als of je gewichtloos bent
17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Beste klant,
Wat een prachtige en ontroerende review — hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het bijzonder om te lezen hoeveel verschil de Hypnia Hybrid 30 cm voor u heeft gemaakt, zeker gezien uw dagelijkse uitdagingen met fibromyalgie.
Het doet ons oprecht goed te horen dat u nu met minder pijn en meer comfort kunt slapen, en dat ook uw partner en gasten het verschil merken. Uw woorden herinneren ons eraan waarom we doen wat we doen: mensen helpen beter te rusten en zich beter te voelen.
We beloven dat we de kwaliteit en samenstelling van onze matrassen met dezelfde zorg blijven bewaken — precies zoals u het nu ervaart.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen, en we wensen u nog vele jaren van rust en herstel toe.
Met warme groet,
Het Hypnia Team
Top kwaliteit
We hebben het bed en de matrassen nu al 4,5 jaar en zijn nog steeds dik tevreden. Mijn man weegt 100 kilo en het matras supreme met ingebouwde topper is nog steeds in orde. We draaien wel elke 3 maanden het matras even om. Echt super prijs/kwaliteit
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat u na 4,5 jaar nog steeds zo tevreden bent over uw bed en het Supreme-matras! Het is geweldig om te horen dat het matras ook bij intensief gebruik zijn vorm en comfort behoudt — precies waar we het voor ontwerpen.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Uw ervaring bevestigt dat goed onderhoud, zoals het regelmatig draaien van het matras, echt helpt om het jarenlang in topconditie te houden.
Wij wensen u en uw partner nog vele comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia Team
Matras Hypnia Topper
De klanten service was een geweldige ervaring goede kennis van de matras Hypnia topper een duidelijke uitleg de matras Hypnia topper bevalt erg goed ligt erg comfortable en een uitstekende kwaliteit en een redelijke prijs.
17 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u zo goed heeft kunnen helpen en dat de Hypnia topper u zo goed bevalt.
We zijn blij dat u tevreden bent over zowel het comfort als de kwaliteit — precies het evenwicht waar we bij Hypnia naar streven.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen, en we wensen u veel heerlijke nachten toe op uw nieuwe topper.
Na één jaar: 100% tevreden
We hebben het Supreme Wellness matras nu een jaar. Het oogt nog altijd als nieuw. Ik kijk er elke avond naar uit om weer te gaan slapen, zo comfortabel is het. Ons vorige matras kostte meer dan twee keer zoveel maar heeft nooit zo goed gelegen als de Hypnia. 100% tevreden dus!
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Beste klant,
Wat een prachtige review — hartelijk dank dat u dit met ons deelt! Het doet ons enorm plezier te horen dat u na een jaar nog steeds zo tevreden bent over uw Supreme Wellness matras.
Dat u elke avond uitkijkt naar uw slaapmoment is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. We zijn blij dat het Hypnia-matras uw verwachtingen zelfs overtreft, zeker in vergelijking met eerdere matrassen.
Dank voor uw vertrouwen en uw lovende woorden — we wensen u nog vele jaren van comfortabel en herstellend slaapcomfort toe.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia Team
Het bed kraakt enorm
De opbergruimte onder het bed is handig en het ziet er goed uit, maar het frame begon bij ons eigenlijk al na 3 maanden te kraken/piepen. We zijn geen zware mensen en gebruiken het bed gewoon normaal. We hebben inmiddels alles geprobeerd, boutjes vast schroeven, wd40, rubberen strips, niks helpt. De stalen dwarsbalk schuurt op het stalen frame, en daar is niks aan te doen helaas. Als mijn partner zich snachts omdraait, ben ik wakker. Jammer!
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u de opbergruimte onder het bed praktisch vindt en dat het bed er goed uitziet. Tegelijkertijd vinden we het heel jammer dat u al na enkele maanden last ervaart van kraken en piepen aan het frame. Dat is uiteraard niet de bedoeling en zeker storend voor uw nachtrust.
Wij nodigen u daarom graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen samen met u bekijken of er een oplossing mogelijk is of dat het om een fabricagefout gaat. Ons team staat klaar om u verder te helpen en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Hypnia-team
Lening zonder rente
Bestelling was zoek geraakt en nooit aangekomen. Dik 2 maanden mogen wachten op een terugbetaling. Nooit weer. Heb een lening verstrekt zonder rente te ontvangen.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Slome
Beste Jeroen,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het moet zijn geweest om zo lang op uw terugbetaling te moeten wachten, zeker na het niet ontvangen van uw bestelling. Dat is uiteraard niet de service die wij onze klanten willen bieden.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit bij u heeft veroorzaakt. We nemen uw feedback ter harte en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren, zodat situaties zoals deze in de toekomst sneller en zorgvuldiger worden afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.