Smakolyk Avaliações 2

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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£45 Minimum for an order!!

Went to buy some gelatin thought oh I will get 10 gelatin packs coming to around £10, fair enough, then I click postage £6.99 a little expensive for such a light item but ok, But then to completely top it off they want you to spend a minimum of £45 in the store before they will take the order, what an absolute con.
I have heard of places taking minimum orders but the postage is usually free if they do so and the price is not so expensive. Do not use them they do not deserve custom

22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid This Store – Negligence and Lack of Responsibility!

Avoid This Store – Negligence and Lack of Responsibility!

I strongly advise against shopping at this store, as they fail to take responsibility for their mistakes. My son suffered an allergic reaction due to a mislabeled product, and instead of addressing the issue professionally, the store owner ignored all my official correspondence and tried to shift the blame onto the manufacturer.

Rather than taking responsibility for their own mislabeling, they attempted to mislead me into seeking compensation from the manufacturer. Fortunately, I had sent legal notices to all relevant parties simultaneously, preventing any further delays. The owner’s refusal to provide an official email address for correspondence or a proper mailing address—both of which I managed to obtain through a law firm—only worsens their position.

They still have a few days to respond to my final letter, but their lack of professionalism and disregard for customer safety speaks volumes. Be extremely cautious when purchasing loose or unpackaged products here, as the store does not verify contents properly, putting your family’s health at risk.

13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

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